数字身份认证协议2025年安全版

数字身份认证协议2025年安全版第一部分总则第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确表述，下列词语具有以下含义：1.1“数字身份”是指通过数字化方式唯一标识自然人的身份信息，包括但不限于用户名、密码、生物识别特征、数字证书、身份证明文件号码等。1.2“认证因子”是指用于验证身份的不同类型的证据，例如知识因子（如密码）、拥有因子（如安全令牌）、生物因子（如指纹）。1.3“加密”是指使用密码学方法保护信息，以防止未经授权的访问。1.4“安全令牌”是指用于生成一次性密码或其他认证凭证的物理或软件设备。1.5“服务日”是指乙方提供数字身份认证服务的正常日历日，不包括周末和法定节假日，除非另有约定。1.6“协议更新”是指乙方对本协议条款和条件的修改。1.7“安全事件”是指任何可能导致数字身份信息泄露、丢失、损坏或未经授权访问的安全漏洞、入侵或其他意外情况。1.8“不可抗力”是指双方不能合理控制、预见或避免的事件，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击等。第二条目的与宗旨本协议旨在明确甲方（用户/服务请求者）与乙方（服务提供者）之间就数字身份认证服务相关的权利、义务和责任，确保数字身份认证过程的合法性、安全性和可靠性，并遵循“2025年安全版”所代表的高标准安全要求。第三条适用范围本协议适用于甲方使用乙方提供的数字身份认证服务，包括但不限于通过乙方平台进行的身份注册、身份验证、单点登录、多因素认证等操作。本协议的效力及于协议约定的服务地域范围。第四条法律适用与争议解决4.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。4.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。第二部分甲方权利与义务第五条甲方权利5.1甲方有权获得乙方按照本协议约定提供的、安全可靠的数字身份认证服务。5.2甲方有权要求乙方对其提供的个人数字身份信息予以保密。5.3在法律法规及本协议允许的范围内，甲方有权查询其数字身份认证的相关记录。5.4甲方有权要求乙方根据相关法律法规或本协议约定，更正其提供的错误信息或删除其不再需要的个人身份信息。5.5甲方有权在收到乙方发出的重要安全通知或服务变更通知时，要求获得明确的解释和指导。第六条甲方义务6.1真实准确提供信息：甲方承诺向乙方提供的所有个人身份信息及用于认证的信息真实、准确、完整，并保证在信息发生变化时及时通知乙方更新。6.2妥善保管凭证：甲方应妥善保管其用于数字身份认证的密码、密钥、安全令牌、生物识别信息模板等所有凭证，并对其因保管不善导致的安全问题承担责任。6.3及时响应安全提示：甲方应在收到乙方发出的关于其账户安全异常的提示或通知时，按照乙方要求及时响应、核实并采取必要的安全措施。6.4遵守安全规则：甲方应遵守乙方为保障数字身份认证服务安全而制定的相关规则和操作指引，例如但不限于设置强密码、定期更换、禁止共享账户等。6.5配合认证流程：甲方应根据乙方的合理要求，在自身能力和合理范围内配合完成身份认证流程。6.6承担使用责任：因甲方自身原因（包括但不限于密码泄露、凭证丢失、操作不当等）导致其数字身份被冒用或造成损失的，甲方应自行承担相应责任。第三部分乙方权利与义务第七条乙方权利7.1乙方有权要求甲方遵守本协议的各项条款和条件。7.2乙方有权根据本协议约定及法律法规要求，收集、存储、处理和使用甲方的个人数字身份信息。7.3在甲方违反本协议约定或存在重大安全风险（如疑似身份冒用、恶意攻击等）时，乙方有权暂停或终止向其提供数字身份认证服务，并应事先通知甲方（紧急情况下除外）。7.4乙方有权根据业务发展需要对服务进行必要的升级、维护、暂停或变更，但应提前不少于三十日通知甲方；如变更涉及降低服务安全标准，应获得甲方明确同意或允许甲方选择终止协议。7.5根据法律法规或有权机关的要求，乙方有权向其提供甲方的个人数字身份信息。第八条乙方义务8.1实施高标准安全措施：乙方必须设计和实施不低于行业最佳实践和2025年当时适用的高标准的、合理的、全面的安全措施，以保护甲方的数字身份信息在收集、传输、存储、使用过程中的机密性、完整性和可用性。这包括但不限于采用强加密技术（如TLS1.3及以上）、多因素认证机制、严格的访问控制策略、定期的安全审计和渗透测试、有效的入侵检测和防御系统、安全的日志记录与监控等。8.2遵守法律法规与合规性：乙方应遵守所有适用于其运营所在地及服务提供地（如适用）的数据保护、网络安全和个人信息保护的法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》以及欧盟的GDPR、美国的CCPA等相关规定。8.3严格保密义务：乙方应对在提供数字身份认证服务过程中获知的甲方的个人身份信息以及商业秘密承担严格的保密义务，不得向任何未经授权的第三方披露，除非：a)获得甲方的明确书面同意；b)依据法律法规或有权机关的要求；c)为履行本协议的必要目的，并确保接收方也承担同等程度的保密义务。8.4保障数据安全：乙方应采取包括但不限于数据加密存储、数据脱敏、安全分区、物理环境安全、访问权限最小化、定期备份与灾难恢复计划等措施，确保甲方数字身份信息的安全。8.5透明度义务：乙方应向甲方清晰、透明地说明其收集的数字身份信息类型、收集的目的、信息的使用方式（包括用于何种认证场景）、信息共享的对象和条件（如与合作伙伴共享需获得甲方同意）、信息的存储位置（境内/境外）、信息的保留期限以及甲方依据法律法规及本协议享有的权利。8.6履行通知义务：乙方应在发生或预见到可能影响甲方数字身份信息安全的重大安全事件（如数据泄露、系统被入侵、安全措施失效等）时，按照法律法规及本协议约定，在事件发生后合理期限内（通常不超过72小时）通知甲方，并告知已采取或拟采取的措施。8.7提供技术支持：乙方应向甲方提供必要的技术支持，帮助甲方理解和使用数字身份认证服务，并解答甲方提出的相关问题。8.8保证服务可用性：乙方应努力保障数字身份认证服务的稳定运行，并可根据业务需要设定服务可用性的目标（服务级别承诺，SLA），但应明确告知服务的不保证部分，如因网络故障、电力中断、自然灾害、政府行为、甲方原因等不可抗力因素导致的服务中断，乙方不承担责任。第四部分数字身份信息管理第九条信息类型本协议项下的数字身份信息可能包括但不限于：甲方的真实姓名、有效的身份证明号码（如身份证号码）、注册手机号码、注册邮箱地址、设置的密码、密码提示及答案、生物识别信息（如指纹、面部特征、虹膜信息等及其加密模板）、行为生物特征（如打字节奏、滑动模式等）、设备信息（如设备ID、操作系统、浏览器类型等）、生成的安全令牌、数字证书、API密钥等。第十条收集与授权10.1乙方仅在为提供本协议约定的数字身份认证服务所必需的范围内收集甲方的数字身份信息。10.2乙方收集数字身份信息前，应向甲方明确说明收集信息的目的、类型、使用方式、存储期限、共享情况等，并根据法律法规及本协议约定获得甲方的明确授权（如点击同意、勾选确认等）。10.3甲方授权乙方使用其数字身份信息仅限于完成双方约定的数字身份认证服务，以及为提供服务所必需的关联服务（如用户画像分析、风险控制等），且不得超出授权范围。第十一条存储与保留11.1乙方应将甲方的数字身份信息存储在符合国家网络安全等级保护要求的、安全可控的环境中，采取加密、访问控制等必要技术措施保护信息安全。11.2乙方应仅在实现协议约定目的以及法律法规要求的最短期限内保留甲方的数字身份信息。对于因法律法规要求而需保留的信息，保留期限遵循相关法律规定。11.3乙方在协议终止或甲方要求删除其信息时，应根据法律法规和本协议约定，在合理期限内对甲方的数字身份信息进行删除或进行去标识化处理，确保信息无法被复原用于识别特定个人。第十二条使用与共享12.1乙方承诺仅在为履行本协议约定、提供数字身份认证服务所必需的情况下使用甲方的数字身份信息。12.2未经甲方事先书面同意，乙方不得将甲方的数字身份信息共享给任何第三方用于与本协议约定服务无关的目的。在以下情况下，乙方可能共享甲方信息：a)获得甲方明确授权同意；b)与为提供本协议服务所必需的合作伙伴（如技术支持商、数据标注商等）共享，且要求合作伙伴承担不低于本协议约定的保密义务和责任，并仅用于提供服务目的；c)应政府机关、监管机构或执法部门依法定程序提出的查询、复制、调取或提供信息的要求。12.3在发生前款b)所述情况时，乙方应事先告知甲方共享信息的具体内容、目的和接收方。第十三条访问与更正13.1在法律法规允许且必要的范围内，甲方有权查询其数字身份信息的记录及状态。13.2如甲方发现其提供给乙方的数字身份信息不准确或不完整，有权要求乙方及时进行更正。乙方应在收到更正请求后，对信息进行核实，并在核实无误后及时更新。第五部分安全措施与责任第十四条具体安全措施14.1乙方承诺采用并持续维护包括但不限于以下至少一项或多项高标准安全措施：a)实施强密码策略，并推荐或强制要求甲方启用多因素认证（MFA），如短信验证码、身份验证器应用、硬件安全密钥等。b)对存储的生物识别信息采用先进的加密技术和去标识化处理。c)对用户行为进行监测和分析，识别异常登录行为并触发安全验证或通知。d)对所有关键系统和数据实施严格的访问控制，遵循最小权限原则。e)使用行业认可的加密标准（如TLS1.3及以上）保护数据在网络传输过程中的安全。f)定期进行内部和外部安全审计、漏洞扫描和渗透测试，并及时修复发现的安全问题。g)建立完善的入侵检测和防御系统，监控潜在的安全威胁。h)实施安全日志记录和监控策略，记录关键操作和安全事件。i)建立数据备份和灾难恢复计划，确保服务的持续可用性。j)定期对员工进行安全意识培训。14.2甲方应遵守乙方的安全策略和要求，例如定期更换密码、不同场景使用不同密码、不轻易泄露凭证等，共同维护账户安全。第十五条责任划分15.1甲方对其数字身份凭证（如密码、密钥、令牌等）的安全负有主要责任，应妥善保管并防止泄露。因甲方保管不善或不当使用导致其数字身份信息泄露或被滥用的，甲方应承担相应责任，乙方在已尽合理安全保障义务的情况下不承担责任。15.2乙方对其管理的数字身份信息及其相关的系统安全负有责任，应采取合理的、当时适用的最高标准的安全措施保护信息。因乙方系统漏洞、安全措施不足或操作失误等原因导致甲方数字身份信息泄露或被滥用的，乙方应承担相应责任。15.3双方均应尽到合理的注意义务，防止因自身原因导致的安全问题。第十六条安全事件响应16.1乙方应建立完善的安全事件响应机制。一旦发生或怀疑发生安全事件，乙方应立即启动响应流程，包括：a)立即采取措施控制事态，减少损失；b)进行事件调查，评估事件影响；c)根据法律法规和本协议约定，及时通知甲方；d)采取补救措施，修复漏洞；e)向监管机构报告（如法律要求）；f)完善安全措施，防止类似事件再次发生。16.2甲方在收到乙方发出的安全事件通知后，应积极配合乙方进行调查和处理。第六部分协议更新与变更第十七条更新机制17.1乙方有权根据业务发展、技术进步、法律法规变化以及提升安全标准的需要，单方面对本协议进行更新。重要更新可能包括但不限于服务内容、费用、安全策略、用户权利义务等。17.2乙方应在计划实施协议更新前至少三十日，通过本协议约定的渠道（如电子邮件、应用内通知、网站公告等）向甲方发送更新通知，详细说明更新的内容、生效日期以及甲方应采取的行动。17.3甲方在收到更新通知后，若同意接受更新，应按照乙方要求完成确认操作（如点击“同意”按钮）。若甲方不同意接受更新，甲方应在更新通知规定的期限内（如更新生效前7日）明确告知乙方，否则视为接受更新。甲方在更新生效前未表示不同意，且未采取终止协议措施的，视为接受更新。第十八条安全版本要求18.1本协议作为“2025年安全版”，乙方承诺在协议有效期内，将持续关注并采纳当时最新的安全技术和最佳实践，对相关安全措施进行必要的升级和完善，以应对不断演变的网络安全威胁。18.2乙方在实施可能影响安全标准的重大更新时，应优先考虑提升安全性，并确保通知甲方，甲方有权评估更新对安全性的影响，并在必要时选择终止协议。第七部分终止与终止后果第十九条终止条件19.1甲方终止：甲方可以在任何时间因任何原因终止本协议，但应提前通知乙方。甲方终止后，其数字身份认证服务将停止，乙方应按照本协议约定处理甲方剩余的服务相关事宜。19.2乙方终止：乙方可在以下情况下终止本协议：a)甲方违反本协议任何条款，经乙方书面通知后合理期限内仍未纠正；b)甲方存在严重安全风险，如疑似大规模身份冒用、恶意攻击等，乙方为防止损失扩大而采取必要措施；c)甲方提供虚假、不完整或误导性的身份信息；d)甲方请求终止服务；e)法律法规要求或政府指令；f)不可抗力导致协议目的无法实现。乙方在终止前，应将终止决定书面通知甲方，并说明理由。如因甲方原因导致终止，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。第二十条终止后果20.1协议终止后，双方在本协议项下的权利和义务即刻终止，但以下条款在协议终止后继续有效：a)保密条款：双方对在本协议履行过程中获悉的对方商业秘密和个人信息仍应承担保密义务，该义务不因协议终止而终止。b)责任条款：双方应就协议终止前因违反本协议而产生的责任承担相应后果。c)法律适用与争议解决条款：本协议约定的法律适用与争议解决条款在协议终止后继续有效。d)知识产权条款（如有）：本协议中关于知识产权的条款在协议终止后继续有效。20.2乙方应在协议终止后，根据法律法规和本协议约定，安全地删除或匿名化处理甲方的个人数字身份信息，或根据甲方要求返还（如适用），但甲方仍需对终止前因自身原因造成的问题承担责任。20.3协议终止不影响任何一方根据本协议已产生的权利和债权。第八部分免责条款与责任限制第二十一条免责条款21.1因不可抗力（包括但不限于地震、洪水、战争、网络攻击、政府行为、法律政策变化等）导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担责任。遇不可抗力的一方应在事件发生后及时通知对方，并采取措施减少损失。21.2对于因以下原因导致的任何损失、损害或后果，包括但不限于直接损失、间接损失、利润损失、商誉损失等，任何一方均不承担责任：a)用户自身原因（如密码泄露、操作不当、未遵守安全提示）；b)第三方网络攻击、病毒、恶意软件等；c)系统故障、网络中断、电力中断等不可归责于任何一方的原因；d)任何一方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况；e)法律法规或监管要求的变化。第二十二条责任限制22.1除非本协议另有明确约定，乙方在本协议下对任何直接、间接、偶然、特殊、后果性或惩罚性损害的责任，总额不超过甲方因乙方违约行为而遭受的直接经济损失。在任何情况下，乙方对甲方的总责任不超过乙方就本协议收取的年服务费的[请在此处插入具体倍数，例如：2]倍。22.2上述责任限制不适用于因乙方故意或重大过失造成的损害，或因乙方违反法律法规或本协议中明示保证（如有）造成的损害。22.3本协议中的责任限制条款适用于本协议所有条款，包括但不限于免责条款。如果本协议的任何责任限制条款被认定为无效或不可执行，则该条款应被视为被删除，但其余部分仍然有效，双方仍应受其余条款约束。第九部分保密条款第二十三条保密义务23.1甲乙双方同意对本协议的条款内容、以及在本协议履行过程中获知的对方的商业秘密、技术信息、运营数据、用户个人信息等一切未公开信息（以下简称“保密信息”）承担严格的保密义务。23.2未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但以下情况除外：a)该信息已公开或进入公共领域；b)该信息在披露前已为该方合法持有；c)该信息是由第三方合法提供且该方无保密义务；d)依据法律法规或有权机关的要求必须披露；e)为履行本协议需要向需要知晓的员工、顾问、合作伙伴披露，且要求这些第三方承担不低于本协议约定的保密义务。23.3本保密义务不因本协议的终止而终止，持续有效[请在此处插入具体年限，例如：五]年或直至该保密信息公开为止，以较长者为准。第十部分其他条款第二十四条可分割性24.1如果本协议的任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，则该条款应被视为从本协议中