中小学心理危机干预应急预案

中小学心理危机干预应急预案一、总则（一）编制目的为有效预防、及时干预和妥善处置中小学生心理危机事件，最大限度减少心理危机对学生身心健康、校园秩序及社会稳定造成的负面影响，促进学生健康成长，特制定本预案。（二）工作原则1.生命至上，安全第一：将保障学生生命安全和身心健康放在首位，任何情况下都以保护学生安全为首要目标。2.预防为主，预警先行：加强日常心理健康教育和危机排查，做到早发现、早干预、早化解，防患于未然。3.统一领导，分级负责：建立学校统一领导、各部门协同配合、家校社联动的工作机制，明确职责分工，层层落实责任。4.快速反应，规范处置：建立健全快速反应机制，确保危机事件发生后能够迅速启动预案，规范有序地开展干预工作。5.尊重隐私，人文关怀：在干预过程中，充分尊重学生人格尊严和个人隐私，给予理解、接纳和支持，避免二次伤害。6.科学专业，有效干预：依托专业力量，运用科学方法进行评估和干预，确保干预措施的有效性和适宜性。（三）适用范围本预案适用于本校全体在籍中小学生在校期间及与学校教育教学活动相关的校外期间发生的，或可能发生的，对学生自身、他人或校园秩序构成威胁的心理危机事件。二、组织机构与职责（一）学校心理危机干预领导小组由校长任组长，分管德育副校长任副组长，成员包括德育处、教务处、总务处、团委、少先队、心理咨询室、年级组、班主任代表及校医等。*职责：全面负责心理危机干预工作的领导、决策和统筹协调；审定危机干预预案；决定启动和终止预案；负责重大危机事件的处理指挥。（二）心理危机干预工作小组在领导小组领导下开展工作，由德育处主任或心理咨询室负责人任组长，成员包括心理咨询师、班主任、学科教师、校医、学生干部心理委员等。*职责：执行领导小组的决策；具体组织实施心理危机的预警、识别、评估、干预、转介及后续跟进工作；收集、分析和上报危机相关信息；开展心理健康知识普及和培训。（三）相关部门职责*德育处/学生处：牵头组织协调日常危机干预工作，负责与班主任、家长的沟通，协调处理学生纪律与危机事件的关联。*心理咨询室：提供专业的心理评估、心理咨询与治疗服务，制定个性化干预方案，负责专业资源对接与转介。*教务处：协助调整危机学生的学习安排，保障干预期间的教学秩序，将心理健康教育融入教学。*总务处/安全办：负责危机事件处理过程中的校园安全保障，提供必要的物资支持，协助处理突发安全事件。*团委、少先队：组织学生干部、心理委员参与危机预警和朋辈支持，开展心理健康主题活动。*年级组、班主任：作为危机预警的第一道防线，密切关注学生动态，及时发现和报告危机信号，协助开展干预工作，做好学生日常观察和家校沟通。*校医室：提供初步的生理健康评估与支持，协助判断是否需要医疗介入，处理可能的躯体症状。三、预警与识别（一）预警对象重点关注存在下列情况的学生：1.近期经历重大生活事件（如亲人故去、父母离异、遭受欺凌、重大挫折等）的学生；2.情绪持续低落、抑郁、焦虑，或出现明显行为异常（如退缩、攻击、自伤、失眠、食欲减退等）的学生；3.有暴力倾向、自杀意念或行为的学生；4.患有严重心理障碍或精神疾病史的学生；5.人际关系严重不良、社会适应困难的学生；6.其他可能面临心理危机的学生。（二）预警信号识别班主任、学科教师、同学、家长等应关注学生在情绪、行为、言语、生理等方面的异常表现，主要信号包括：*情绪方面：持续的情绪低落、绝望、无助感、焦虑不安、易怒、情绪失控、兴趣丧失等。*行为方面：行为明显改变（如突然沉默寡言或过度兴奋、离群索居、无故缺课、自伤自残行为、攻击性行为、酗酒、吸烟、滥用药物、网络沉迷等）。*言语方面：直接或间接表达自杀或伤害他人的想法（如“活着没意思”、“我不想活了”、“我想让某某消失”等），或在日记、社交媒体上发布消极、极端言论。*生理方面：出现不明原因的身体不适（如头痛、腹痛、失眠、嗜睡、食欲显著变化等）且常规医学检查无明显异常。*认知方面：出现注意力不集中、记忆力下降、思维迟缓、偏执观念等。*环境适应方面：难以适应新的学习环境、人际关系，或对即将到来的重要考试、事件表现出极度恐慌。（三）信息收集与报告1.多渠道收集：通过班主任日常观察、学生心理委员报告、同学反映、家长沟通、心理咨询室接待、教师发现等多种途径收集学生心理信息。2.报告流程：一旦发现或疑似发现学生存在心理危机信号，知情人员应立即向班主任或心理咨询室报告。班主任接到报告后，应立即初步了解情况，并在第一时间向心理危机干预工作小组（德育处或心理咨询室）报告。对于紧急情况（如正在实施自伤、伤人行为），应立即报告学校领导并采取必要的保护措施，同时报警或联系急救。四、干预流程与措施（一）初步评估与危机等级划分心理危机干预工作小组接到报告后，应立即组织专业人员（心理咨询师、校医等）对学生情况进行初步评估，根据危机的性质、严重程度、紧迫性等划分危机等级（如一般关注、中度风险、高度风险）。（二）干预启动根据评估结果，对于中度及以上风险的危机事件，应立即启动相应级别的干预程序。（三）具体干预措施1.即时介入与稳定情绪（针对急性危机）：*确保安全：立即将学生带离危险环境，防止自伤或伤人行为发生。*建立信任：由学生信任的教师或心理咨询师进行初步沟通，表达关心和理解，倾听其诉求。*稳定情绪：运用专业技巧帮助学生缓解极度焦虑、激动或抑郁情绪。*通知家长：第一时间（在确保学生安全和情绪相对稳定后）联系家长，告知情况，争取家长配合。2.危机评估与会谈：*由心理咨询师或专业人员对学生进行更全面的心理评估，明确危机原因、严重程度、支持系统等。*制定个性化的干预方案。3.多方联动干预：*心理疏导：心理咨询师提供专业的个体心理咨询或团体辅导。*家校合作：与家长保持密切沟通，指导家长配合干预，提供家庭支持，必要时建议家长带学生寻求专业医疗机构帮助。*医疗介入：对于有明显精神症状、自伤自杀风险极高或伴有严重躯体症状的学生，应立即建议并协助家长送往专业精神卫生机构或综合医院进行诊断和治疗。学校应保留与医疗单位的联系方式。*校园支持：班主任、任课教师给予学生更多的理解和关注，适当调整学习要求，营造支持性的班级氛围。安排信任的同学进行适度的朋辈陪伴（需专业指导）。*安全监护：对于高风险学生，应制定详细的安全监护计划，明确监护责任人，确保其人身安全。4.转介：*当学校资源不足以有效处理危机，或学生情况超出学校干预能力范围（如确诊精神疾病、需要药物治疗或住院治疗）时，应及时、稳妥地将学生转介给专业精神卫生机构。*转介过程中，需与家长充分沟通，提供必要的协助，并做好转介记录。5.后续跟进与辅导：*对于已度过急性危机或从医疗机构返回学校的学生，应制定后续跟进计划。*心理咨询师定期进行随访，评估心理状态，提供持续支持。*班主任和任课教师继续关注其在校表现，协助其逐步恢复正常学习生活。*鼓励学生利用校内心理支持资源。6.危机事件后的校园心理支持（针对影响较大的事件）：*当发生自杀、暴力等可能对其他学生造成冲击的事件后，应对相关学生群体进行团体辅导或心理教育，帮助他们正确认识和应对事件带来的情绪反应，提供心理支持，防止危机蔓延。*及时、准确、适度地向全校师生通报情况（遵循保密原则，不泄露学生隐私），稳定校园秩序。五、保障措施（一）队伍建设与培训*定期组织班主任、学科教师、学生干部、家长等进行心理危机识别与干预知识培训，提升全员危机意识和初步应对能力。*加强心理咨询师队伍专业技能培训和督导。（二）资源保障*设立专门的心理咨询室，配备必要的设施和资料。*保障心理危机干预工作所需经费，用于聘请专业人员、购买专业书籍和工具、开展培训等。*建立与本地精神卫生中心、医院、高校心理学院等专业机构的合作关系，确保转介渠道畅通。（三）制度保障*完善学生心理健康档案管理制度，对有特殊情况的学生进行重点关注。*建立心理危机干预案例记录、分析与总结制度。*建立危机干预工作保密制度和伦理规范，保护学生隐私。（四）安全保障*制定危机处理过程中的安全预案，防止意外事件发生。*对参与高风险干预工作的人员提供必要的安全保护和心理支持。六、评估与改进*每次危机事件处理结束后，心理危机干预工作小组应组织进行总结评估，分析经验教训，评估干预效果。*根据评估结果和实际情况变化，对本预案进行修订和完善，不断提升学校心理危机干预工作的科学性和有效性。本预案自发布之日起实