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文档简介
健身教练私人训练课程完成度与效果绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分课程完成率月度课程预约完成率30%90%按实际完成课程数与预约课程数的比例计算,每低1%扣除0.5%权重分,最低扣除至权重0%客户续课率80%按续课客户数占总客户数的比例计算,每低1%扣除0.5%权重分,最低扣除至权重0%准时上课率95%按准时上课次数占总上课次数的比例计算,每低1%扣除0.5%权重分,最低扣除至权重0%客户出勤率85%按客户实际出勤次数与预约次数的比例计算,每低1%扣除0.5%权重分,最低扣除至权重0%课程取消率5%按课程取消次数占总预约次数的比例计算,每高1%扣除0.5%权重分,最高扣除至权重0%客户满意度客户满意度评分25%4.5分按客户评分计算,每低0.1分扣除1%权重分,最低扣除至权重0%客户反馈收集率100%按收集客户反馈的次数占总上课次数的比例计算,每低1%扣除0.5%权重分,最低扣除至权重0%客户投诉率0%每出现1次投诉扣除2%权重分,最高扣除至权重0%客户复购率70%按复购客户数占总客户数的比例计算,每低1%扣除0.5%权重分,最低扣除至权重0%客户推荐率15%按通过客户推荐的新客户数占总客户数的比例计算,每低1%扣除0.5%权重分,最低扣除至权重0%训练效果客户体脂率降低率30%5%按客户训练前后体脂率降低的平均比例计算,每低1%扣除1%权重分,最低扣除至权重0%客户肌肉量增加率3%按客户训练前后肌肉量增加的平均比例计算,每低1%扣除1%权重分,最低扣除至权重0%客户力量提升率10%按客户训练前后力量提升的平均比例计算,每低1%扣除1%权重分,最低扣除至权重0%客户健康指标改善率8%按客户训练前后健康指标(如血压、心率等)改善的平均比例计算,每低1%扣除1%权重分,最低扣除至权重0%客户训练目标达成率80%按客户训练目标达成的比例计算,每低1%扣除0.5%权重分,最低扣除至权重0%专业能力与合规性专业知识考核通过率15%100%按专业知识考核的通过率计算,每低1%扣除0.5%权重分,最低扣除至权重0%训练计划合理性90%按训练计划的合理性和有效性评估,每低1%扣除0.5%权重分,最低扣除至权重0%客户安全事件发生率0%每出现1次客户安全事件扣除3%权重分,最高扣除至权重0%服务流程规范执行率95%按服务流程规范执行的频率计算,每低1%扣除0.5%权重分,最低扣除至权重0%行业认证持续有效性100%按行业认证的持续有效性计算,未保持认证扣除至权重0%本考核表旨在全面评估健身教练在私人训练课程中的完成度与效果,请根据各项指标的实际表现进行评分。权重分配已综合考虑各项指标的重要性,评分标准清晰明确,请严格按照标准执行。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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