工会法律咨询室制度规范

PAGE工会法律咨询室制度规范一、总则（一）目的为了维护公司员工的合法权益，促进公司依法经营管理，规范工会法律咨询室的工作流程，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司工会法律咨询室及其相关工作人员，以及公司全体员工。（三）基本原则1.依法依规原则：严格依据国家法律法规及相关行业标准开展工作。2.公正公平原则：确保法律咨询服务的公正性和公平性，不偏袒任何一方。3.保密原则：对涉及员工个人隐私和公司商业秘密的信息予以严格保密。4.及时高效原则：及时响应员工咨询，高效解决法律问题。二、咨询室职责（一）法律咨询服务1.为员工提供日常法律咨询，解答员工在劳动权益、合同纠纷、知识产权等方面的法律疑问。2.协助员工分析法律问题，提供法律建议和解决方案。（二）法律培训与宣传1.定期组织法律知识培训，提高员工的法律意识和法律素养。2.开展法律宣传活动，普及与员工切身利益相关的法律法规。（三）合同审查与风险防控1.对公司各类合同进行法律审查，提出法律意见和风险防控建议。2.参与公司重大决策的法律论证，为公司决策提供法律支持。（四）纠纷调解与处理1.协助员工与公司进行劳动纠纷调解，维护劳动关系的和谐稳定。2.对于涉及法律纠纷的案件，提供必要的法律支持和指导。三、咨询室人员配置（一）人员构成工会法律咨询室设主任一名，法律咨询员若干名。主任负责全面管理法律咨询室的工作，法律咨询员负责具体的法律咨询服务。（二）任职条件1.主任：具有法律专业本科及以上学历，具有十年以上法律工作经验，熟悉劳动法律、合同法等相关法律法规，具备较强的组织管理能力和沟通协调能力。2.法律咨询员：具有法律专业大专及以上学历，具有五年以上法律工作经验，熟悉相关法律法规，具备良好的法律分析和解答问题的能力。（三）人员职责1.主任职责制定和完善法律咨询室的各项规章制度。组织开展法律咨询、培训、宣传等工作。协调与外部法律机构的合作。对法律咨询员的工作进行指导和监督。2.法律咨询员职责接待员工法律咨询，提供专业的法律解答。参与合同审查、纠纷调解等工作。协助开展法律培训和宣传活动。完成主任交办的其他工作任务。四、咨询服务流程（一）咨询受理1.员工可通过电话、邮件、现场来访等方式向法律咨询室提出咨询。2.咨询受理人员对咨询内容进行记录，包括咨询事项摘要、咨询人基本信息等。（二）问题分析法律咨询员对咨询问题进行分析，确定问题涉及的法律法规和法律关系。（三）法律解答1.法律咨询员根据问题分析结果，为员工提供准确、详细的法律解答。2.解答方式可采用口头解答、书面解答或提供法律意见书等形式。（四）跟踪反馈1.对员工咨询的问题进行跟踪，了解问题的解决情况。2.及时向员工反馈问题处理结果，确保员工满意。五、法律培训与宣传（一）培训计划制定1.根据公司员工的法律需求和实际情况，制定年度法律培训计划。2.培训计划应包括培训主题、培训时间、培训方式、培训师资等内容。（二）培训实施1.按照培训计划组织开展法律培训活动。2.培训方式可采用内部培训、外部专家讲座、线上培训等多种形式。3.培训师资可邀请公司内部法律咨询员、外部法律专家等担任。（三）宣传活动开展1.定期开展法律宣传活动，如法律知识讲座、法律宣传资料发放等。2.利用公司内部宣传栏、网站、微信公众号等平台宣传法律法规知识。六、合同审查与风险防控（一）审查流程1.合同承办部门将合同文本提交至法律咨询室进行审查。2.法律咨询员对合同文本进行全面审查，重点审查合同的合法性、合规性、完整性等。3.出具合同审查意见书，提出法律意见和风险防控建议。（二）风险防控措施1.根据合同审查意见，协助合同承办部门完善合同条款，降低法律风险。2.对合同履行过程中可能出现的法律风险进行预警，及时提出应对措施。七、纠纷调解与处理（一）纠纷受理1.员工与公司之间发生劳动纠纷或其他法律纠纷后，可向工会法律咨询室提出纠纷调解申请。2.纠纷受理人员对纠纷情况进行了解和记录，确定纠纷的性质和争议焦点。（二）调解程序1.法律咨询室组织纠纷双方进行调解，调解人员应保持中立，公正地主持调解过程。2.调解过程中，充分听取双方的意见和诉求，引导双方通过协商解决纠纷。3.根据调解情况，制作调解笔录，并由双方当事人签字确认。（三）纠纷处理1.如调解成功，双方达成调解协议，法律咨询室应监督协议的履行情况。2.如调解不成，告知双方当事人可通过法律途径解决纠纷，并提供必要的法律支持和指导。八、档案管理（一）档案分类1.法律咨询档案：包括员工咨询记录、法律解答意见、法律意见书等。2.合同审查档案：包括合同审查意见书、合同文本等。3.培训宣传档案：包括培训计划、培训资料、宣传活动记录等。4.纠纷调解档案：包括纠纷调解申请、调解笔录、调解协议等。（二）档案整理1.定期对各类档案进行整理，确保档案资料的完整性和准确性。2.按照档案分类进行编号和归档，便于查询和管理。（三）档案保管1.设立专门的档案保管场所，配备必要的档案保管设备。2.对档案进行妥善保管，防止档案丢失、损坏或泄露。（四）档案查阅1.公司内部人员因工作需要查阅档案的，应填写档案查阅申请表，经批准后可查阅相关档案。2.查阅档案时，应在档案管理人员在场的情况下进行，不得擅自涂改、复印或带走档案资料。九、经费管理（一）经费来源工会法律咨询室的经费来源主要包括公司工会拨款、专项法律培训经费、外部机构捐赠等。（二）经费使用范围1.法律咨询员的薪酬及福利。2.法律培训师资费用。3.法律宣传资料制作费用。4.档案管理费用。5.与外部法律机构合作的费用。6.其他与法律咨询室工作相关的费用。（三）经费审批1.法律咨询室制定经费预算，报公司工会审批。2.经费使用时，应填写经费报销申请表，经审批后予以报销。（四）经费监督1.公司工会定期对法律咨询室的经费使用情况进行监督检查。2.