数字孪生系统开发合同2025年服务协议

数字孪生系统开发合同2025年服务协议合同编号：[2025]DT-[XXXX]号甲方（委托方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________统一社会信用代码：____________联系方式：____________________乙方（开发方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________统一社会信用代码：____________联系方式：____________________鉴于条款1.甲方因业务发展需要，委托乙方开发“数字孪生系统”（以下简称“目标系统”），用于实现[具体应用场景，如：工厂设备监控、城市交通管理、建筑运维等]的数字化、可视化与智能化管理。2.乙方具备数字孪生系统开发的技术能力与行业经验，同意按照甲方需求及本合同约定提供开发服务。3.双方本着平等互利、诚实信用原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围乙方应按照本合同约定，为甲方提供目标系统的开发、测试、部署、培训及维护服务，具体内容包括：###1.1需求分析与方案设计1.1.1甲方应向乙方提供详细业务需求文档（包括但不限于功能需求、性能需求、数据需求、接口需求等），乙方应在收到需求后[15]个工作日内完成需求分析，输出《数字孪生系统需求规格说明书》（以下简称“需求规格说明书”），经甲方确认后作为开发依据。1.1.2乙方基于确认的需求规格说明书，完成系统总体设计、技术架构设计（含三维建模方案、数据采集与传输方案、仿真分析引擎方案等），输出《数字孪生系统设计方案》（以下简称“设计方案”），经甲方确认后实施。###1.2系统开发1.2.1三维建模与可视化：-乙方应根据甲方提供的[场地/设备/建筑等]基础数据（如CAD图纸、点云数据、设备参数表等），完成高精度三维场景建模，模型精度误差≤[5%]，支持轻量化处理（面数≤[500万]），确保实时渲染流畅（帧率≥[30]FPS）。-实现场景漫游、缩放、剖切、标注等基础交互功能，支持[VR/AR]设备接入（如需）。1.2.2数据采集与集成：-对接甲方现有数据源（如IoT传感器、数据库、业务系统等），支持数据协议包括但不限于[Modbus、OPC-UA、MQTT、API接口等]，数据采集频率≥[1次/秒]，数据传输延迟≤[2秒]。-建立数据清洗与预处理模块，支持异常数据过滤、格式转换、存储（时序数据库+关系型数据库混合存储）。1.2.3仿真分析与决策支持：-集成[物理仿真/行为仿真/流程仿真]引擎，实现[设备故障预测、能耗优化、生产调度模拟]等核心分析功能（具体分析场景以需求规格说明书为准）。-支持自定义仿真模型参数，输出分析报告（含图表、预警信息等），为甲方决策提供数据支撑。1.2.4系统管理与用户权限：-开发后台管理模块，支持用户管理、角色分配、权限配置（如查看、编辑、删除、导出等）、日志审计等功能。-支持多租户架构（如需），确保不同部门/用户间的数据隔离。###1.3系统测试与部署1.3.1乙方应完成单元测试、集成测试、系统测试及性能测试，确保目标系统符合需求规格说明书的各项要求，测试报告需提交甲方确认。1.3.2乙方负责目标系统的部署上线，部署环境包括[甲方服务器/乙方云平台/混合云环境]（具体以双方确认的《部署方案》为准），部署完成后提供《系统部署手册》。###1.4培训服务乙方应提供不少于[5]次的现场培训（或线上培训），内容包括：-系统操作培训（针对管理员及终端用户）；-简单故障排查培训；-后续二次开发基础培训（如需）。###1.5维护与升级服务1.5.1质保期：自系统终验合格之日起[12]个月，乙方提供免费维护服务，包括：-系统bug修复（响应时间≤[4]小时，修复时间≤[48]小时）；-系统性能优化（根据甲方反馈定期优化）；-数据备份与恢复支持（每周全量备份+每日增量备份）。1.5.2质保期后，乙方提供有偿维护服务，费用另行协商，但不超过合同总金额的[10%/年]。第二条双方权利与义务###2.1甲方权利与义务2.1.1权利：-有权对乙方提交的需求规格说明书、设计方案、测试报告等文件进行审核并提出修改意见；-有权对开发进度进行监督，要求乙方定期提交进度报告；-有要求乙方按照约定标准交付目标系统的权利，并对系统进行验收。2.1.2义务：-按照本合同约定及时支付服务费用；-在合同签订后[7]个工作日内，向乙方提供完整、准确的基础数据（包括但不限于图纸、参数、接口文档等），并对其真实性、合法性负责；-指派专人作为项目联系人，负责与乙方对接需求、确认成果、协调资源；-为乙方提供必要的现场工作条件（如网络接入、办公场地等）。###2.2乙方权利与义务2.2.1权利：-有权要求甲方提供必要的资料与配合，确保开发工作顺利进行；-有权根据项目需要调整开发团队（但需提前[3]个工作日书面通知甲方）；-在甲方未按约定支付费用时，有权暂停开发工作（但需提前[7]个工作日通知甲方）。2.2.2义务：-按照本合同约定及确认的需求规格说明书、设计方案完成开发工作，确保系统质量；-指派具备专业经验的项目团队负责开发，团队成员信息需提前向甲方备案；-对开发过程中知悉的甲方商业秘密（包括但不限于数据、业务流程、技术信息等）承担保密义务；-保证目标系统不侵犯任何第三方知识产权，如因乙方原因导致甲方侵权，乙方应承担全部法律责任及赔偿损失。第三条费用及支付方式###3.1合同总价款本合同总价款为人民币（大写）：________________________（¥_______元），含税（税率：_____%）。费用构成如下：-需求分析与方案设计费：_______元；-系统开发费（含三维建模、数据集成、仿真分析等）：_______元；-测试与部署费：_______元；-培训费：_______元；-质保期内维护费：_______元。###3.2支付方式甲方应按以下阶段向乙方支付费用：-第一期（预付款）：合同签订后[10]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[30]%，即_______元；-第二期（进度款）：需求规格说明书及设计方案经甲方确认后[10]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[30]%，即_______元；-第三期（验收款）：系统终验合格后[10]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[35]%，即_______元；-第四期（质保金）：质保期满后[10]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[5]%，即_______元。###3.3支付方式甲方通过银行转账方式支付至乙方指定账户：-开户名：________________________-开户行：________________________-账号：________________________乙方应在收到每笔款项后[3]个工作日内向甲方开具等额合法的增值税专用发票。第四条开发周期与交付###4.1开发周期本合同项目总开发周期为[_______]日历天，自合同签订之日起计算，里程碑节点如下：-需求分析与方案设计阶段：_______年_______月_______日前完成；-系统开发阶段（含三维建模、数据集成、仿真分析）：_______年_______月_______日前完成；-系统测试与部署阶段：_______年_______月_______日前完成；-培训与试运行阶段：_______年_______月_______日前完成（试运行期[30]天）。###4.2交付物乙方应在系统终验合格后向甲方交付以下成果：-源代码（含完整注释及说明文档）；-需求规格说明书、设计方案、测试报告、部署手册、用户手册；-三维模型文件（轻量化及原始格式）；-数据接口文档及配置说明。第五条验收标准与流程###5.1验收标准5.1.1功能验收：目标系统功能符合经甲方确认的《需求规格说明书》要求，功能实现率100%；5.1.2性能验收：系统响应时间≤[2秒]，同时在线用户数≥[100]人，数据采集延迟≤[2秒]，模型渲染帧率≥[30]FPS；5.1.3安全验收：系统通过[国家信息安全等级保护二级]标准（或双方约定的安全标准），无重大安全漏洞；5.1.4文档验收：交付文档完整、清晰、准确，符合《软件文档管理规范》（GB/T8567-2006）。###5.2验收流程5.2.1初验：乙方完成开发并内部测试合格后，向甲方提交《初验申请报告》及交付物，甲方应在[10]个工作日内组织初验，初验通过后进入[30]天试运行期；试运行期间出现的问题，乙方应及时修复。5.2.2终验：试运行期满后，系统运行稳定，乙方向甲方提交《终验申请报告》，甲方应在[15]个工作日内组织终验并出具《验收报告》；若终验不合格，乙方应在[15]个工作日内完成整改并重新申请验收，整改次数不超过[2]次，若仍不合格，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。第六条知识产权6.1甲方支付全部费用后，目标系统（包括源代码、目标代码、技术文档、三维模型等）的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式向第三方转让或许可使用。6.2乙方在开发过程中使用的自有工具、算法、框架（非定制开发部分）的知识产权仍归乙方所有，但乙方应授予甲方永久、免费、不可撤销的使用权，用于目标系统的运行、维护与升级。6.3第三方知识产权：若目标系统使用了第三方开源代码或组件，乙方应确保该等代码符合开源协议要求，并承担因第三方知识产权问题导致的一切法律责任。第七条保密条款7.1双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料、本合同内容等）承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。7.2保密期限：自本合同签订之日起[5]年，无论本合同是否终止，本条款均有效。7.3若一方违反保密义务，应向对方支付违约金[合同总价款的20]%，违约金不足以弥补损失的，还应赔偿实际损失。第八条违约责任8.1甲方违约：-甲方逾期支付费用的，每逾期1日，应按应付未付金额的[0.1]%向乙方支付违约金，逾期超过[30]日，乙方有权暂停开发；-因甲方提供资料延迟或配合不当导致项目延期的，乙方工期相应顺延，甲方不得要求乙方承担违约责任。8.2乙方违约：-乙方逾期交付成果的，每逾期1日，应按合同总价款的[0.1]%向甲方支付违约金，逾期超过[30]日，甲方有权解除合同，乙方已收取的费用应退还，并支付合同总价款[20]%的违约金；-交付成果不符合验收标准的，乙方应在甲方要求的期限内免费整改，整改仍不合格的，甲方有权解除合同，乙方退还已收取的费用并赔偿损失；-乙方违反知识产权或保密条款的，应承担甲方因此遭受的全部损失（包括直接损失及间接损失）。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水）、战争、政府行为、重大疫情等。9.2发生不可抗力事件后，受影响一方应立即通知对方，并在[15]日内提供不可抗力详情及证明文件，双方根据不可抗力的影响程度协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同，因不可抗力导致的损失，双方互不承担责任。第十条合同变更与终止10.1合同变更：本合同履行过程中，如需变更需求、范围、周期等内容，双方应签订书面《变更协议》，变更协议经双方签字盖章后生效，作为本合同的组成部分。10.2合同终止：-本合同因期满而自然终止；-双方协商一致可以提前终止；-一方严重违约导致合同目的无法实现的，守约方有权书面通知对方解除合同。10.3合同终止后，乙方应向甲方移交全部开发成果及相关资料，甲方结清应付费用，双方保密条款、知识产权条款继续有效。第十一条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方