2025四川虹信软件股份有限公司招聘项目经理岗位拟录用人员笔试历年典型考点题库附带答案详解2套试卷

2025四川虹信软件股份有限公司招聘项目经理岗位拟录用人员笔试历年典型考点题库附带答案详解（第1套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、在项目管理知识体系中，以下哪项属于项目整合管理的核心过程？A.制定项目章程B.控制范围C.规划沟通D.实施质量保证2、项目计划阶段，项目经理需优先完成的任务是？A.确定团队成员技能B.制定风险管理计划C.编制资源分解结构D.识别干系人需求3、某项目发现关键设备采购延迟，项目经理决定调整项目范围以规避风险，该策略属于？A.接受B.转移C.减轻D.规避4、团队成员对任务职责产生分歧，项目经理应优先使用哪种工具明确职责？A.RAM矩阵B.WBSC.责任分配矩阵D.RACI矩阵5、项目经理花费最多时间的活动是？A.制定预算B.风险分析C.沟通协调D.质量检查6、项目质量保证活动属于哪个过程组？A.启动过程组B.规划过程组C.执行过程组D.监控过程组7、当资源分配冲突时，项目经理应优先保证哪种任务的资源？A.工期最长的任务B.成本最高的任务C.关键路径上的任务D.依赖外部资源的任务8、项目执行中，客户提出新增功能需求，项目经理应首先？A.拒绝变更B.提交变更请求C.评估影响D.调整预算9、为缩短项目工期，项目经理采用并行施工，但需增加预算，该方法属于？A.快速跟进B.赶工C.资源平衡D.蒙特卡洛分析10、在项目采购管理中，固定总价合同适用于哪种情况？A.工作范围不明确B.需求频繁变更C.技术复杂度高D.工作范围明确11、以下哪项是项目经理在规划阶段用于分解项目可交付成果的工具？A.甘特图B.工作分解结构（WBS）C.风险登记册D.责任分配矩阵12、项目风险管理的第一步是？A.制定应对策略B.定量风险分析C.风险识别D.风险监控13、双代号网络图中，表示活动之间逻辑关系的虚工作需要满足？A.消耗时间与资源B.仅消耗时间C.仅消耗资源D.不消耗时间与资源14、以下哪项成本估算方法利用历史数据与统计关系进行预测？A.类比估算B.参数估算C.自下而上估算D.三点估算15、项目团队成员因资源冲突发生争执时，项目经理最优先采取的行动是？A.强制分配资源并处罚责任人B.暂停项目以调查原因C.促进沟通协调利益相关方D.申请增加额外资源16、项目收尾阶段的核心任务不包括？A.验收可交付成果B.总结经验教训C.解散团队并释放资源D.制定项目章程17、变更控制委员会（CCB）的主要职责是？A.批准所有预算外支出B.评估并决定变更请求的接受性C.直接执行紧急变更D.监督团队成员日常任务18、帕累托图主要用于分析？A.项目进度偏差B.成本超支原因C.质量缺陷的频率分布D.风险发生概率19、项目经理需与跨部门团队合作时，最有效的沟通方式是？A.仅通过书面报告传递信息B.定期召开跨部门协调会议C.强制要求各部门使用统一沟通平台D.依赖高层管理者传达指令20、以下哪种合同类型对买方风险最小？A.成本加激励费用合同B.固定总价合同C.工料合同D.时间与材料合同21、在项目管理的五大过程组中，哪个过程组负责确保项目按照既定目标顺利启动？A.规划过程组B.执行过程组C.启动过程组D.监控过程组22、以下哪项属于项目风险管理的定量分析工具？A.风险矩阵图B.德尔菲技术C.蒙特卡洛模拟D.头脑风暴法23、项目团队发展通常经历五个阶段，其中"成员开始相互信任并建立协作规范"属于哪个阶段？A.形成期B.震荡期C.规范期D.成熟期24、当客户提出超出原合同范围的需求时，项目经理最应优先采取以下哪项行动？A.直接拒绝请求B.提交变更请求C.评估资源可用性D.通知项目发起人25、在制定项目进度计划时，哪种方法能有效应对活动持续时间的不确定性？A.关键路径法（CPM）B.计划评审技术（PERT）C.甘特图D.资源平衡26、项目执行过程中，若发现关键路径活动进度滞后且资源不可压缩，最合适的应对策略是？A.快速跟进B.赶工C.缩减范围D.增加预算27、项目经理发现团队成员频繁发生技术分歧，最可能影响团队绩效的阶段是？A.启动阶段B.规划阶段C.执行阶段D.收尾阶段28、下列哪项是质量管理"三部曲"的正确顺序？A.质量计划→质量控制→质量改进B.质量控制→质量计划→质量改进C.质量改进→质量计划→质量控制D.质量计划→质量改进→质量控制29、项目收尾阶段，最重要的交付物是？A.最终产品B.经验教训文档C.资源释放计划D.合同关闭协议30、以下哪项是管理项目团队冲突最有效的长期策略？A.强制解决B.妥协C.合作D.回避二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、在软件项目管理中，以下哪些属于项目启动阶段的核心任务？A.制定项目章程B.明确项目目标与范围C.组建项目团队D.风险应对策略规划32、项目经理在沟通管理中，可采用以下哪些工具？A.干系人分析矩阵B.变更控制委员会C.沟通管理计划D.状态报告模板33、以下哪些属于软件项目风险应对策略？A.风险规避B.风险转移C.风险升级D.风险减轻34、在资源有限的情况下，项目经理可采取哪些技术优化资源配置？A.关键路径法B.资源平衡C.赶工D.资源平滑35、以下哪些工具适用于软件项目质量管理？A.直方图B.帕累托图C.控制图D.风险矩阵36、在敏捷项目管理中，以下哪些做法符合其核心原则？A.迭代开发交付成果B.固定需求范围C.每日站会D.频繁与客户沟通37、当项目成本严重超支时，项目经理应优先考虑以下哪些措施？A.重新估算剩余工作成本B.压缩后续活动预算C.减少测试环节以节省开支D.启动变更控制流程38、项目收尾阶段的关键活动包括以下哪些？A.验收可交付成果B.总结项目经验教训C.更新项目管理计划D.释放项目资源39、以下哪些是项目团队冲突解决的有效技巧？A.妥协B.强制C.回避D.合作40、软件项目采购管理的典型步骤包括以下哪些？A.规划采购管理B.实施采购C.控制采购D.风险分析41、以下哪些属于项目管理知识体系（PMBOK）的五大过程组？A.启动B.规划C.执行D.监控E.结算42、项目生命周期通常包含哪些典型阶段？A.概念B.计划C.执行D.启动E.收尾43、项目风险管理中，以下哪些属于风险应对策略？A.规避B.转移C.减轻D.接受E.推迟44、以下哪些场景适用变更控制流程？A.客户需求调整B.资源短缺需调整进度C.突发技术风险D.项目目标需重新定义E.日常沟通冲突45、项目经理在沟通管理中应优先关注：A.利益相关方的沟通需求B.项目文档的标准化格式C.沟通渠道数量D.非正式沟通效率E.沟通计划的灵活性三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、在项目管理中，关键路径是项目进度计划中耗时最长的路径，且在整个项目周期内不会发生变化。正确/错误47、项目章程必须由项目经理亲自签发，并明确项目经理的职权范围。正确/错误48、风险应对策略中的“转移”指通过外包或购买保险等方式将风险责任转移给第三方。正确/错误49、项目收尾阶段的核心任务仅包含可交付成果的验收，不涉及项目文档的归档。正确/错误50、资源直方图用于直观展示项目各阶段所需资源的数量及分配情况。正确/错误51、项目范围说明书必须包含可交付成果的验收标准和验收流程。正确/错误52、在强矩阵组织结构中，项目经理的权力较弱，职能经理对资源的控制力更强。正确/错误53、沟通模型的基本要素包含发送者、接收者、信息、渠道和反馈，其中反馈是确保信息被正确理解的关键环节。正确/错误54、质量审计属于质量控制过程的工具，旨在检查具体交付成果是否符合质量标准。正确/错误55、若项目进度出现延迟，唯一解决方案是增加资源投入以缩短关键路径上的任务耗时。正确/错误

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】项目整合管理包含制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目工作、监控项目工作、实施整体变更控制和结束项目或阶段六个过程。制定项目章程是启动阶段的核心任务，为项目提供正式授权。2.【参考答案】D【解析】根据PMBOK框架，项目启动阶段的关键任务是识别干系人及其需求，确保项目目标与组织战略一致。后续计划需基于需求制定，故为优先步骤。3.【参考答案】D【解析】规避策略通过改变项目计划（如调整范围、调整时间表）消除风险或降低发生概率至可接受范围。本例调整范围以规避延迟风险，属于规避策略。4.【参考答案】D【解析】RACI矩阵（Responsible,Accountable,Consulted,Informed）是明确团队成员角色与职责的常用工具，能清晰定义谁负责、批准、咨询及知悉任务细节。5.【参考答案】C【解析】研究表明，项目经理约70%-90%的时间用于沟通协调，包括与团队、客户、供应商等干系人的信息传递与协作，是确保项目成功的首要技能。6.【参考答案】C【解析】质量保证是在执行过程组中通过系统质量活动（如审计、流程优化）确保项目满足既定标准，而质量控制属于监控过程组。7.【参考答案】C【解析】关键路径决定项目总工期，资源分配应优先保障其不受延误，否则将直接影响项目交付时间，体现关键路径优先原则。8.【参考答案】B【解析】变更管理流程第一步是提交变更请求，后续需经评估、审批和实施。直接评估或调整预算违反标准化流程，可能引发风险。9.【参考答案】A【解析】快速跟进通过并行工序压缩工期，可能增加风险；赶工则通过增加资源缩短关键路径任务时间。本例并行施工符合快速跟进定义。10.【参考答案】D【解析】固定总价合同需明确工作范围和交付标准，适用于需求稳定、变更较少的项目，便于卖方控制成本和买方控制预算。11.【参考答案】B【解析】工作分解结构（WBS）是将项目可交付成果逐层分解为更小、更易管理部分的工具，属于项目范围管理的核心步骤。甘特图用于进度展示，风险登记册记录风险信息，责任分配矩阵明确任务分工。12.【参考答案】C【解析】风险管理流程包括风险识别、分析（定性和定量）、应对策略制定及持续监控。识别风险是基础，需在项目早期完成，后续步骤均以识别结果为前提。13.【参考答案】D【解析】虚工作用于表示活动间的依赖关系，无实际工作内容，因此既不消耗时间也不消耗资源，仅通过虚箭线体现逻辑顺序。14.【参考答案】B【解析】参数估算通过数学模型将历史数据与当前项目参数（如单价、规模）关联，例如每单位成本乘以数量。类比估算基于类似项目经验，自下而上需分解任务后逐项估算。15.【参考答案】C【解析】冲突解决需以合作为导向，优先通过沟通协调各方需求。强制或回避策略可能激化矛盾，增加资源需评估可行性，但应先确认冲突根源是否为资源分配不当。16.【参考答案】D【解析】项目章程在启动阶段制定，用于授权项目经理并明确项目目标。收尾任务聚焦于成果交付、文档归档和资源释放，确保项目正式结束。17.【参考答案】B【解析】CCB是决策机构，负责审查变更请求的影响（如成本、进度、质量），并投票决定是否批准。变更执行需由项目团队实施，CCB不干涉具体操作。18.【参考答案】C【解析】帕累托图基于“二八原则”，通过分类统计缺陷或问题出现的频率，识别关键的少数原因。例如，80%的质量问题可能源于20%的缺陷类型，适用于质量改进的优先级排序。19.【参考答案】B【解析】协调会议可促进实时信息共享与问题协商，平衡各方利益。单一书面沟通易导致信息滞后，强制平台可能引发抵触，高层介入应保留于重大问题。20.【参考答案】B【解析】固定总价合同在签订时确定总金额，卖方承担大部分成本超支风险。买方仅需按合同付款，适用于需求明确且变更较少的项目。其他类型合同则分担部分风险给买方。21.【参考答案】C【解析】启动过程组的核心任务是正式批准项目或阶段，并授权项目经理动用资源。根据PMBOK指南，启动过程组包含制定项目章程和识别干系人两个关键流程，是项目管理生命周期的第一步，直接对应题干中的"启动"目标。22.【参考答案】C【解析】蒙特卡洛模拟通过概率建模量化风险对项目目标的影响，属于典型的定量分析工具。风险矩阵图（A）属于定性分析工具，德尔菲技术（B）和头脑风暴法（D）主要用于风险识别而非量化评估。23.【参考答案】C【解析】根据塔克曼模型，规范期（C）的特征是团队成员建立信任、明确角色分工并形成协作规则。形成期（A）是初步组建阶段，震荡期（B）存在冲突，成熟期（D）则达到高效运作状态。24.【参考答案】B【解析】根据变更管理流程，任何范围变更均需通过正式变更请求（B）启动评估程序。直接拒绝（A）可能损害客户关系，资源评估（C）属于变更分析环节，通知发起人（D）需在变更批准后执行。25.【参考答案】B【解析】PERT通过乐观、最可能和悲观三种估算值计算期望工期，能动态应对时间不确定性。关键路径法（A）假设工期固定，甘特图（C）仅展示进度，资源平衡（D）用于解决资源冲突。26.【参考答案】A【解析】快速跟进（A）通过并行活动压缩工期，适用于资源不可压缩场景。赶工（B）需增加资源投入，与题干条件冲突；缩减范围（C）和增加预算（D）均未直接解决进度问题。27.【参考答案】C【解析】执行阶段是团队成员协作完成任务的关键期，技术分歧会直接影响工作效率与成果质量。其他阶段（A/B/D）因工作重心不同，对团队协作的依赖程度较低。28.【参考答案】A【解析】朱兰质量三部曲强调先规划质量标准（质量计划），再通过控制手段保证符合性（质量控制），最终通过持续改进提升质量水平（质量改进）。其他选项均不符合理论逻辑。29.【参考答案】B【解析】经验教训文档（B）为组织过程资产积累提供依据，是收尾阶段的核心知识输出。其他选项虽重要，但经验教训总结具有长期复用价值，符合PMBOK对收尾过程的知识管理要求。30.【参考答案】C【解析】合作策略通过整合不同观点达成双赢结果，最有利于团队长期稳定。强制（A）和回避（D）属消极策略，妥协（B）仅暂时缓解问题，未根本解决矛盾。31.【参考答案】A、B、C【解析】项目启动阶段的核心任务包括制定项目章程（A）、明确目标与范围（B）及组建团队（C）。风险应对策略规划（D）属于规划阶段任务，故不选。32.【参考答案】A、C、D【解析】沟通管理计划（C）和状态报告模板（D）是直接的沟通工具，干系人分析矩阵（A）用于识别沟通需求。变更控制委员会（B）属于变更管理流程，与沟通工具无关。33.【参考答案】A、B、D【解析】风险应对策略包括规避（A）、转移（B）和减轻（D）。风险升级（C）是风险上报机制的一部分，不属于直接应对策略。34.【参考答案】B、D【解析】资源平衡（B）和资源平滑（D）是资源优化技术，前者调整进度以适应资源限制，后者在资源约束内调整活动。关键路径法（A）用于进度计算，赶工（C）是进度压缩方法。35.【参考答案】A、B、C【解析】直方图（A）、帕累托图（B）和控制图（C）均为质量管理工具。风险矩阵（D）用于风险优先级评估，不属于质量管理范畴。36.【参考答案】A、C、D【解析】敏捷强调迭代开发（A）、每日站会（C）和客户协作（D）。固定需求范围（B）是传统项目管理特点，与敏捷的灵活调整原则相悖。37.【参考答案】A、B、D【解析】成本超支需重新估算（A）、压缩预算（B）并遵循变更控制流程（D）。减少测试（C）会损害质量，不符合项目管理规范。38.【参考答案】A、B、D【解析】收尾阶段需完成交付成果验收（A）、经验总结（B）和资源释放（D）。更新项目管理计划（C）属于监控阶段任务。39.【参考答案】A、B、D【解析】冲突解决技巧包括妥协（A）、强制（B）和合作（D）。回避（C）属于消极处理方式，无法根本解决问题。40.【参考答案】A、B、C【解析】采购管理包含规划（A）、实施（B）和控制（C）三个阶段。风险分析（D）属于风险管理过程，与采购管理无直接关联。41.【参考答案】A、B、C、D【解析】PMBOK第五版将项目管理划分为五大过程组：启动、规划、执行、监控、收尾。选项E“结算”属于项目收尾阶段的具体操作，但并非独立过程组。42.【参考答案】A、B、C、E【解析】项目生命周期分为概念、计划、执行、收尾四个阶段，“启动”属于过程组而非阶段划分，易混淆。43.【参考答案】A、B、C、D【解析】标准风险应对策略包括规避、转移（如购买保险）、减轻（降低概率/影响）、接受（主动或被动）。选项E“推迟”不构成独立策略。44.【参考答案】A、B、C、D【解析】变更控制涵盖所有影响基准（范围、成本、进度）的修改场景。选项E“日常沟通冲突”属团队管理范畴，无需变更流程。45.【参考答案】A、C、E【解析】沟通计划需优先识别相关方需求（A），沟通渠道数量（C=n(n-1)/2）影响复杂度，计划需动态调整（E）。B、D为次要因素。46.【参考答案】错误【解析】关键路径指从项目开始到结束的所有路径中最长的路径，决定项目最短工期。但随着项目进展，某些任务延迟或调整可能导致关键路径发生变化。例如，非关键路径上的任务延误可能使其成为新的关键路径。因此题干中“不会发生变化”的表述错误。47.【参考答案】错误【解析】项目章程通常由项目发起人或高层管理者签发，而非项目经理。其核心作用是正式授权项目启动并赋予项目经理调配资源的权力。若由项目经理签发，可能引发职权冲突，违背管理规范。48.【参考答案】正确【解析】风险转移是常见的应对策略，例如通过合同将技术风险转移给供应商，或通过保险降低财务风险。但需注意，风险本身并未消失，仅转移了承担主体。49.【参考答案】错误【解析】项目收尾包含多项关键工作：验收可交付成果、总结经验教训、整理项目文档、释放资源以及解散团队。文档归档是知识管理的重要环节，为后续项目提供参考依据。50.【参考答案】正确【解析】资源直方图以时间为横轴、资源数量为纵轴，反映资源在不同时段的使用需求，帮助识别资源冲突或闲置情况，是资源优化的重要工具。51.【参考答案】正确【解析】项目范围说明书定义项目边界，明确可交付成果的具体要求。验收标准和流程是客户与项目团队达成共识的关键依据，缺失可能导致验收争议或范围蔓延。52.【参考答案】错误【解析】矩阵结构分为弱矩阵、平衡矩阵和强矩阵。强矩阵中，项目经理拥有较高的决策权和资源控制权，而职能经理主要负责提供专业支持，因此题干表述与实际情况相反。53.【参考答案】正确【解析】反馈机制能够验证信息传递的有效性，例如项目会议中通过确认回复或行动计划验证对任务要求的理解是否一致，缺失反馈易导致沟通偏差。54.【参考答案】错误【解析】质量审计属于质量保证过程，通过系统性审查评估项目质量管理过程的有效性，而质量控制侧重于验证具体成果（如测试、检查）。两者分属不同管理维度。55.【参考答案】错误【解析】进度压缩可通过多种方式实现：赶工（增加资源）、快速跟进（并行任务）、优化流程或调整范围。需根据具体情境选择最优方案，而非仅依赖增加资源。

2025四川虹信软件股份有限公司招聘项目经理岗位拟录用人员笔试历年典型考点题库附带答案详解（第2套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、某项目实际成本为120万元，计划价值为100万元，已完工作预算成本为90万元。此时成本偏差为（）。A.+10万元B.-10万元C.-30万元D.+30万元2、项目经理发现两名团队成员因工作分配产生冲突，最宜采用的解决方式是（）。A.强制解散团队B.回避矛盾C.促进沟通协商D.直接开除责任人3、项目范围说明书通常不包含以下哪项内容？A.项目目标B.可交付成果C.验收标准D.风险应对计划4、某项目有5名干系人，若新增2名干系人，沟通渠道将增加（）条。A.11B.7C.15D.215、项目进入收尾阶段时，以下哪项工作无需执行？A.验收可交付成果B.释放项目资源C.更新风险登记册D.总结经验教训6、以下哪项工具可用于分析导致项目质量问题的根本原因？A.直方图B.散点图C.鱼骨图D.控制图7、项目章程通常由谁签发？A.项目经理B.项目团队C.职能经理D.项目发起人8、变更控制委员会（CCB）的核心职责是（）。A.提出变更请求B.评估变更影响C.审批变更D.实施变更9、WBS分解的核心目的是（）。A.明确责任分工B.缩短工期C.降低预算D.提高团队凝聚力10、某项目进度绩效指数SPI=0.8，说明项目（）。A.提前完成B.按计划进行C.成本节约D.进度落后11、在项目管理过程中，以下哪项属于启动阶段的核心任务？A.制定详细的项目进度计划B.识别项目干系人并确认项目目标C.执行项目质量控制D.分配团队成员的具体任务12、项目风险应对策略中，"应急储备"主要用于应对下列哪类风险？A.已知-未知风险B.未知-未知风险C.已知-已知风险D.已识别的显性风险13、某项目团队有10人，若采用全通道沟通模式，其沟通渠道总数为？A.10条B.45条C.90条D.100条14、在关键路径法（CPM）中，以下哪项是确定关键路径的核心依据？A.活动总浮动时间为零B.活动持续时间最长C.资源消耗最多的路径D.包含里程碑的路径15、项目成本绩效指数（CPI）为0.8，进度绩效指数（SPI）为1.2时，正确的结论是？A.成本超支且进度落后B.成本节约且进度提前C.成本超支但进度提前D.成本节约但进度落后16、项目变更管理流程的正确顺序是？A.提出变更→评估影响→批准变更→实施变更→记录结果B.提出变更→实施变更→补充评估→记录结果→申请批准C.提出变更→直接实施→通知干系人→事后审批→归档文档D.提出变更→部门会签→领导签字→外包执行→会议总结17、下列合同类型中，哪种对买方风险最大？A.总价合同B.单价合同C.成本补偿合同D.时间与材料合同18、项目冲突解决策略中，"合作/解决问题"适用于哪种情境？A.争议双方立场对立且需快速决策B.矛盾轻微且需维持团队关系C.问题重大且需整合多方资源D.项目收尾阶段的流程争议19、项目收尾阶段的验收标准应基于？A.项目预算执行率B.项目经理的主观评价C.范围基准与验收标准D.客户口头确认20、以下哪种领导力风格最适合敏捷项目管理团队？A.指令型领导B.交易型领导C.服务型领导D.专制型领导21、在项目管理过程中，项目经理发现某项关键任务存在进度滞后风险，应优先采取以下哪种措施？A.立即增加资源投入B.调整项目基准计划C.评估风险影响并制定应对策略D.终止与相关供应商合作22、项目团队成员因技术分歧导致沟通效率下降，项目经理应重点提升哪项管理技能？A.冲突解决能力B.成本估算能力C.风险规避能力D.质量审计能力23、某项目需在6个月内完成，但当前进度显示需8个月。若采用快速跟进法压缩进度，可能面临的最大风险是：A.成本显著增加B.资源利用率下降C.质量缺陷风险上升D.客户需求频繁变更24、在制定项目范围说明书时，以下哪项内容属于必须包含的核心要素？A.项目验收标准B.风险登记册C.资源分解结构D.沟通管理计划25、当项目团队处于"震荡期"时，项目经理应重点采取的管理措施是：A.明确团队目标B.优化工作流程C.建立绩效激励机制D.强化冲突调解26、某项目成本绩效指数（CPI）为0.9，进度绩效指数（SPI）为1.2，表明：A.成本超支且进度滞后B.成本结余且进度超前C.成本超支但进度超前D.成本结余但进度滞后27、在项目采购管理中，若采用固定总价合同（FPIF），最大的风险承担方通常是：A.买方B.卖方C.监理方D.分包商28、以下哪项工具最适用于分析项目质量缺陷的根本原因？A.流程图B.帕累托图C.石川图D.控制图29、项目变更控制委员会（CCB）的主要职责是：A.审批所有变更请求B.编制变更管理计划C.实施变更操作D.监督变更执行效果30、在资源受限项目中，为确保关键路径任务优先级，应采用哪种技术？A.资源平滑B.资源平衡C.赶工D.快速跟进二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、项目启动阶段的关键活动包括哪些？A.制定项目章程B.识别干系人C.进行可行性分析D.制定详细预算32、下列属于风险应对策略的是？A.风险转移B.风险减轻C.风险回避D.风险接受33、关于项目冲突处理方法，以下正确的是？A.合作需优先满足各方需求B.妥协是双赢策略C.强制适用于紧急情况D.回避可临时缓解矛盾34、项目沟通管理中，以下说法正确的是？A.沟通渠道数为n(n-1)/2B.正式沟通适用于重要决策C.非正式沟通需完全避免D.项目经理需主导所有沟通35、关于质量成本，以下属于内部失败成本的是？A.返工费用B.客户投诉处理C.废料损失D.保修费用36、项目收尾阶段的核心任务包括？A.行政收尾B.合同收尾C.资源释放D.制定验收标准37、关于关键路径法（CPM），以下正确的是？A.关键路径决定项目最短工期B.关键路径上无浮动时间C.项目可有多个关键路径D.非关键路径延误不影响总工期38、项目团队建设的典型阶段包括？A.形成期B.磨合期C.规范期D.解散期39、关于变更管理，以下说法正确的是？A.变更需经变更控制委员会审批B.紧急变更可先执行后审批C.变更请求必须书面提交D.变更影响分析是必要环节40、项目风险管理的工具包括？A.SWOT分析B.风险矩阵C.鱼骨图D.蒙特卡洛模拟41、在项目管理中，以下哪项属于项目启动阶段的核心任务？A.制定项目章程B.确定项目干系人C.编制详细预算D.批准项目可行性报告42、项目干系人通常包括以下哪些角色？A.客户B.项目团队成员C.供应商D.竞争对手43、以下属于项目风险管理的常用工具或方法的是？A.SWOT分析B.风险矩阵C.甘特图D.头脑风暴法44、项目资源冲突时，优先采用的解决策略包括？A.资源平衡B.增加预算加班C.调整项目范围D.终止项目45、项目沟通管理计划通常需明确以下哪些内容？A.沟通频率B.沟通渠道C.沟通责任人D.沟通成本三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、项目管理五大过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）必须严格按照顺序执行，不可重叠或迭代。A.正确B.错误47、项目范围说明书明确的是产品范围，而非项目范围。A.正确B.错误48、风险应对策略中的“转移”是指将风险责任推给第三方，例如购买保险或外包任务。A.正确B.错误49、项目沟通管理中，正式书面沟通比非正式口头沟通更重要，应贯穿所有阶段。A.正确B.错误50、变更请求必须由项目经理审批同意后方可实施。A.正确B.错误51、项目收尾阶段的核心任务是交付成果物，无需进行经验总结。A.正确B.错误52、当项目预算超支20%，项目经理应优先考虑缩减需求范围而非追加资源。A.正确B.错误53、团队冲突会降低效率，项目经理应通过严格制度彻底消除冲突。A.正确B.错误54、质量保证（QA）关注过程，质量控制（QC）关注结果，两者共同保障项目质量。A.正确B.错误55、识别利益相关者时，仅需关注支持项目的群体，反对者可忽略。A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】成本偏差（CV）=EV-AC=90-120=-30万元。CV为负值表示成本超支，选项C正确。2.【参考答案】C【解析】项目经理应通过促进沟通解决冲突，强调协作而非压制，选项C符合冲突管理的协作原则。3.【参考答案】D【解析】范围说明书包含项目目标、可交付成果及验收标准，风险应对计划属于风险管理计划，选项D正确。4.【参考答案】A【解析】沟通渠道公式：n(n-1)/2。原渠道=5×4/2=10；新增后7人=7×6/2=21，增加21-10=11条，选项A正确。5.【参考答案】C【解析】风险登记册在监控过程组更新，收尾阶段已完成风险管理，选项C无需执行。6.【参考答案】C【解析】鱼骨图（因果图）专门用于根因分析，其他选项为质量数据展示工具，选项C正确。7.【参考答案】D【解析】项目章程由发起人批准签发，赋予项目经理权限，选项D正确。8.【参考答案】C【解析】CCB负责审批变更请求，其他选项分别由不同角色完成，选项C正确。9.【参考答案】A【解析】WBS通过分解任务明确责任，便于进度与成本管理，选项A正确。10.【参考答案】D【解析】SPI=EV/PV，SPI<1表示进度落后，选项D正确。11.【参考答案】B【解析】启动阶段的核心任务包括制定项目章程、识别干系人并确认项目目标，而详细计划制定和任务分配属于规划阶段，质量控制属于执行与监控阶段。12.【参考答案】A【解析】应急储备（应急准备金）针对已识别但发生时间或影响不确定的"已知-未知"风险，而未知-未知风险需通过管理储备应对，已知-已知风险则直接采取规避或转移策略。13.【参考答案】B【解析】沟通渠道计算公式为n(n-1)/2。团队成员n=10时，10×9÷2=45条，全通道沟通强调全员平等，常见于需高度协作的项目团队。14.【参考答案】A【解析】关键路径是项目中总浮动时间为零的路径，决定项目最短工期。若活动浮动时间大于零，则存在延误余地，不属于关键路径。15.【参考答案】C【解析】CPI<1表示成本超支，SPI>1表示进度提前。该组合反映项目通过增加投入加快了进度，但需注意成本管控。16.【参考答案】A【解析】标准变更流程为：变更申请→影响分析→变更评审委员会批准→变更实施→变更结果记录，确保变更可控性。17.【参考答案】C【解析】成本补偿合同由买方承担成本超支风险，适用于范围不明确的项目；总价合同风险主要由卖方承担，单价合同风险双方共担。18.【参考答案】C【解析】合作策略需投入最多时间，适用于复杂问题且双方利益高度相关的情境，旨在通过整合不同观点达成双赢解决方案。19.【参考答案】C【解析】正式验收需对照项目章程和范围说明书中的验收标准，确保交付成果符合预定技术规范和质量要求。20.【参考答案】C【解析】服务型领导强调赋能团队、消除障碍，符合敏捷宣言中"信任与支持团队"的原则，能提升自组织团队的敏捷响应能力。21.【参考答案】C【解析】项目风险管理要求优先评估风险影响并制定应对措施，而非直接调整计划或资源。选项C符合风险管理流程中"识别-分析-应对"的逻辑顺序。22.【参考答案】A【解析】沟通效率下降的核心矛盾在于技术分歧引发的冲突，需通过冲突解决技巧（如调解、协商）恢复团队协作，与成本、质量、风险等管理维度无直接关联。23.【参考答案】C【解析】快速跟进通过并行执行原本顺序进行的活动压缩工期，易导致交接不充分、质量失控等问题。成本增加是赶工法的主要风险，而快速跟进更侧重质量风险。24.【参考答案】A【解析】根据PMBOK指南，项目范围说明书需明确验收标准、可交付成果、除外责任等核心内容。风险登记册属于规划风险管理的输出，资源分解结构和沟通计划分别对应资源管理和沟通管理过程。25.【参考答案】D【解析】团队发展四阶段理论（形成期-震荡期-规范期-成熟期）中，震荡期特征是成员间观点冲突加剧，此时需通过有效沟通和冲突调解促进团队磨合，而其他选项更适用于不同阶段。26.【参考答案】C【解析】CPI=EV/AC<1表示成本超支，SPI=EV/PV>1表示进度超前，需分别理解指标含义后交叉判断。关键点在于区分EV、AC、PV的计算逻辑及其指数阈值意义。27.【参考答案】B【解析】固定总价合同将成本超支风险转移给卖方，买方仅承担需求变更带来的额外成本风险。该合同类型适用于需求明确、范围固定的项目场景。28.【参考答案】C【解析】石川图（因果图）专为追溯质量缺陷的多维度根源设计，帕累托图用于识别关键问题，控制图监控过程稳定性，流程图用于流程可视化。29.【参考答案】A【解析】CCB是决策机构，负责审批变更请求；变更管理计划由项目经理制定，变更实施和效果监控由执行团队负责。需区分变更管理流程各阶段职责。30.【参考答案】B【解析】资源平衡是调整进度以解决资源超负荷的技术，可能导致关键路径延长；资源平滑专注优化非关键路径资源使用。赶工与快速跟进属于进度压缩技术，与资源分配无直接关联。31.【参考答案】ABC【解析】项目启动阶段的核心任务是明确项目目标与范围，制定项目章程（A）、识别干系人（B）及进行可行性分析（C）均为启动阶段的核心工作。制定详细预算（D）属于规划阶段，故不选。32.【参考答案】ABCD【解析】风险应对策略包括风险转移（A，如购买保险）、减轻（B，如增加测试）、回避（C，取消高风险活动）和接受（D，主动或被动承担）。四项均为标准策略。33.【参考答案】CD【解析】合作（A）强调整合需求，但耗时；妥协（B）为双输而非双赢。强制（C）在紧急时有效，回避（D）作为临时手段合理，故选CD。34.【参考答案】AB【解析】沟通渠道计算公式为n(n-1)/2（A正确）。正式沟通（B）用于关键信息传递，非正式沟通（C）无法完全避免，项目经理需协调而非主导所有沟通（D错误）。35.【参考答案】AC【解析】内部失败成本（生产阶段发现的问题）包括返工（A）和废料（C）。客户投诉处理（B）和保修费用（D）属于外部失败成本。36.【参考答案】ABC【解析】收尾阶段需完成行政收尾（A，如文档归档）、合同收尾（B）及资源释放（C）。验收标准应在规划阶段制定（D错误）。3