社区少儿托管配套服务协议

社区少儿托管配套服务协议甲方（服务提供方）：[社区名称/托管服务机构名称]统一社会信用代码：[甲方机构代码]地址：[甲方服务场地地址]联系人：[甲方负责人姓名]乙方（监护人）：[乙方姓名]与托管少儿关系：[如：父亲/母亲/法定监护人]托管少儿姓名：[少儿姓名]性别：[少儿性别]出生日期：[少儿出生日期]鉴于甲方具备合法托管资质，可提供少儿托管配套服务；乙方作为托管少儿的监护人，自愿将少儿委托甲方托管，双方经平等协商，达成如下协议：一、服务内容与期限1.托管时间：-日常托管：每周一至周五[XX:XX-XX:XX]（含早餐、午餐、点心）；-假期托管：寒暑假/法定节假日[XX:XX-XX:XX]（具体时间以甲方通知为准）；-临时托管：乙方需提前24小时书面预约，按次计费。2.服务范围：-安全看护：保障少儿在托管场地内的人身安全，规范活动秩序；-生活照料：提供符合食品安全标准的餐食、饮水，协助整理个人物品；-学习支持：小学1-6年级作业答疑（不代做）、阅读指导；-兴趣活动：基础手工、绘本阅读、体育游戏等（不含付费兴趣班）；-健康管理：每日记录少儿体温、饮食情况，异常时及时通知乙方。3.服务期限：自[YYYY年MM月DD日]起至[YYYY年MM月DD日]止（或按学期/单次服务约定）。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.有权要求乙方提供少儿完整的健康信息、接送人员名单及联系方式；2.有权按约定收取托管费用，对拖欠费用的乙方可暂停服务；3.需具备合法资质：持有营业执照、食品经营许可证、消防验收合格证明，托管人员100%持有健康证及托育相关培训证书；4.需建立安全应急预案（含火灾、突发疾病等），配备急救箱及常用药品；5.不得体罚、辱骂少儿，不得泄露少儿及乙方的个人信息；6.每日向乙方反馈少儿托管情况（如饮食、作业、情绪），遇突发情况（受伤、疾病）需在10分钟内通知乙方并协助处理。（二）乙方权利义务1.有权了解托管服务内容、费用明细及甲方资质；2.有权监督甲方服务质量，提出合理改进建议；3.需在托管前书面告知少儿的过敏史、特殊疾病（如哮喘、癫痫）、行为习惯及禁忌事项，若隐瞒导致少儿健康受损，由乙方承担全部责任；4.需按约定时间接送少儿，确需委托他人接送的，需提前12小时书面通知甲方并提供接送人有效证件复印件；5.需按时足额支付托管费用，不得拖欠；6.需配合甲方开展托管工作，如少儿生病需提前告知并暂停托管，痊愈后提供健康证明方可恢复。三、费用标准与支付1.收费项目及标准：-日常托管费：每月[XX]元（大写：[XX]元整），含看护、学习支持、基础兴趣活动；-餐费：每月[XX]元（大写：[XX]元整），按实际就餐天数结算（日费=月费÷当月应托管天数）；-临时托管费：每次[XX]元（大写：[XX]元整），含餐食及看护；-付费兴趣班：费用另行约定（需乙方签字确认）。2.支付方式：-日常托管费/餐费：每月[XX]日前支付当月费用（转账至甲方指定账户或现金支付）；-临时托管费：每次服务结束后即时支付。3.退费规则：-乙方因自身原因提前解除协议：需提前15天书面通知甲方，已缴费用按剩余天数（扣除已产生的餐费、人员成本）退还；不足15天通知的，扣除当月服务费的20%作为违约金；-甲方原因无法继续服务：需提前30天通知乙方，退还剩余全部费用，并按剩余费用的10%支付违约金；-少儿请假：连续请假3天以上（含3天），退还对应天数的餐费（托管费不退）；请假1天以内（含1天），餐费不退。四、风险责任与赔偿1.甲方责任：-托管期间，若因甲方疏忽（如场地设施损坏未维修、托管人员未履行看护义务）导致少儿受伤，甲方承担全部医疗费用及合理损失（如误工费、营养费）；-若甲方组织户外活动未告知乙方或未采取安全防护措施，导致少儿受伤，甲方承担全部责任。2.乙方责任：-若乙方未告知少儿特殊健康状况，导致少儿在托管期间突发疾病或受伤，由乙方承担全部责任；-若乙方委托的接送人未按约定时间接送，导致少儿滞留，乙方需支付滞留费（每小时[XX]元），若因滞留导致少儿安全问题，由乙方承担责任。3.免责情形：-因不可抗力（如地震、疫情封控）导致服务中断，双方互不承担责任；-少儿因自身原因（如打闹、不听从托管人员安排）导致受伤，甲方已尽到救助义务的，不承担责任。五、协议解除与终止1.双方协商一致可解除协议，需签订书面解除协议；2.甲方出现以下情形之一，乙方有权立即解除协议并要求退费：-资质失效（如营业执照被吊销、食品经营许可证过期）；-托管人员存在体罚、辱骂少儿行为；-连续3天以上未按约定提供服务。3.乙方出现以下情形之一，甲方有权立即解除协议：-拖欠费用超过15天；-隐瞒少儿严重健康问题，影响托管安全；-多次不配合甲方工作，干扰托管秩序。六、争议解决本协议履行中发生争议，双方应先协商解决；协商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本协议附件包括：《少儿健康登记表》《接送人员名单》《甲方资质复印件》，均为本协议组成部分；2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（甲方盖章）之日起生效