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文档简介
2025年中医健康咨询合同合同编号:ZYJKZX-2025-______签订日期:2025年____月____日签订地点:____________________甲方(咨询方):名称:____________________统一社会信用代码:____________________地址:____________________联系电话:____________________负责人/授权代表:____________________乙方(咨询对象):姓名:____________________性别:______出生日期:______年____月____日身份证号:____________________联系地址:____________________联系电话:____________________紧急联系人:____________________(姓名、关系、电话):____________________鉴于:1.甲方是依法成立并具备中医健康咨询资质的专业机构/人员,能够提供专业的中医健康指导服务;2.乙方因关注自身健康状况,希望获得基于中医理论的个性化健康咨询;3.双方本着平等自愿、诚实信用原则,就中医健康咨询相关事宜达成一致,特订立本合同。###一、服务内容与方式####(一)服务范围甲方提供的中医健康咨询服务以“健康指导”为核心,不包含疾病诊断、治疗、开方用药等医疗行为(乙方已知悉并确认),具体包括:1.中医体质辨识:通过《中医体质分类与判定》国家标准及望、闻、问、切(含舌诊、脉诊等中医传统方法),对乙方体质类型(如平和质、阳虚质、阴虚质、痰湿质等)进行评估;2.健康状态评估:结合乙方既往病史、生活习惯(饮食、作息、运动、情志等)、家族遗传史等信息,分析当前健康风险(如亚健康状态、慢性病倾向等);3.个性化健康指导方案:(1)饮食调理:根据乙方体质,推荐适宜食材、药膳方及饮食禁忌(如“阳虚质宜食生姜、羊肉,忌生冷寒凉”);(2)起居调摄:建议作息时间、四季养生要点(如“春养肝宜早睡早起,防风邪”);(3)运动建议:推荐适合乙方体质的运动方式(如八段锦、太极拳、散步等)及强度、频率;(4)情志疏导:结合中医“七情致病”理论,提供情绪管理建议(如“思虑过度者可通过听音乐、冥想调畅情志”);(5)中医外治法指导(可选):如艾灸、拔罐、穴位按摩等操作方法的简易指导(仅为家庭自我保健操作,非治疗性服务)。4.随访与调整:在服务期限内,甲方按约定周期对乙方进行随访,根据乙方反馈的健康状况变化,调整健康指导方案。####(二)服务方式1.初始咨询:(1)线下:乙方前往甲方指定地点(地址:____________________)进行面诊,时长约60分钟;(2)线上:通过甲方指定的视频平台(如腾讯会议、微信视频)进行远程咨询,需提前测试设备稳定性,时长约60分钟。2.后续随访:(1)线上为主:通过微信、电话或甲方健康管理系统进行沟通,每次随访时长不低于15分钟;(2)线下为辅:乙方可预约甲方机构进行现场随访(需提前3个工作日联系),时长约30分钟。####(三)服务期限本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止,共计______月/年。####(四)服务次数与频率1.初始咨询:1次(合同签订后10日内完成);2.定期随访:每______月1次,共计______次;3.主动咨询:乙方在服务期限内可就健康指导方案向甲方提出疑问,甲方应在24小时内予以回复(非工作时间顺延至下一个工作日)。###二、双方权利与义务####(一)甲方权利与义务1.权利:(1)要求乙方提供真实、完整的健康信息(包括但不限于既往病史、过敏史、当前症状等);(2)按本合同约定收取服务费用;(3)对乙方在咨询过程中提供的不实信息或违反健康指导方案的行为,有权拒绝或中止服务(需提前3日书面通知乙方)。2.义务:(1)严格遵守国家法律法规及行业规范,确保咨询服务符合中医理论及专业标准;(2)向乙方出示《营业执照》《医疗机构执业许可证》(若为医疗机构)或《中医养生保健服务机构备案证》(若为保健机构),以及咨询人员《中医医师资格证书》《中医执业证书》或《中医健康管理师职业资格证书》原件,乙方有权核对;(3)保守乙方隐私,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露乙方个人信息、健康咨询内容及档案(法律法规另有规定或乙方书面同意的除外);(4)按本合同第一条约定的服务内容、时间、方式提供服务,确保服务时长和质量;(5)建立乙方健康档案(包括体质辨识结果、健康指导方案、随访记录等),档案保存期限不低于服务期限结束后5年(乙方要求销毁的除外);(6)不得向乙方作出“治愈疾病”“保证健康效果”等虚假承诺,不得推荐非甲方提供的药品、保健品(若需推荐第三方产品,需明确告知乙方并不得强制购买)。####(二)乙方权利与义务1.权利:(1)要求甲方按照本合同约定提供专业、合格的咨询服务;(2)核对甲方资质及咨询人员执业资格,对不符合资质的服务有权拒绝;(3)获取甲方提供的健康咨询记录(包括初始报告、随访调整记录等),甲方应提供纸质或电子版复印件(加盖甲方公章或骑缝章);(4)对服务质量有异议的,有权在服务完成后5日内向甲方提出,甲方应在7日内予以书面回复并协商解决。2.义务:(1)向甲方提供真实、全面的健康信息,不得隐瞒重要病史或健康状况;(2)按照甲方约定的时间、地点参加咨询,若需变更或取消,应提前2个工作日通知甲方(无故爽纳超过2次,甲方有权单方解除合同并扣除部分费用);(3)遵守健康指导方案,积极配合甲方随访,主动反馈健康变化情况;(4)不得将甲方提供的健康指导方案、咨询记录等用于非法用途(如商业宣传、二次销售等),不得冒用甲方名义对外提供服务;(5)按时足额支付服务费用(见第三条)。###三、费用及支付方式####(一)服务费用1.本合同项下中医健康咨询服务总费用为人民币(大写):____________________元整(¥______元);2.费用构成(可选):(1)初始咨询费:______元;(2)定期随访费:______元/次×______次=______元;(3)健康档案管理费:______元;(4)其他(如个性化药膳方设计、中医外治法指导等):______元。####(二)支付方式乙方选择以下第______种方式支付费用:1.一次性支付:本合同签订后______日内,乙方一次性向甲方支付全部服务费用,甲方收款后向乙方出具合法票据;2.分期支付:(1)首期款:本合同签订后______日内,支付总费用的______%(即¥______元);(2)尾款:服务期限过半后______日内,支付剩余______%(即¥______元)。####(三)逾期支付乙方逾期支付费用的,每逾期1日,应按逾期金额的万分之五向甲方支付违约金;逾期超过30日的,甲方有权单方解除本合同,乙方已支付的费用不予退还(甲方存在违约情形的除外)。###四、保密条款1.保密信息范围:包括但不限于乙方的个人信息(身份证号、联系方式等)、健康信息(病史、体质类型、体检报告等)、咨询记录、健康指导方案,以及甲方的经营信息、客户名单、技术资料等;2.保密义务:双方应对保密信息严格保密,未经信息所有方书面同意,不得向任何第三方披露、转让、许可使用或用于本合同目的以外的其他用途;3.保密期限:本合同终止后,双方的保密义务持续有效,直至相关信息公开或法律法规另有规定。###五、违约责任####(一)甲方违约责任1.未按本合同约定提供服务的,每延迟1日,应按服务总费用的万分之五向乙方支付违约金;延迟超过7日的,乙方有权解除合同,甲方退还已收取的全部费用并支付服务总费用10%的违约金;2.提供的咨询服务不符合专业标准或存在虚假信息的,乙方有权要求甲方免费重新服务或减免相应费用;若因甲方过错造成乙方损失的,甲方应承担赔偿责任(以乙方实际损失为限,最高不超过服务总费用);3.未经乙方同意泄露乙方隐私的,乙方有权要求甲方书面道歉,并赔偿因此造成的损失(包括精神损害抚慰金,以法院或仲裁机构认定为准);甲方同时构成违约的,应支付服务总费用20%的违约金。####(二)乙方违约责任1.提供虚假健康信息导致甲方判断错误或服务不当的,乙方自行承担相应后果,甲方有权解除合同并要求乙方支付已实际发生的费用;2.未经甲方同意擅自将健康指导方案等用于商业用途的,甲方有权要求乙方停止侵权、消除影响,并赔偿因此造成的损失(包括甲方直接经济损失及维权合理开支);3.单方解除合同的,应提前15日书面通知甲方,已支付的费用按以下方式处理:(1)服务未启动的,甲方全额退款;(2)服务已启动但未过半的,甲方按服务总费用的50%扣除费用后退还剩余部分;(3)服务已过半的,甲方不予退还已收取的费用。###六、合同的变更、解除与终止####(一)变更本合同履行过程中,如需变更服务内容、期限、费用等条款,双方应协商一致并签订书面补充协议;未经书面确认的变更无效。####(二)解除1.协商解除:双方经协商一致,可书面解除本合同;2.单方解除:(1)甲方:若乙方逾期支付费用超过30日、提供虚假健康信息严重影响服务、或违反本合同义务经甲方书面催告后15日内仍未改正的,甲方有权单方解除合同;(2)乙方:若甲方未按约定提供服务、提供的服务存在重大质量问题、或泄露乙方隐私的,乙方有权单方解除合同。####(三)终止本合同在以下情形下终止:1.服务期限届满;2.双方协商一致解除;3.一方单方解除合同且符合约定条件;4.因不可抗力导致合同无法履行(见第七条)。####(四)终止后处理合同终止后,双方应在10日内完成以下事项:1.甲方退还乙方多支付的费用(若有);2.乙方或其继承人有权要求返还或销毁其健康档案(甲方应按乙方要求处理,不得保留);3.乙方结清已实际发生的费用。###七、不可抗力1.因地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律法规变更等不可抗力因素,导致本合同无法履行或延迟履行的,受不可抗力一方应立即通知对方,并在15日内提供不可抗力详情及证明文件;2.因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,合同自动终止;导致合同部分无法履行的,双方可协商变更或解除合同,互不承担违约责任;3.不可抗力影响结束后,双方应立即协商恢复履行合同事宜。###八、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,按以下第______种方式解决:1.提交______仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力;2.依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。###九、其他条款1.通知与送达:本合同项下的通知应以书面形式(包括电子邮件、快递等)发送至对方在本合同载明的地址;地址变更的,应提前3日书面通知对方,否则原地址仍视为有效送达地址;2.法律适用:本合同订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(不包括港澳台地区法律);3.合同完整性:本
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