视频会议服务合同（2025年远程办公）

视频会议服务合同（2025年远程办公）鉴于甲方（视频会议服务提供商）拥有合法权利提供视频会议服务，乙方（服务使用方）希望购买并使用甲方的视频会议服务，以满足2025年远程办公的需求，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供视频会议服务，包括但不限于高清视频通信、多路音频通信、屏幕共享与批注、实时电子白板协作、会议录制与云端存储回放、会议邀请与组织管理、跨平台接入（支持Windows,macOS,iOS,Android等主流操作系统及Web浏览器）等功能。1.2服务模式为订阅制，乙方根据本合同约定的等级和价格标准支付服务费用。1.3服务等级为“专业版”，包含[具体说明专业版包含的核心功能，例如：最多100名参会者、无限会议录制存储、高级会议安全设置（如密码、等候室、会议锁定）等]。1.4服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限]年/月。服务期限届满前[提前通知期，例如：30]日，如乙方无书面异议，本合同将自动续约[续约期限，例如：1]年。1.5甲方保证所提供的服务在全国范围内可用，并满足乙方远程办公场景下的沟通协作需求。第二条服务费用与支付2.1服务费用采用[计费方式，例如：按月订阅用户数收费]方式。乙方每月需向甲方支付服务费，费用标准为人民币[具体金额或费率]元/月/用户。2.2首期服务费用为[金额]元，自本合同生效之日起[天数，例如：5]日内支付至甲方指定账户。2.3以后各期服务费用应在每期服务周期开始前[天数，例如：10]日内支付。2.4甲方指定收款账户信息如下：开户行：[银行名称及支行]，账号：[银行账号]，纳税人识别号：[甲方统一社会信用代码]。2.5上述费用已包含[说明是否含税，如：增值税应缴税费]。如需开具发票，乙方应在支付款项时提供开具发票的详细信息，甲方在收到款项后[天数，例如：15]日内开具相应发票。2.6乙方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[天数，例如：30]日，甲方有权暂停提供服务，直至乙方付清欠款及违约金，且甲方保留解除合同的权利。第三条用户管理与权限3.1乙方有权在其授权范围内管理视频会议账户，包括添加、删除用户，分配会议权限等。3.2乙方应妥善保管其账户登录名及密码，因乙方保管不善导致的问题由乙方自行负责。3.3乙方最多可创建[数量]个专属会议室，并可根据需要购买额外的会议室数量。3.4甲方应提供安全的访问控制机制，包括但不限于会议密码设置、参会者等候室管理、会议进行中的锁定功能等，以保障会议安全。第四条服务水平协议（SLA）4.1甲方保证其视频会议服务的正常运行时间不低于99.9%。4.2会议建立时间（用户点击会议链接后成功加入会议的平均时间）应不超过[秒数，例如：15]秒。4.3音视频质量应满足远程会议需求，如高清视频（不低于1080p分辨率）、清晰无杂音音频。4.4甲方应提供技术支持服务，标准工作时间内（周一至周五，上午9点至下午6点）响应时间不超过[小时数，例如：1]小时，非标准工作时间内的紧急请求响应时间不超过[小时数，例如：4]小时。4.5甲方每月应向乙方提供上一个月的服务使用报告和SLA遵守情况报告。4.6若甲方连续[天数，例如：2]个月未能达到本条约定的SLA标准（正常运行时间除外），乙方有权要求甲方在[天数，例如：15]日内采取补救措施，并要求减免当月部分或全部服务费用作为补偿。第五条安全与保密5.1甲方承诺采取行业认可的加密技术和安全措施保护传输中的数据，并负责维护服务器的物理安全。所有用户数据的存储应符合国家关于数据存储的相关法律法规。5.2乙方对其账户下用户的言行负责，并应采取必要措施防止用户滥用服务。5.3双方应对在本合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息以及用户数据等承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后[年数，例如：3]年。5.4任何一方违反保密义务，应赔偿由此给对方造成的全部损失。第六条双方权利与义务6.1甲方的权利与义务：a)按照合同约定提供稳定、安全、符合SLA标准的视频会议服务。b)负责服务平台的日常维护、升级和技术保障工作，但重大升级需提前通知乙方。c)向乙方提供必要的技术支持，协助乙方解决使用过程中遇到的问题。d)遵守国家关于信息网络和互联网的相关法律法规。6.2乙方的权利与义务：a)有权按照合同约定享受视频会议服务。b)按时足额支付服务费用。c)遵守甲方的用户使用协议和平台规则，不得利用本服务从事违法活动。d)对其账户下的用户行为负责，并确保用户信息真实有效。第七条知识产权7.1视频会议平台相关的软件、系统、界面设计、内容等知识产权均归甲方所有。乙方仅获得在本合同约定范围内的使用许可，不得进行反编译、破解、修改或用于商业用途。7.2乙方在使用服务过程中，其创作的内容（如会议录制中的非商业性创作）的知识产权归乙方所有，但甲方有权在提供服务所需范围内使用这些内容。第八条服务变更与中断8.1甲方进行计划内的系统升级或维护，可能临时中断服务，应提前[天数，例如：24]小时通知乙方，并尽量安排在业务量较低的时段进行。8.2�非因甲方原因导致的网络中断等不可抗力因素造成的服务中断，甲方应及时恢复，并事后通知乙方。8.3乙方如需变更服务内容、升级或降级服务等级，应提前[天数，例如：15]日书面通知甲方，双方协商一致后执行。第九条终止与解除9.1本合同期满，服务费用结清，本合同自动终止。9.2任何一方严重违反本合同约定，经守约方书面通知后[天数，例如：30]日内仍未纠正的，守约方有权单方解除本合同，并要求违约方赔偿损失。9.3发生不可抗力事件，导致合同目的无法实现的，双方均可解除合同，互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供证明。9.4合同终止或解除后，甲方应在[天数，例如：30]日内将乙方的用户数据（非保密数据除外）及账户信息按照法律规定或双方约定进行处理，并告知乙方。第十条违约责任10.1甲方未能达到SLA承诺的服务标准，除本第四条规定的补偿措施外，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为当月服务费用的[比例，例如：10%]。10.2乙方未能按时支付服务费用的，除支付逾期违约金外，甲方还有权暂停提供服务，直至费用结清。10.3任何一方违反保密义务，应向守约方支付违约金人民币[金额]元，若违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿全部损失。10.4任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策重大调整、大规模网络攻击等。11.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[天数，例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十二条争议解决12.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼]解决：a)[若选择仲裁]提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。b)[若选择诉讼]依法向[具体法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十三条法律适用与通知13.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。任何一方变更联系方式，应提前[天数，例如：10]日书面通知对方。第十四条其他条款14.1本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就