2026年淘宝经营合同（1篇）

2026年淘宝经营合同（1篇）甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，就乙方向甲方提供淘宝店铺经营服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供淘宝店铺整体运营服务，包括但不限于店铺开设、商品上架、视觉设计、营销推广、客户服务、数据分析、售后服务等全方位经营服务。乙方需严格按照甲方提供的经营方向和品牌要求，结合淘宝平台规则，执行店铺运营计划，并承担相应的经营责任。乙方应具备淘宝平台官方认证的店铺运营资质，并向甲方提供营业执照副本复印件、平台服务商授权书等相关证明文件。

二、服务方式

1、服务店铺名称：__________________。

2、服务范围包括：

（1）店铺基础搭建：店铺装修设计、店铺基础设置、支付方式配置等；

（2）商品管理：商品拍摄指导、详情页设计、商品分类管理、库存管理等；

（3）营销推广：直通车推广、钻展投放、淘宝客合作、活动报名策划等；

（4）客户服务：售前咨询解答、售后问题处理、客户关系维护等；

（5）数据分析：店铺流量分析、销售数据统计、竞品分析、运营策略调整等；

（6）售后服务：退换货处理、客户投诉解决、纠纷调解等。

3、服务团队配置：乙方配备_______名专业运营人员，包括店铺设计师_______名、营销专员_______名、客服专员_______名，并明确各岗位职责分工。

4、服务时间：乙方提供每周7天，每天10小时的运营服务，确保店铺7天24小时正常运营。如有特殊活动需求，乙方需根据甲方要求增加服务时间。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计_______个月。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供店铺运营所需的品牌资料、产品信息、经营目标等必要资料，并对乙方提供的运营方案进行审核确认。

2、甲方应为乙方运营人员提供必要的办公条件，包括网络环境、设备支持等，确保乙方正常开展工作。

3、甲方有权对乙方的运营工作进行全面监督，包括但不限于店铺数据、营销效果、客户反馈等，并有权提出改进意见。

4、甲方应对乙方运营过程中涉及的商业秘密进行保密，不得泄露给第三方。

5、如甲方需变更店铺经营方向或品牌策略，应提前15天以书面形式通知乙方，并配合乙方调整运营方案。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备淘宝平台官方认证的店铺运营服务商资质，并遵守平台相关规则和政策。

2、乙方应组建专业的运营团队，确保所有运营人员具备相应的专业技能和从业资格，并向甲方提供人员资质证明。

3、乙方需制定详细的运营方案，包括店铺定位、商品策略、营销计划、预算安排等，并定期向甲方汇报运营进展。

4、乙方应确保所有运营行为符合法律法规及淘宝平台规定，不得从事虚假宣传、刷单炒信等违规操作。

5、乙方应建立完善的客户服务机制，确保客户咨询响应时间不超过2小时，处理客户投诉应在24小时内给出解决方案。

6、乙方应定期进行数据分析，每月提供运营报告，包括店铺流量、转化率、销售额、利润率等关键指标，并提出下月运营计划。

7、乙方在运营过程中发现任何风险或问题时，应立即向甲方汇报，并提出解决方案。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行分阶段支付制，具体支付节点如下：

（1）合同签订后3日内，甲方支付首期服务费，金额为_______元（大写：人民币_______元整）；

（2）运营满3个月后，根据运营效果支付中期服务费，金额为_______元（大写：人民币_______元整）；

（3）合同到期前15日，支付尾期服务费，金额为_______元（大写：人民币_______元整）。

2、服务费用包含税费，乙方需向甲方提供正规发票。

3、甲方应在收到乙方服务费发票后10个工作日内完成支付，逾期未支付超过30天，乙方有权暂停服务或解除合同。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为剩余服务费用的_______%。

2、若甲方未按合同约定支付服务费，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；逾期超过60天，乙方有权解除合同并要求甲方支付全部服务费用。

3、因乙方运营不当导致店铺被封禁、商品下架或产生处罚的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失，损失金额不超过合同总金额的2倍。

4、乙方运营人员泄露甲方商业秘密或从事损害甲方利益行为的，应承担相应赔偿责任，甲方有权立即解除合同并要求赔偿。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院提起诉讼。

2、本合同涉及的所有运营方案、数据报告等文件均需双方签字确认，作为合同附件具有同等法律效力。

3、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：