物流与供应链管理物流服务公司供应链管理专员实习报告

物流与供应链管理物流服务公司供应链管理专员实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家专注于跨境电商的物流服务公司担任供应链管理专员实习生。通过参与订单处理、库存优化及物流路径规划等工作，我协助团队完成日均订单处理量约1500单，准确率达98.2%。运用ERP系统分析数据，推动库存周转率提升12%，将常规配送时效缩短至2.5天。在此过程中，熟练应用SCM软件进行需求预测，结合KPI指标监控供应链绩效，并制定标准化操作流程以减少人为错误率6%。这些实践让我掌握了数据驱动的供应链决策方法，验证了课堂所学理论在真实场景中的有效性。二、实习内容及过程实习目的是把书本里学的供应链知识用上，看看实际操作是啥样。在2023年7月1号到8月31号这8周里，我在一家做国际物流的物流服务公司干。公司主要帮商家处理跨境包裹，有海运空运还有快递渠道，客户遍布好几个国家。我这实习岗位就是供应链管理专员，跟着师傅学怎么管好货和路。主要做了订单处理、库存协调和物流方案设计。比如7月10号到15号，我负责华东区一批发往欧洲的小件订单，有2000单左右。一开始用TMS系统盯紧每个包裹状态，发现中转环节有30单卡壳。我就用S&OP流程协调海关和航空那边，最后提前2天把货都弄出来了。平时还用ERP系统算库存，比如8月1号我分析发现某个产品的安全库存定低了，就建议加10%buffer，结果后面真的少出了一次断货。遇到最大困难是7月底有个客户要求凌晨前必须把货从仓库送到机场，但当时我们常规操作是下午才处理出口单证。我跟报关团队磨了半天，学用了加急报关系统，最后提前1小时把货送走了。这让我知道得会玩各种系统。这8周里，我跟着师傅把订单准确率从97%提到98.5%，还帮团队把运输成本优化了5%。但也发现公司培训挺随意的，就偶尔开个小会讲讲。有时候岗位需求跟我学的课程关联不大，比如需要会用的一些报表工具我没接触过。我觉得他们可以搞个系统化的培训计划，比如按模块讲WMS系统操作，或者请有经验的同事做经验分享会。我对职业规划的影响是更想往供应链规划方向发展了，感觉有更多可以学的东西。三、总结与体会这8周实习，感觉就像把两年书桌前学的知识搬到了电脑屏幕前，真真切切用上了。7月1号刚去的时候，对着系统里的订单数据都懵，得师傅手把手教怎么看SKU周转率，现在自己都能从KPI波动里发现点问题。最扎心的是7月15号那会儿，负责的欧洲线路突然爆仓，半夜查数据看到积压量超5000件时，真是有点睡不着。后来跟团队一起调整了舱位预判模型，最后延误率降回了1.2%，比平时低了不少。这事儿让我明白，供应链管理没那么多理论模型那么美，现实就是得盯着数字，快速反应。实习最大的收获是体会到数据驱动决策有多重要。比如8月份用ERP系统分析库存数据时，发现某个产品的需求预测偏差高达15%，就主动去学VMI模式怎么玩。现在想想，学校里学的那些成本模型、网络优化算法，真不是纸上谈兵。比如7月20号协调物流路径时，用学过的重心法选址，比公司老办法省了大概8%的运输费。这种把理论变成实操的感觉，比考试拿高分还带劲。对职业规划的影响也挺直接的。以前觉得供应链就是收发货，现在知道得懂点报关规则、还得会玩各种TMS系统。8月底写实习报告时，我就在想后续要不要考个CSCP认证，把库存管理和物流规划这两块补齐。行业趋势这块，感觉跨境电商这块儿现在竞争激烈，9月份看招聘信息发现不少公司都开始搞智能仓储了，像机器视觉分拣这种。我这实习经历让我觉得，学供应链得有持续学习的心态，不然很快就被淘汰。从学生到职场人的转变，就是突然觉得肩上有点事要扛，比如8月那会儿连续加班处理紧急订单，虽然累但挺有成就感。这些经历现在想想，都是未来求职的加分项，至少面试时能讲出点真东西。四、致谢感谢实习期间给予指导和帮助的部门领导，让我有机会接触真实的供应链运作。特别感谢我的实习导师，耐心解答我在订单处理和库存管理上的疑问，比如7月15号讨论如何优化欧洲线路时效时，分享了不少实际操作经验。也谢谢团队里其他同事，特别是负责系统维护的