加油站新冠病毒疫情防控应急预案

加油站新冠病毒疫情防控应急预案一、总则（一）编制目的为有效预防和控制新冠病毒疫情在本加油站内的发生和传播，保障员工及顾客的身体健康与生命安全，维护加油站正常的生产经营秩序，确保能源供应稳定，特制定本预案。（二）编制依据依据国家及地方关于新型冠状病毒肺炎疫情防控的最新法律法规、政策文件及行业指导意见，结合本加油站实际情况进行编制。（三）适用范围本预案适用于本加油站全体员工（包括正式工、合同工、临时工及实习生）以及进入加油站区域的所有顾客、外来访客、配送人员等。（四）工作原则1.预防为主，防治结合：坚持以预防为首要任务，加强日常监测和管理，做到早发现、早报告、早隔离、早处置。2.生命至上，安全第一：将员工和顾客的生命安全与身体健康放在首位，严格落实各项防护措施。3.统一领导，分级负责：成立疫情防控工作领导小组，明确各岗位职责，层层压实责任，确保各项防控措施落到实处。4.快速反应，果断处置：建立健全应急响应机制，一旦发现疫情相关情况，立即启动预案，迅速采取有效措施，防止事态扩大。5.科学防控，精准施策：依据疫情发展形势和防控要求，不断优化调整防控策略和措施，提高防控的科学性和有效性。二、组织领导与职责（一）疫情防控工作领导小组成立以加油站站长为组长，副站长为副组长，各班组长及关键岗位人员为成员的疫情防控工作领导小组。领导小组全面负责本加油站疫情防控工作的组织领导、统筹协调和决策部署。（二）主要职责1.组长：全面负责疫情防控工作，审定防控方案和应急预案，协调解决重大问题，下达重要指令。2.副组长：协助组长开展工作，具体负责防控措施的组织实施、监督检查和日常管理，确保各项工作落到实处。3.成员：*当班班长：负责本班次员工健康监测、个人防护监督、作业区域消杀、顾客引导及异常情况初步处置与报告。*安全员：负责防疫物资的采购、储备、管理和发放，组织开展防疫知识培训和应急演练，检查防控措施的落实情况。*便利店主管（如有）：负责便利店区域的消杀、商品管理、顾客引导及员工防护。*后勤人员：负责全站公共区域（如卫生间、办公区、宿舍、食堂等）的清洁与消杀，保障员工生活物资供应。三、常态化疫情防控措施（一）员工健康管理1.健康监测：建立员工体温每日监测制度，上岗前由当班班长负责测量体温并记录，发现体温异常（≥37.3℃）或有干咳、乏力、咽痛等疑似症状者，立即停止其工作，安排就医并居家观察，严禁带病上岗。2.个人防护：员工上岗必须规范佩戴口罩（根据疫情形势和岗位要求选择合适类型），勤洗手，保持个人卫生。接触顾客或高频接触物体表面后，需及时进行手消毒。3.行程管理：关注员工及共同居住人员的出行轨迹，倡导员工非必要不前往中高风险地区，减少不必要的聚集活动。4.疫苗接种：积极组织和鼓励员工按要求接种新冠病毒疫苗及加强针，提高群体免疫力。（二）顾客管理与服务1.入口引导：在加油站入口或显著位置设置提示牌，引导顾客规范佩戴口罩进入。必要时，安排专人对进入加油站的顾客进行体温检测和健康码（行程码）查验。2.保持距离：在加油机旁、收银台等区域设置“一米线”标识，引导顾客排队时保持安全社交距离。3.推荐无接触服务：积极引导顾客使用微信、支付宝等移动支付方式，减少现金交易。推广使用自助加油机（如有）。4.限流措施：当站内顾客较多时，适时采取限流措施，避免人员聚集。（三）环境清洁与消毒1.日常清洁：每日对加油区地面、加油机机身及按键、收银台、门把手、公共卫生间等高频接触区域进行清洁。2.定期消毒：每日至少对上述高频接触区域进行两次消毒（如早班开始前、晚班结束后），可根据客流量适当增加消毒频次。使用有效氯含量符合要求的消毒剂，确保消毒效果。3.通风换气：加强站内办公区、便利店、员工宿舍等密闭空间的通风换气，每日至少开窗通风2-3次，每次不少于30分钟。4.垃圾处理：及时清理垃圾，垃圾桶应加盖，并每日对垃圾桶内外进行清洁消毒。废弃口罩等防疫垃圾按规定分类处理。（四）物资储备与管理1.防疫物资：根据员工数量和客流量，适量储备口罩、一次性手套、洗手液、手消毒剂、消毒液、体温计、防护服（必要时）、护目镜（必要时）等防疫物资，确保充足供应，并建立台账，动态管理。2.物资存放：防疫物资应存放在干燥、清洁、通风的专用区域，注意防潮、避光，确保物资有效。（五）宣传教育1.知识普及：通过站内宣传栏、微信群、班前会等多种形式，向员工普及新冠病毒防控知识、个人防护技能和应急处置流程。2.信息传达：及时传达上级关于疫情防控的最新政策、通知和要求，确保员工知晓并严格执行。四、疫情应急处置（一）员工出现疑似症状应急处置1.立即隔离：发现员工出现发热（≥37.3℃）、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等疑似症状时，当班班长应立即将其带至临时隔离观察点（可设置在相对独立的休息室），避免与他人接触。2.报告与就医：立即向疫情防控工作领导小组组长（站长）报告，由组长或指定人员安排专人、专车（或建议其自驾/拨打120）将疑似症状员工送往就近的发热门诊就诊，并跟踪了解诊断结果。3.追溯排查：对该员工近期的活动轨迹、接触人员进行初步排查，并做好记录，为后续可能的流调提供信息。4.环境消杀：对该员工工作岗位、活动区域及使用过的物品进行彻底清洁和终末消毒。5.密切接触者管理：根据医疗机构诊断结果和疾控部门意见，对判定为密切接触者或次密切接触者的员工，按要求落实隔离医学观察措施。（二）顾客出现疑似症状应急处置1.引导隔离：发现顾客出现疑似症状时，员工应保持安全距离，礼貌引导其至临时隔离观察点等候，并提醒其佩戴好口罩。2.避免接触：避免与疑似症状顾客近距离接触，减少不必要的交流。3.报告与求助：立即报告当班班长和站长，并拨打120或当地疾控部门电话寻求专业指导和帮助。在专业人员到达前，尽量稳定顾客情绪，维持现场秩序。4.信息登记：在征得顾客同意后，尽可能登记其姓名、联系方式、车牌号码等信息，以备后续追溯。5.区域管控：对顾客停留区域进行临时管控，避免其他人员进入，待专业人员进行处置和消毒后再开放。（三）出现确诊病例或密切接触者的应急处置1.立即报告：一旦得知本站员工或曾进入本站的顾客被确诊为新冠病例或被判定为密切接触者，应立即向当地疾控部门和上级主管单位报告。2.配合流调：积极配合疾控部门开展流行病学调查，提供相关人员信息、活动轨迹等资料。3.人员管控：根据疾控部门的要求，对相关密切接触者和次密切接触者按规定进行隔离和健康监测。4.停业消杀：在疾控部门指导下，对全站进行全面、彻底的终末消毒。根据疫情严重程度和防控需要，可能需要暂时停业。5.信息发布：严格按照上级统一部署和信息发布要求，不擅自发布未经证实的信息，避免引发恐慌。（四）信息报告疫情信息报告应遵循“早发现、早报告”的原则，发现疑似或确诊病例、密切接触者等情况，必须在第一时间向疫情防控工作领导小组和上级主管单位报告，同时按规定向当地疾控部门报告。报告内容应包括：事发时间、地点、涉及人员、主要症状、已采取措施等。五、应急保障（一）人员保障确保疫情防控领导小组和各岗位人员在岗在位，通讯畅通，能够随时响应和处置突发情况。（二）物资保障确保防疫物资、消毒用品、应急药品等储备充足、种类齐全，并指定专人负责管理和补充。（三）经费保障安排专项疫情防控经费，保障防疫物资采购、环境消杀、员工健康监测、应急处置等工作的资金需求。（四）通讯保障确保加油站内部通讯设备（电话、对讲机等）和员工个人通讯畅通，建立疫情防控工作联系群，便于信息快速传递。（五）培训与演练定期组织员工进行疫情防控知识培训和应急处置演练，提高员工的自我防护意识和应急处置能力，检验预案的科学性和可操作性。演练应做好记录和总结，针对发现的问题及时修订预案。六、监督检查与责任追究（一）监督检查疫情防控工作领导小组应定期或不定期对全站各项防控措施的落实情况进行监督检查，重点检查员工防护、环境消杀、物资储备、顾客管理等方面，对发现的问题及时通报并督促整改。（二）责任追究对在疫情防控工作中认真负责、表现突出的个人给予表扬；对因思想不重视、责任不落实