2026年高级人力资源管理师试题

2026年高级人力资源管理师试题一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）1.某制造企业因技术升级导致部分岗位被淘汰，为平稳过渡，人力资源部门应优先采取哪种措施以降低员工流失率？A.提供高额补偿金B.开展内部转岗培训C.外派海外学习机会D.实施股权激励计划2.在粤港澳大湾区，某科技公司计划通过跨境招聘解决高端人才短缺问题，最适合的招聘渠道是？A.国内头部招聘网站B.港澳人才服务中心C.美国硅谷猎头公司D.东南亚跨国企业人才库3.某零售企业因门店扩张需要制定绩效考核方案，最应优先考虑的指标是？A.员工满意度B.客户复购率C.门店人流量D.网络销售占比4.长三角地区某新能源汽车企业为提升员工创新力，最适合采用哪种培训方式？A.课堂式理论培训B.案例研讨式培训C.远程在线学习D.顶岗实习轮换5.某金融机构因合规要求调整，需优化薪酬结构，以下哪项措施最符合监管趋势？A.提高固定工资比例B.扩大绩效奖金规模C.实行年薪制D.增加股权激励额度6.某物流公司在西部开发新市场时，最适合采用的员工激励方式是？A.高额奖金奖励B.职位晋升机会C.住房补贴D.市场拓展津贴7.某互联网企业因业务快速扩张导致内部晋升渠道堵塞，最有效的解决方法是？A.实施末位淘汰制B.建立职业发展双通道C.提高工资水平D.增加外部招聘比例8.某餐饮连锁企业因门店盈利能力差异较大，最适合采用的绩效考核方法是？A.目标管理法（MBO）B.关键绩效指标法（KPI）C.平衡计分卡（BSC）D.360度评估法9.某制造业企业为提升员工敬业度，最适合采用哪种沟通方式？A.年度大会报告B.员工满意度调查C.一对一访谈D.内部社交平台10.某医药企业在科创板上市后，最适合采用的股权激励工具是？A.限制性股票B.虚拟股票C.股票期权D.员工持股计划二、多项选择题（共5题，每题2分，共10分）1.某科技公司为提升员工工作安全感，人力资源部门可以采取哪些措施？A.完善劳动合同条款B.建立职业退出机制C.提供多元化职业发展路径D.增加企业年金E.实施末位淘汰制2.某制造业企业在“一带一路”倡议下开拓海外市场，最适合采用的人才招聘策略是？A.跨境人才引进B.本地人才雇佣C.校园招聘合作D.猎头服务E.内部人才外派3.某零售企业因数字化转型需要，最适合培养的员工能力是？A.数据分析能力B.人工智能应用能力C.线上营销能力D.传统销售技巧E.现场管理能力4.某金融机构为优化员工薪酬结构，可以采取哪些措施？A.提高基本工资占比B.扩大绩效奖金弹性C.实行年薪制D.增加长期激励比例E.降低福利支出5.某物流企业在“新基建”政策下发展智慧物流，最适合引进的员工类型是？A.物流系统工程师B.大数据分析师C.自动化设备操作员D.物流配送专员E.市场推广人员三、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例一：某制造业企业因技术升级导致部分岗位被淘汰某长三角地区大型制造业企业因智能化改造需淘汰20%的岗位，涉及300名员工。企业计划通过内部转岗、培训或补偿等方式解决。人力资源部门提出以下方案：1.提供高额补偿金，提前3个月离职者额外奖励50%；2.对符合转岗条件的员工提供免费技术培训；3.建立内部再就业帮扶基金，支持员工创业或自由职业。问题：（1）该企业应优先采取哪种方案？请说明理由。（2）如需优化方案，还可以增加哪些措施？案例二：某互联网企业因业务扩张导致晋升通道堵塞某深圳互联网企业因业务快速增长，近两年内部晋升率不足10%，导致员工流失率上升至25%。公司CEO要求人力资源部门在6个月内优化晋升机制。人力资源部门提出以下建议：1.建立双职业发展通道（管理通道+专业通道）；2.明确晋升标准，增加内部竞聘比例；3.引入外部专家评估晋升候选人。问题：（1）上述建议的合理性体现在哪些方面？（2）如需进一步优化，还可以补充哪些措施？四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述粤港澳大湾区人才跨境流动的政策支持。2.如何设计制造业企业的绩效奖金方案？3.简述“新基建”背景下物流企业的人力资源需求变化。4.如何通过薪酬结构设计提升员工敬业度？五、论述题（1题，10分）结合长三角地区制造业数字化转型趋势，论述人力资源部门如何优化人才培养体系以支撑企业战略转型。答案与解析一、单项选择题1.B-解析：技术升级导致的岗位淘汰属于结构性失业，优先采取内部转岗培训能最大化保留核心人才，降低企业运营风险。2.B-解析：粤港澳大湾区人才政策支持跨境流动，港澳人才服务中心可直接对接港澳高端人才资源。3.B-解析：零售企业核心指标是客户价值，客户复购率直接反映门店经营能力。4.B-解析：案例研讨式培训适合培养创新思维，符合新能源汽车行业需求。5.A-解析：金融机构合规要求下，提高固定工资占比能降低短期业绩波动风险。6.C-解析：西部市场生活成本较低，住房补贴性价比最高。7.B-解析：职业发展双通道能平衡管理型与专业型人才需求。8.B-解析：KPI适合评估门店盈利能力差异。9.C-解析：一对一访谈能精准解决员工个性化问题。10.A-解析：科创板上市公司股权流动性高，限制性股票最适合长期激励。二、多项选择题1.A、B、C、D-解析：完善劳动合同、职业退出机制、多元化职业路径、企业年金能提升员工安全感，末位淘汰制会适得其反。2.A、B、C、D-解析：跨境招聘、本地雇佣、校园招聘、猎头服务均适合“一带一路”人才需求。3.A、B、C-解析：数字化转型需数据能力、AI应用能力、线上营销能力，传统销售和现场管理可逐步优化。4.A、B、C、D-解析：合规要求下，提高固定工资、扩大绩效弹性、实行年薪制、增加长期激励均合理。5.A、B、C-解析：智慧物流需物流系统工程师、大数据分析师、自动化设备操作员，市场推广可外包。三、案例分析题案例一（1）优先方案：内部转岗+培训。-理由：符合企业社会责任，降低裁员成本，保留核心人才。-优化措施：-增加外部技能培训（如IT、跨境电商）；-提供创业补贴或孵化支持；-建立离职员工动态跟踪机制。（2）案例二（1）合理性：双通道满足不同人才需求，内部竞聘提升公平性，外部评估增加客观性。（2）优化措施：-建立晋升轮值制度；-增加跨部门轮岗机会；-完善晋升考核指标。四、简答题1.粤港澳大湾区人才跨境流动政策：-港澳居民可在内地工作、居住、购房；-深圳人才新政提供社保补贴、个税返还；-港澳高校毕业生免试入读内地研究生。2.制造业绩效奖金设计：-与生产效率、质量合格率、成本控制挂钩；-设置阶梯式奖金比例；-增加团队奖金以促进协作。3.“新基建”对物流人力资源需求变化：-增加自动化工程师、数据分析师需求；-传统司机向“仓配一体”转型；-需要复合型人才（懂技术+懂运营）。4.薪酬结构提升敬业度：-提高绩效奖金弹性；-增加非物质激励（荣誉、培训）；-优化福利（健康体检、弹性工作）。五、论述题人力资源培养体系优化建议：1.需求导向：结合制造业数字化转型需求，培养数据分析、智能制造、供应链优化等能力；2.分层培养：-基层员