2025年数字电商运营合作合同协议

2025年数字电商运营合作合同协议鉴于甲方希望利用其品牌及产品资源开展数字电商运营业务，乙方拥有专业的数字电商运营能力、资源和经验，双方经友好协商，本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方进行数字电商运营合作事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合作内容与范围双方同意，由乙方负责甲方指定品牌/产品在以下数字电商平台的运营管理服务：1.1电商平台：[请填写具体的电商平台名称，如“淘宝天猫平台”、“京东平台”、“抖音电商”、“快手电商”或“独立电商网站”等]1.2合作产品范围：甲方授权乙方运营的[请填写具体的产品类别或SKU范围，如“XX品牌下所有服装类目”、“指定XX款电子产品”等]产品。1.3服务内容：1.3.1店铺/站点基础建设与优化：包括店铺/站点的视觉设计、结构规划、基础设置等。1.3.2商品管理与优化：负责合作产品在平台内的信息维护、标题优化、主图/详情页撰写、SKU管理、库存同步及更新。1.3.3营销推广活动执行：制定并执行站内付费广告投放策略（如直通车、钻展、信息流等），策划并执行平台促销活动参与方案，开展站外引流推广（包括但不限于社交媒体营销、KOL/KOC合作、内容营销等）。1.3.4数据监测与分析：对店铺/站点的关键运营指标（流量、访客数、转化率、客单价、销售额等）进行日常监控与统计，定期提交运营报告，并根据数据分析提出优化建议。1.3.5客户服务与互动管理：处理用户咨询、售后问题，管理用户评价，维护客户关系。1.3.6[根据实际情况增删]如涉及，包括供应链协调（订单处理、库存管理建议、物流跟踪协调等）、内容创作（产品图文、短视频、直播脚本策划与制作等）。1.4服务标准：乙方应按照行业普遍标准及双方约定的具体指标（如响应时效、转化率目标等）提供服务，确保运营活动符合各电商平台规则及相关法律法规。第二条合作期限2.1本合同合作期限自[请填写起始年月日]起至[请填写终止年月日]止，共计[请填写合作时长]。2.2合同期满前[请填写天数，如“三十”]日，如双方无书面异议，本合同可自动续约[请填写续约时长，如“一年”]，续约条款按届时有效的约定执行。第三条费用与结算方式3.1服务费用构成：3.1.1固定服务费：甲方每月向乙方支付固定服务费人民币[请填写金额]元（大写：[请填写大写金额]）。该费用包含乙方提供的[请列出固定服务费涵盖的具体服务项目]。3.1.2绩效奖金/销售提成：除固定服务费外，甲方根据乙方运营产生的销售业绩支付绩效奖金。具体方式如下：（1）销售额达成：当月销售额（指扣除平台佣金及平台服务费后的净销售额）达到人民币[请填写第一档销售额]元时，甲方按该月净销售额的[请填写百分比]%向乙方支付提成；达到人民币[请填写第二档销售额]元时，超出第一档部分的净销售额按[请填写第二档百分比]%支付提成；[可根据需要增加更多档位]。（2）转化率达成：当月店铺整体转化率[请填写具体目标值或达成条件]时，甲方额外支付人民币[请填写金额或计算方式]的绩效奖金。3.1.3其他费用：因运营产生的平台年费、广告投放费用、第三方技术服务费等，由[请填写承担方，通常是甲方或双方另行约定比例承担]承担。3.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[请填写乙方开户行名称]户名：[请填写乙方账户名称]账号：[请填写乙方银行账号]3.3支付周期：3.3.1固定服务费：于每月[请填写具体日期，如“5日”]前支付当月费用。3.3.2绩效奖金/销售提成：于每月[请填写具体日期，如“25日”]前根据上月业绩核算并支付。3.4乙方应在收到款项后向甲方开具等额合规发票。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程与质量。4.1.2有权审阅乙方提交的运营报告，并提出合理化建议。4.1.3应按时、足额向乙方支付合同约定的服务费用。4.1.4应及时向乙方提供开展合作所需的品牌资料、产品信息、市场推广支持等必要文件和资源。4.1.5应指定专门联系人，负责与乙方的日常沟通与协调。4.1.6应配合乙方完成需要甲方协作的工作，如配合进行市场活动推广、提供产品样品等。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权按照合同约定收取服务费用。4.2.2应组建专业团队负责甲方的运营工作，确保服务质量和效率。4.2.3应严格按照合同约定的服务内容、标准和流程提供服务，并根据数据分析定期提交运营报告。4.2.4应妥善保管甲方的商业秘密和客户信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。4.2.5应积极维护甲方品牌声誉，遵守各电商平台规则及国家相关法律法规。4.2.6应根据甲方要求，在合理范围内对运营策略进行调整和优化。4.2.7应确保运营过程中遵守数据保护相关规定。第五条知识产权5.1在合作期间，乙方为完成本合同项下服务而专门为甲方创作的所有成果（包括但不限于店铺设计图、营销方案、运营报告、数据分析报告、内容素材等）的知识产权归甲方所有。5.2乙方在合作前已拥有或独立开发的知识产权、技术秘密、商业方法等仍归乙方所有。甲方使用乙方提供的工具或系统产生的数据，其所有权归[请填写归属方，通常是甲方]。5.3双方均不得侵犯对方知识产权，如因一方原因导致知识产权纠纷，由该方承担全部责任。第六条保密义务6.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方的任何商业秘密（包括但不限于财务数据、客户名单、运营策略、技术信息等）承担保密义务。此保密义务不因本合同的终止而解除。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。6.3违反本条保密义务的，应承担相应的法律责任。第七条违约责任7.1若甲方未能按时支付任何应付费用，每逾期一日，应按逾期金额的[请填写比例，如“千分之零点五”]向乙方支付违约金，逾期超过[请填写天数，如“十五”]日，乙方有权暂停服务或单方面解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。7.2若乙方未能按合同约定提供服务，或服务质量显著低于约定标准，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改或整改后仍不达标的，甲方有权根据实际情况扣减相应服务费用，情节严重者，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方赔偿损失。7.3若因乙方原因违反平台规则导致甲方店铺受到处罚或产生损失，乙方应负责采取补救措施，并承担由此给甲方造成的直接经济损失。7.4若任何一方违反保密义务，应向对方支付人民币[请填写金额，如“五十万”]元的违约金，若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求赔偿实际损失。7.5本合同其他条款中约定的违约责任同时有效。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、疫情、政府行为、网络中断等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件。8.2因不可抗力导致的合同义务履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，双方应根据事件影响程度协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[请填写法院名称，如“甲方所在地有管辖权的人民法院”]提起诉讼。第十条其他条款10.1合同的变更、补充，须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。10.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同项下的通知、文件等应送达至本合同首页载明的地址。任何一方变更地址，应提前[请填写天数，如“七日”]书面通知对