诚信开展海外代购责任承诺书3篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE诚信开展海外代购责任承诺书3篇诚信开展海外代购责任承诺书第（1）篇承诺方类型：□企业□个人□其他__________根据相关法律法规及行业规范，为维护海外代购市场秩序，保障消费者合法权益，营造诚信经营环境，承诺方在此作出如下承诺：一、承诺事项1.1承诺方将严格遵守《_________消费者权益保护法》《_________电子商务法》等法律法规，以及海关总署关于跨境电子商务零售进口商品监管的相关规定，保证代购业务合法合规。1.2承诺方承诺所代购商品来源正规，具备合法的进出口资质，并保证商品质量符合国家强制性标准及进口国相关要求。1.3承诺方将如实向消费者提供商品信息，包括但不限于商品名称、品牌、规格、价格、产地、生产日期、保质期等，不得提供虚假或误导性信息。1.4承诺方承诺代购过程中不涉及偷逃关税、走私等违法行为，所有商品均按照规定缴纳相关税费。1.5承诺方将妥善保管消费者的个人信息，未经消费者同意，不得泄露或用于其他商业用途。二、实施标准2.1承诺方将建立健全内部管理制度，明确岗位职责，保证代购流程的规范性。2.2承诺方承诺与境外供应商建立长期稳定的合作关系，优先选择信誉良好、资质齐全的供应商，定期对供应商进行审核评估。2.3承诺方将严格执行商品检验检疫制度，保证进口商品符合安全卫生标准，必要时委托第三方检测机构进行检测。2.4承诺方承诺在收到消费者订单后__________个工作日内完成商品采购、报关、运输等流程，并保证物流信息透明可查。2.5承诺方将设立专门的客服渠道，及时处理消费者的咨询、投诉及售后服务需求，保证客户满意度达到__________%。三、监督考核3.1承诺方承诺主动接受市场监督部门的检查，如实提供相关经营资料，配合开展业务抽查。3.2承诺方将建立内部考核机制，定期对代购业务进行复盘，重点关注商品质量、物流时效、客户投诉率等指标。3.3承诺方承诺每年定期公示经营报告，内容包括但不限于代购商品种类、数量、销售额、消费者投诉处理情况等，接受社会监督。3.4承诺方承诺将__________项指标纳入年度考核，包括但不限于商品抽检合格率、物流时效达标率、客户投诉解决率等，考核结果将作为改进经营的重要依据。3.5承诺方将积极配合行业协会的自律管理，参与行业标准的制定与修订，推动行业健康发展。四、生效变更4.1本承诺书自签署之日起生效，承诺方将严格遵守承诺内容，任何违反承诺的行为均将承担相应法律责任。4.2如相关法律法规或政策发生变化，承诺方承诺及时调整经营行为，保证持续符合合规要求。4.3承诺方承诺每年对代购业务进行风险评估，根据市场变化及监管要求，适时更新内部管理制度及操作流程。4.4如需变更承诺内容，承诺方将另行签署补充协议，并保证变更后的承诺不低于原承诺标准。承诺人签名：____________________签订日期：____________________诚信开展海外代购责任承诺书第（2）篇本承诺书依据__________文件制定1.总则1.1制定目的为规范海外代购行为，维护消费者合法权益，促进市场公平竞争，保障代购活动合法合规，特制定本承诺书。1.2适用范围本承诺书适用于所有从事海外代购业务的企业及个人，包括但不限于代购平台、代购中介、自营代购店铺及个人代购者。2.核心承诺2.1禁止行为（1）严禁以虚构交易、夸大商品功效等方式误导消费者；（2）严禁销售假冒伪劣、三无产品或侵犯知识产权的商品；（3）严禁通过虚假宣传、价格欺诈等手段扰乱市场秩序；（4）严禁伪造海关单据、逃避税收或协助客户逃税漏税；（5）严禁泄露客户个人信息或滥用客户隐私数据；（6）严禁与非法渠道合作，采购或销售来源不明的商品。2.2强制要求（1）必须保证所售商品的真实性、合法性，并提供完整的采购凭证及海关文件；（2）必须明确告知消费者商品的原产地、生产日期、保质期等信息，不得隐瞒或伪造；（3）必须依法纳税，不得偷税漏税或协助客户逃税；（4）必须建立完善的客户服务机制，及时处理客户投诉及售后问题；（5）必须定期更新商品信息，保证宣传内容与实际商品一致；（6）必须遵守相关法律法规，接受部门的监管。3.实施机制3.1监督主体__________部门负责日常监督检查，各行业监管机构协同配合。3.2检查频次根据市场情况及业务规模，每季度至少开展一次全面检查，必要时进行突击抽查。4.法律责任4.1违约情形（1）违反禁止行为条款的；（2）未履行强制要求义务的；（3）提供虚假信息或伪造文件的；（4）逃避监管或干扰检查的。4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款，情节严重的，依法吊销相关资质或追究刑事责任。5.附则本承诺书自发布之日起生效，适用于所有代购从业者。承诺人应严格履行承诺内容，接受社会监督。承诺人签名：__________签订日期：__________诚信开展海外代购责任承诺书第（3）篇1.总则本承诺书由承诺人（以下简称“代购方”）就其海外代购行为向相关方作出如下承诺，以兹共同遵守。2.承诺事项2.1代购方承诺以诚信、合法、公平的原则开展海外代购业务，严格遵守中国及代购商品来源国相关法律法规。2.2代购商品的质量标准应符合国家标准，具体要求为：商品外观、功能、安全等__________指标达到GB/T__________标准。2.3代购方承诺提供真实、完整的商品信息，包括但不限于商品产地、材质、生产日期、有效期等，不得提供虚假或误导性信息。2.4代购方承诺保障商品在运输过程中的安全，采取必要的包装措施，避免商品损坏。2.5代购方承诺与客户沟通时，及时、准确回应客户疑问，妥善处理客户投诉，维护客户合法权益。3.双方责任3.1代购方对所代购商品的质量及合法性负全部责任，保证商品来源合法、无侵权风险。3.2代购方承诺在经营过程中，不得有欺诈、偷漏税等违法行为，自觉接受相关部门的监督。3.3客户有权要求代购方提供商品相关证明文件，代购方