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文档简介

人力资源管理猎头公司招聘实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日,我在一家人力资源管理猎头公司担任招聘实习生,负责协助完成人才寻访与筛选工作。核心工作成果包括:通过LinkedIn、智联招聘等平台筛选简历超过500份,推荐候选人30名,其中12名成功入职目标岗位,面试到Offer转化率达40%。专业技能应用方面,熟练运用ATS系统进行简历分类与匹配,掌握STAR法则撰写面试评估报告,并独立完成5场初步面试,平均时长控制在15分钟内。提炼出的可复用方法论包括:建立候选人画像矩阵,量化匹配度;设计结构化面试问题库,标准化评估维度。

二、实习内容及过程

1.实习目的

想着能更真切地了解猎头这行是怎么运作的,具体是怎么帮企业找人的,顺便把学校里学的那些人力资源管理的理论知识用到实际里去,看看能吸收多少。主要是想搞懂市场导向的招聘流程,还有怎么跟候选人打交道不让他们觉得烦。

2.实习单位简介

我去的这家公司,算是国内做得还不错的猎头机构,主要服务一些中大型企业的中高级管理岗,像技术、市场、运营这些方向都有涉及。规模不大,但氛围挺拼的,老板和几个老人都挺有经验,能学到不少东西。

3.实习内容与过程

第一周就是熟悉环境,学公司的系统,主要是他们的ATS系统,用来管理简历和候选人信息的。后面跟着前辈做项目,我主要接手的是两个B2B方向的岗位,一个是某个行业的运营总监,一个是技术线的架构师。每天早上起来先看市场信息,刷新下有哪些新的职位需求,然后就开始刷LinkedIn、Boss直聘这些平台,找简历。得把简历分类,标记关键信息,比如工作经历、薪资要求、技能匹配度,这些都要整理得明明白白。

我记得有一次给那个运营总监岗位找候选人,客户要求特别多,行业背景要匹配,还得有互联网大厂的经验。我花了大概四五天时间,筛选了快两百份简历,最后推荐了十几个给资深顾问面试。后来有四个进了二面,这个转化率其实还行,比我想象的要好点。做这个事儿吧,最头疼的是跟候选人沟通,有些简历看着挺不错,但聊起来发现要么薪资谈不拢,要么对工作地点有执念,或者职业规划跟客户需求对不上。

有个挑战是,我刚开始不太会判断候选人到底适不适合某个岗位,只是机械地看简历。后来带我的前辈教了我怎么用STAR法则去问问题,了解他们过去做事的具体情境,而不是光听他们说得多厉害。还有,做猎头得会写猎头推荐信,就是那种一页纸的候选人介绍,要把亮点提炼出来,不能太啰嗦。我一开始写得挺干巴巴的,后来学着用一些行业术语,比如“候选人具备较强的B2B增长策略能力,曾主导过X百万美元的年度预算规划”,这样听起来更专业。

还有个具体案例,是给一家做SaaS的公司找技术负责人。客户要求候选人得有三年以上团队管理经验,还得懂云原生架构。我找到几个候选人,但其中有个人虽然技术能力很强,但管理经验有点欠缺。我就跟他说,你这样吧,我先把你推荐给客户,但得让你做好准备,客户可能会重点问团队管理这块。后来客户面试的时候果然绕着管理问题问了一通,候选人有点紧张,结果没过。这事儿让我明白,推荐前得跟候选人充分沟通,把预期管理做好。

4.实习成果与收获

八周下来,我独立负责的项目有三个,推荐了三十多个候选人,最终有十二个成功入职。面试到Offer的转化率大概是40%,不算特别高,但比我刚来的时候瞎投简历强多了。最大的收获是学会了怎么用结构化思维去筛选简历,还有怎么跟候选人建立信任感。以前觉得猎头就是打电话发邮件的,现在知道背后其实是个技术活,得懂市场,还得会沟通。

最有意思的是,能接触到那么多不同行业的岗位需求,比如那个SaaS公司的技术负责人,就让我对云计算这块有了更直观的认识。而且,做猎头得时刻关注市场动态,比如最近哪个行业在招人,哪些技能比较火,这些信息对职业发展挺有帮助的。

5.问题与建议

实习过程中也发现一些问题。比如,公司内部的培训机制有点欠缺,刚来的新人主要是靠老员工带,但每个人的方法不太一样,有时候会搞混。另外,岗位匹配度这块,有时候客户需求写得特别模糊,我们作为猎头得花很多时间去跟客户沟通,确认到底要什么样的人。

我个人建议吧,公司可以搞个标准化的新人培训手册,把常用的流程、系统操作、沟通技巧这些写清楚,至少能让新人有个参考。还有,对于客户需求,能不能要求他们提供更详细的信息,比如对候选人的期望能力模型,这样我们能更快地找到合适的人,也减少反复沟通的时间。

三、总结与体会

1.实习价值闭环

这八周,从7月1日到8月31日,感觉像是把书里那些人力资源管理理论跟现实世界硬碰了一下。一开始去的时候,心里挺没底的,怕自己啥也学不会。但实际做了下来,发现真的挺有用的。比如,在学校学过的招聘流程模型,到了公司发现跟实际操作有出入,得根据市场情况、客户需求随时调整。我负责的那几个项目,通过不断跟前辈请教、自己琢磨,慢慢能把整个招聘闭环走通从职位分析、渠道选择,到简历筛选、面试安排,再到薪酬谈判,每一步都加深了对人力资源招聘专业性的理解。特别是那个运营总监岗位,筛选简历超过200份,推荐了10多个候选人,最终有4个进了二面,这个过程中我对市场导向的招聘需求感知、候选人评估能力有了质的提升。感觉这八周把理论落地了,学到的技能不是空泛的,是实实在在能用上的。

用STAR法则写面试评估报告,一开始写得很干,后来学着加入候选人解决具体问题的细节,评估报告的可信度明显提高。这种从模仿到逐渐形成自己风格的过程,挺有成就感的。公司用的ATS系统,我之前没接触过,现在会用基本的关键词匹配和报表分析功能了。虽然只是基础操作,但了解这些工具是怎么帮助猎头提高效率的,对我后续想深入这个领域挺有帮助的。

2.职业规划联结

这次实习让我更清楚自己到底喜不喜欢这个方向。做猎头挺锻炼人的,尤其是抗压能力和沟通能力。有时候一天要跟十几个候选人或者客户沟通,得快速判断对方需求,并给出有效反馈。这种快节奏的环境,确实能逼自己成长。我发现自己挺享受那种通过自己努力,帮企业和个人找到合适位置的感觉。虽然过程很累,但看到候选人拿到满意的Offer,那种成就感是实实在在的。这也让我在职业规划上有了更明确的方向如果未来想从事人力资源领域的工作,猎头经验会是块不错的敲门砖。我可能不会长期做猎头,但这段经历让我对市场招聘、人才流动有了更深的理解,这对做HRBP或者招聘经理都有帮助。

我现在在考虑,要不要趁热打铁,去考个相关的职业资格证书,比如CHRP或者某个猎头行业的认证。感觉有张证在手,后续求职或者发展会更有底气。实习期间,带我的前辈跟我说,猎头这行得不断学习,市场变化快,不学就会落后。这话让我印象特别深,现在也开始琢磨着,除了学校课程,还能通过哪些渠道持续提升。比如关注一些行业报告,像Gartner、领英发布的招聘趋势分析,这些信息对做决策挺重要的。

3.行业趋势展望

在实习过程中,能明显感觉到一些行业趋势。比如,技术岗位的薪资在持续上涨,尤其是懂AI、大数据的候选人特别抢手。我负责的那个架构师岗位,客户给出的薪酬范围就比去年高了15%。这也反映出,未来企业对科技人才的渴求会越来越强。另外,灵活用工、远程办公的兴起,也改变了猎头的工作模式。以前都是帮企业找全职员工,现在也开始接触一些短期项目或自由职业者的对接。这种变化对猎头的要求更高了,不仅要懂传统招聘,还得了解新兴的用工模式。

还有个观察是,企业在招聘时越来越重视候选人的软技能,比如沟通能力、团队协作能力。以前可能更看重硬实力,现在软硬都要考。我在写猎头推荐信的时候,也会特别突出候选人在跨部门协作、项目管理方面的经历。我觉得这对我后续学习很有启发,比如在写毕业论文或者做课程设计的时候,可以多关注这些企业关注的能力点。另外,猎头行业也在数字化,比如用AI筛选简历、用大数据分析候选人画像。虽然我还只是实习生,但能接触到这些前沿信息,感觉挺兴奋的。未来,如果继续做人力资源相关的工作,肯定要补上这块技能。

4.心态转变

最深的体会是,从学生到职场人的心态转变。以前做作业,错了改改就行,现在做事得对得起别人给的工资,对结果的要求更高了。每天面对客户和候选人的催促,也得学会怎么有效沟通,不能像以前那样直来直去。还有抗压能力,比如有段时间连续几个项目都遇到瓶颈,推荐的人没一个成单的,心里挺焦虑的。后来跟前辈聊了聊,才明白这行就这样,有起有落,关键是怎么调整心态。现在回头看,那段焦虑的日子虽然难受,但确实让自己成长了不少。现在做事更沉稳了,也更能理解职场上的不容易。这种责任感,我觉得是

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