社区地下车库定点值守安保协议

社区地下车库定点值守安保协议社区地下车库定点值守安保协议甲方（委托方）：XX社区业主委员会地址：XX市XX区XX路XX社区XX号楼负责人：XXX乙方（服务方）：XX保安服务有限公司地址：XX市XX区XX路XX号法定代表人：XXX鉴于甲方需对XX社区地下车库（以下简称“车库”）进行安全值守管理，乙方具备合法安保服务资质，双方经平等协商，达成如下协议：一、服务内容与范围1.值守区域：XX社区1-12栋地下车库全区域（含主出入口2个、电梯厅6个、非机动车停放区、设备间周边及各停车位），具体范围以甲方书面确认的《车库值守区域图》为准。2.值守时间：24小时不间断值守，实行三班倒制度（早班8:00-16:00、中班16:00-0:00、夜班0:00-8:00），每班不少于2名安保人员在岗。3.核心职责：（1）人员进出管理：对进入车库的非业主/住户人员（含访客、维修人员、快递员等）进行身份核实、登记（记录姓名、身份证号、来访事由、进出时间）；（2）车辆管理：核对进入车库车辆的业主登记信息，对外来车辆引导至临时停放区并登记（记录车牌号、车主信息、进出时间），禁止无牌、报废车辆进入；（3）巡查与监控：每小时对车库全区域巡查1次（重点检查消防通道、设备间、停车位有无异常），每30分钟查看监控设备运行情况，留存巡查记录；（4）异常处置：发现火情、漏水、人员冲突、车辆剐蹭等异常情况，立即启动应急流程（1分钟内上报甲方负责人，3分钟内到达现场处置，必要时拨打119/110）；（5）设施维护协助：每日检查岗亭、照明、消防器材等设施，发现损坏立即通知甲方维修，不得擅自操作专业设备。二、服务标准1.人员资质：乙方派驻的安保人员需持有《保安从业资格证》，无违法犯罪记录，岗前经乙方及甲方联合培训合格（培训内容含车库管理规定、应急处置流程）；2.响应时效：异常情况响应时间≤5分钟，紧急事件（如火情、伤人）响应时间≤3分钟；3.登记准确率：人员/车辆登记信息准确率100%，无漏登、错登；4.巡查覆盖率：每日巡查覆盖车库100%区域，留存纸质/电子巡查记录；5.装备配备：乙方为安保人员配备对讲机（每岗1部）、强光手电筒、防刺背心、橡胶警棍等装备，确保正常使用。三、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：（1）对乙方服务质量进行日常检查（每周不少于1次），每月组织业主代表满意度测评；（2）要求乙方对服务不达标问题限期整改（整改期限≤3个工作日）；（3）对乙方人员资质、装备配备进行核查，有权要求更换不符合要求的人员。2.义务：（1）提供值守岗亭2个（含水电接口）、监控室对接权限、车库业主车辆/人员登记信息库；（2）按时支付服务费用，不得无故拖欠；（3）告知乙方车库管理规定（如禁止吸烟、禁止占用消防通道等），配合乙方处置异常情况；（4）对车库公共设施（如监控、消防器材）进行定期维护，确保正常运行。（二）乙方权利义务1.权利：（1）获得约定的服务费用，要求甲方提供必要的值守条件；（2）拒绝甲方提出的超出协议范围的不合理指令；（3）因甲方设施故障导致服务受阻，有权要求甲方及时维修。2.义务：（1）严格按照本协议约定提供服务，不得擅自离岗、脱岗；（2）为派驻人员缴纳社保、工伤保险，并购买意外伤害保险（保额不低于50万元/人）；（3）妥善保管甲方提供的岗亭、登记本等物品，不得损坏或挪作他用；（4）建立服务台账（含登记记录、巡查记录、异常处置记录），每月向甲方提交台账副本；（5）不得利用值守便利从事与服务无关的活动（如私收停车费、允许无关人员进入）。四、服务费用与支付1.费用标准：每月服务费用共计人民币XX元（大写：XX元整），含安保人员工资、社保、保险、装备费、管理费等，不含甲方应承担的设施维护费；2.支付方式：甲方于每月10日前通过银行转账支付上月费用至乙方指定账户（账户信息：开户行XX银行XX支行，账号XXXXXXX）；3.费用调整：协议期限内，若因物价上涨导致乙方成本增加超过10%，双方可提前30天协商调整费用，协商不成则按原标准执行至协议到期。五、服务期限本协议期限为1年，自202X年X月X日起至202X年X月X日止；协议到期前30天，双方可协商续签，未续签则协议自动终止。六、违约责任1.甲方违约：（1）逾期支付费用的，每逾期1日按应付金额的万分之五支付违约金；逾期超过15日的，乙方有权暂停服务，暂停期间费用按实际暂停天数扣减；（2）因甲方设施故障未及时维修导致安保事故的，甲方承担主要责任。2.乙方违约：（1）服务不达标（如漏登、脱岗）的，每次扣减当日服务费用的20%；每月累计超过5次的，扣减当月费用的10%；（2）因乙方安保人员失职导致车库发生盗窃、车辆损坏等事故的，乙方需承担实际损失的70%（以甲方提供的证据为准）；（3）擅自更换无资质人员的，每次扣减当月费用的5%，累计3次以上甲方有权解除协议。七、争议解决本协议履行中发生争议，双方应先协商解决；协商不成的，任何一方有权向协议签订地（XX市XX区）人民法院提起诉讼。八、其他约定1.乙方需在协议生效后3日内派驻符合要求的安保人员；2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；3.本协