公园广场清扫保洁工作标准

公园广场清扫保洁工作标准一、引言公园与广场作为城市重要的公共开放空间，是市民休闲游憩、文化娱乐、体育健身的主要场所，其环境品质直接反映城市的文明程度和管理水平。为切实提升公园广场环境卫生质量，营造洁净、优美、舒适、安全的公共环境，保障市民群众的身心健康和活动需求，特制定本清扫保洁工作标准。本标准旨在规范作业行为，明确作业要求，提升作业质量，为公园广场清扫保洁工作提供科学依据和操作指南。二、适用范围本标准适用于城市各类公园（包括综合公园、社区公园、专类公园等）及公共广场的清扫保洁作业与管理。涵盖公园广场范围内的园路、广场铺装、公共设施、绿化带、水域（如适用）、公共卫生间等所有公共区域。三、清扫保洁作业规范（一）作业准备与要求1.作业时间：*普扫作业应在每日开园前或人流较少的时段完成，避免对市民正常活动造成干扰。*巡回保洁应实行全天候动态管理，确保垃圾及时清除。*特殊区域（如公共卫生间）的保洁频次应适当增加，确保其清洁度。2.作业人员：*作业人员应身体健康，具备相应的劳动能力。*上岗前应接受专业培训，熟悉本标准要求、作业流程及安全操作规程。*作业时应统一着装，佩戴工牌，保持仪容整洁，举止文明。*作业期间应注意自身安全，遵守交通规则，夜间作业需配备反光警示标识。3.作业工具：*根据作业需求，配备齐全、完好、适用的清扫工具（如扫帚、簸箕、拖把、抹布、高压水枪、垃圾收集车等）和保洁用品（如清洁剂、消毒剂等）。*工具使用前应检查，确保其性能良好。使用后应及时清洗、保养和存放，保持工具整洁完好。（二）清扫保洁区域与标准1.园路、广场铺装地面：*普扫：每日至少进行一次全面清扫，清除地面上的各类垃圾、落叶、尘土、痰迹、烟蒂等杂物。做到无明显积存垃圾，无卫生死角。*保洁：巡回捡拾垃圾，保持路面干净。发现污渍、油渍、口香糖等，应及时使用相应清洁剂进行清除，确保地面洁净。*标准：地面干净整洁，无垃圾、无杂物、无明显尘土、无积水（雨后或冲洗后应及时清理积水）、无明显污渍、无口香糖残留。2.绿化带及植被区域：*及时清除绿化带内的白色垃圾、枯枝落叶、石块等杂物。*拾捡垃圾时应注意保护苗木，避免损坏植物根系和枝叶。*落叶可根据季节和管理要求，采取清扫收集或自然腐熟等方式处理，不应堆积。*标准：绿化带内无明显垃圾杂物，苗木生长环境良好。3.公共休息设施：*座椅、坐凳、花坛边缘等供市民休憩的设施，应每日擦拭，保持表面干净，无灰尘、污渍、痰迹。*果皮箱（垃圾桶）应及时清空，内外壁每日清洁，定期消毒，确保无满溢、无异味、无蚊蝇滋生。*宣传栏、指示牌、雕塑等公共设施，应定期清洁，保持其完好整洁，无乱贴乱画。*标准：设施表面洁净，无污渍、无蛛网、无积尘，果皮箱（垃圾桶）周边无散落垃圾。4.公共卫生间：*清洁：每日进行多次彻底清洁，包括地面、墙面、洗手台、镜面、便池（蹲位、马桶）等。做到地面干净、无积水、无污渍；便池洁净、无污垢、无堵塞；洗手台、镜面明亮。*消毒：定期对公共卫生间进行消毒处理，重点对便池、门把手、水龙头等易接触部位进行消毒，防止细菌滋生和疾病传播。*用品补充：确保卫生纸、洗手液等用品充足，及时补充。*通风：保持卫生间良好通风，无明显异味。*标准：整体环境整洁卫生，无异味、无污渍、无积水、无蚊蝇，设施完好，用品齐全。5.垃圾收集与转运：*垃圾应分类收集，引导市民正确投放。*收集的垃圾应及时转运至指定垃圾中转站或收集点，不得在作业区域内长时间堆放。*垃圾转运过程中应采取密闭措施，防止遗撒、渗漏，避免造成二次污染。*标准：垃圾日产日清，收集转运过程规范，无二次污染。6.水域及亲水平台（如适用）：*定期清理水面漂浮物、水草等杂物，保持水质清洁。*亲水平台应保持干净整洁，无垃圾、无积水、无青苔（必要时进行防滑处理）。*标准：水面清洁，无明显漂浮物；平台整洁安全。7.其他区域：*出入口、通道、楼梯等区域应保持畅通、干净。*对发现的乱涂乱画、乱贴小广告等现象，应及时上报并按规定进行清除。（三）特殊情况处理1.恶劣天气：*雨天应及时清理路面积水，防止形成水洼影响通行；雨后应及时清扫路面淤泥、落叶等。*大风天气应加强巡回检查，及时清理被风吹落的树枝、垃圾等，确保环境整洁和行人安全。*高温天气应合理安排作业时间，做好防暑降温措施。2.重大活动或节假日：*应根据活动规模和人流情况，适当增加保洁人员和作业频次，确保活动期间环境卫生质量。*活动结束后，应及时组织全面清扫，恢复环境整洁。3.突发污染：*发现油污、化学泄漏等突发污染事件，应立即上报，并采取适当措施进行初步处理，防止污染扩散。四、管理与监督1.人员管理：建立健全清扫保洁人员的招聘、培训、考勤、考核制度，明确岗位职责，加强职业道德教育。2.工具物料管理：建立工具物料的采购、入库、领用、维护、报废登记制度，确保工具物料供应充足、使用合理。3.质量检查与监督：*管理部门应建立日常巡查、定期检查和不定期抽查相结合的质量监督机制。*检查内容包括作业人员到岗情况、作业规范执行情况、环境卫生质量达标情况等。*对检查中发现的问题，应及时通知相关人员进行整改，并跟踪整改情况。*建立质量检查记录，作为考核依据。4.应急处理：制定应急预案，对突发事件（如恶劣天气、重大污染等）能快速响应，有效处置。五、作业安全1.作业人员应严格遵守安全操作规程，正确使用作业工具和设备，防止发生安全事故。2.作业时注意观察周围环境，避免与游人发生碰撞，特别是在使用机械作业或在人流密集区域作业时，应设置警示标识。3.严禁在作业过程中嬉戏打闹、酒后上岗。4.妥善保管和使用清洁剂、消毒剂等化学用品，避免对人体和环境造成危害。六、附则1.本标准未尽事宜，可根据实际