跨境电商平台物流清关协议2025

跨境电商平台物流清关协议2025合同编号：[由双方协商填写，如：XEC2025-LOG-XXX]签订地点：[中华人民共和国XX市/区]签订日期：2025年XX月XX日甲方（委托方）：[跨境电商平台全称]法定代表人/授权代表：________________________注册地址：__________________________________联系方式：__________________________________统一社会信用代码/营业执照注册号：____________乙方（受托方）：[物流清关服务商全称]法定代表人/授权代表：________________________注册地址：__________________________________联系方式：__________________________________统一社会信用代码/营业执照注册号：____________鉴于：1.甲方是依法注册并合法存续的跨境电商平台，为平台内卖家（以下简称“卖家”）提供跨境商品销售、物流及清关等相关服务支持；2.乙方是依法注册并合法存续的物流清关服务提供商，具备从事国际物流、报关、报检等相关业务的资质与能力；3.甲方委托乙方为平台内卖家的跨境商品提供物流运输、报关报检、清关协助等一站式服务（以下简称“本协议服务”），双方经平等协商，达成如下协议，以资共同遵守。###第一条协议宗旨与适用范围1.1宗旨：规范双方在跨境商品物流清关服务中的权利义务，保障服务合规、高效、稳定，维护甲乙双方及卖家的合法权益。1.2适用范围：（1）本协议适用于甲方平台内卖家通过甲方平台销售至境外（包括但不限于中国香港、澳门、台湾地区及其他国家/地区，以下简称“境外”）的商品（以下简称“跨境商品”）的物流运输、报关报检、清关协助等服务；（2）服务区域：甲方跨境商品主要出境口岸（如上海、深圳、广州、杭州等）至境外指定目的地（由卖家或甲方与乙方另行约定）；（3）服务内容：包括但不限于国内仓储、干线运输、目的地国/地区仓储、最后一公里派送、报关、报检、退税协助、清关异常处理等（具体服务内容以双方确认的《服务确认单》为准）。###第二条服务内容与标准2.1服务内容：乙方应根据甲方或卖家的需求，提供以下物流清关服务：（1）国内段服务：跨境商品的国内仓储（如需）、分拣、打包、贴标、干线运输至出境口岸；（2）报关报检：根据跨境商品品类、目的地国/地区法规，准备并提交报关报检单据（包括商业发票、装箱单、提单/运单、原产地证、质检证书、许可证件等），向海关及检验检疫部门申报；（3）清关协助：配合目的地国/地区海关完成清关手续，包括提供额外单据、解答海关问询、协助处理查验、缴纳税费（如需）等；（4）境外段服务：跨境商品在目的地国/地区的仓储（如需）、清关后派送至买家指定地址；（5）异常处理：针对物流延误、丢件/损件、扣关、退运、销毁等异常情况，提供响应、处理及解决方案；（6）信息服务：通过甲方平台或双方约定的系统，向甲方及卖家实时反馈物流轨迹、清关状态、异常预警等信息。2.2服务标准：（1）时效标准：-国内段：自甲方/卖家交付货物至乙方指定仓库后，XX个工作日内运抵出境口岸（因不可抗力、甲方/卖家原因或海关查验等特殊情况除外）；-清关时效：自货物抵达出境口岸/目的地口岸后，XX个工作日内完成清关手续（目的地国/地区海关特殊规定或不可抗力除外）；-境外段：清关完成后XX个工作日内送达买家指定地址（具体以目的地国/地区物流时效为准）；-信息反馈：物流轨迹更新频率不超过XX小时/次，清关状态变更后XX小时内通知甲方及卖家。（2）合规标准：-乙方应确保所有服务符合中华人民共和国及目的地国/地区法律法规，包括但不限于《中华人民共和国海关法》《中华人民共和国进出境动植物检疫法》及目的地国/地区的海关、税务、消费税等规定；-乙方应审核跨境商品的单证真实性、准确性，对因单证不实、违规申报导致的清关失败、罚款、货物扣留等后果承担责任（除非该等后果系因甲方/卖家提供虚假信息或指令导致）；-乙方应协助甲方/卖家办理跨境商品出口退税手续，确保退税单据合规、齐全，退税周期符合国家税务规定。（3）货物安全标准：-乙方在仓储、运输、清关过程中应采取必要措施保障货物安全，防止货物丢失、损毁、潮湿、污染等；-货物丢失或损毁的，乙方应按本协议第7.3条承担赔偿责任。###第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务（1）权利：-要求乙方按照本协议约定提供物流清关服务，并对服务质量进行监督；-获取乙方提供的物流轨迹、清关状态、费用明细等信息；-因乙方服务质量不达标（如延误、丢件、违规清关等）导致甲方或卖家损失的，有权要求乙方赔偿。（2）义务：-向乙方提供真实、准确、完整的跨境商品信息（包括商品名称、规格、数量、价值、HS编码、原产国、目的地、卖家信息等）及必要的单证（如商业发票、装箱单、授权书等）；-提前告知乙方跨境商品的特殊要求（如易碎品、危险品、冷链商品等），并配合乙方进行特殊包装或处理；-按本协议约定及时支付服务费用；-配合乙方处理物流清关异常，包括提供补充单证、解释商品信息、协助与买家沟通等。3.2乙方的权利与义务（1）权利：-按本协议约定收取服务费用；-对甲方/卖家提供的虚假信息、违规商品或不符合运输/清关条件的货物，有权拒绝提供服务，并通知甲方；-因甲方/卖家原因导致乙方额外支出费用（如仓储费、报关费、滞港费等）的，有权要求甲方/卖家承担。（2）义务：-按照本协议约定，提供专业、高效的物流清关服务；-建立健全服务质量监控体系，确保物流轨迹可追溯、清关状态可查询；-对于目的地国/地区的新政策、新法规，应及时通知甲方及卖家，协助调整商品申报信息或服务方案；-对在服务过程中接触到的甲方/卖家的商业秘密（包括但不限于商品信息、销售数据、客户信息等）承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露；-定期向甲方提交服务质量报告（包括物流时效、清关通过率、异常处理情况等）。###第四条服务费用与支付4.1费用构成：乙方收取的服务费用包括但不限于：（1）国内运输费；（2）报关报检费；（3）干线运输费；（4）目的地国/地区清关费、派送费；（5）仓储费（如需）；（6）附加费（如燃油附加费、偏远地区附加费、超重/超大附加费等）；（7）异常处理费（如因甲方/卖家原因产生的滞港费、查验费、退运处理费等）。4.2计费标准与方式：（1）计费方式：按重量（kg）、体积（m³）、票数、订单金额或其他双方约定方式计算；（2）费用调整：如遇燃油价格、汇率、目的地国/地区政策等重大变化导致服务成本变动，乙方有权调整费用，但应提前XX日书面通知甲方，经甲方确认后执行。4.3支付方式与周期：（1）支付方式：银行转账、支付宝、微信支付或其他双方约定方式；（2）支付周期：[月结/季结/其他约定]，甲方应在每个结算周期结束后的XX个工作日内核对乙方提供的费用账单，确认无误后XX个工作日内支付至乙方指定账户；（3）发票开具：乙方应在收到款项后XX个工作日内向甲方开具合法有效的增值税专用发票或普通发票（发票类型由甲方选择）。4.4逾期付款：甲方逾期支付费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的XX‰向乙方支付违约金，逾期超过XX日的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方承担因此造成的损失。###第五条保密条款5.1保密信息：本协议所称“保密信息”包括但不限于：（1）一方的商业秘密（如经营数据、客户名单、价格体系、供应链信息等）；（2）本协议内容及双方在履行过程中知悉的对方未公开的信息；（3）甲方/卖家的商品信息、订单信息、物流信息等。5.2保密义务：双方应对保密信息严格保密，未经信息所有方书面同意，不得向任何第三方披露（法律法规要求或司法机关/行政机关依法调取的除外）。5.3保密期限：本协议终止后XX年内，双方仍应承担保密义务。###第六条知识产权6.1双方在履行本协议过程中产生的知识产权归属，遵循“谁创作谁所有”原则；6.2乙方为履行本协议所使用的软件、系统、工具等的知识产权，归乙方所有，甲方仅可在本协议范围内为履行本协议之目的使用；6.3未经乙方书面同意，甲方不得擅自复制、修改、传播乙方的软件、系统或工具；未经甲方书面同意，乙方不得擅自使用甲方的商标、商号、标识等知识产权。###第七条违约责任7.1甲方违约责任：（1）甲方提供虚假信息或单证，导致乙方无法完成清关、货物被扣留或面临行政处罚的，甲方应承担全部责任（包括但不限于罚款、赔偿损失），并赔偿乙方因此遭受的损失（如仓储费、报关费、律师费等）；（2）甲方未按时支付服务费用的，按本协议第4.4条承担违约责任。7.2乙方违约责任：（1）乙方未按约定时效提供服务的，每逾期一日，应向甲方支付该批次服务费用的XX‰作为违约金，逾期超过XX日的，甲方有权解除该批次服务，乙方退还已收取的服务费用，并赔偿甲方因此遭受的直接损失；（2）因乙方单证错误、违规申报或操作不当导致货物被扣留、损毁、丢失的，乙方应按本协议第7.3条承担赔偿责任；（3）乙方未履行保密义务，导致甲方或卖家损失的，应赔偿甲方/卖家因此遭受的全部损失。7.3赔偿责任限额：（1）对于货物丢失或损毁的赔偿，乙方赔偿金额以该批次跨境商品的申报价值（或双方协商确认的价值）为上限，且不超过该批次服务费用的XX倍；（2）因乙方原因导致甲方或卖家被行政处罚的，乙方应承担直接损失（如罚款），但不包括间接损失（如预期利润、商誉损失等）。###第八条不可抗力8.1不可抗力是指双方不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、罢工、政府行为（如政策突然变更、海关临时管制等）、重大疫情等。8.2发生不可抗力事件后，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在XX日内提供不可抗力详情及证明文件，双方协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致无法履行或延迟履行的，双方互不承担违约责任。###第九条协议期限与终止9.1协议期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至2025年12月31日。期满前XX日内，如双方均无书面终止意向，本协议自动续展一年，续展次数不限。9.2协议终止：（1）双方协商一致，可以终止本协议；（2）一方严重违约，经另一方书面通知后XX日内未纠正的，守约方有权终止本协议；（3）一方破产、解散或被吊销营业执照的，另一方有权终止本协议。9.3终止后处理：协议终止后，双方应在XX日内结清所有费用，乙方返还甲方提供的剩余货物及资料，并妥善处理未完成的物流清关服务（双方另有约定的除外）。###第十条争议解决10.1本协议履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。###第十一条其他11.1通知与送达：本协议项下的通知应以书面形式（包括电子邮件、传真、快递等）发送至对方在本协议首部载明的地址，地址变更的，应提前XX日书面通知对方，否则视为送达原地址。11.2协议修改：本协议的修改、补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效，作为本协议不可分割的组成部分。11.3完整协议：本协议构成双方就本协议事项达成的完整合意，