(2025年)漯河市召陵区社区网格员招录考试真题库(含答案)

(2025年)漯河市召陵区社区网格员招录考试练习题库(含答案)一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.召陵区作为漯河市主城区之一，截至2024年底下辖街道办事处数量为（）。A.5个B.6个C.7个D.8个答案：B（召陵区现辖东城、天桥、翟庄、李村、老窝、万金6个街道办事处）2.根据《漯河市社区网格化管理办法（2024修订）》，城市社区网格划分标准为（）。A.300-500户B.500-800户C.800-1000户D.1000-1500户答案：A（办法明确城市社区按300-500户、农村按500-800户标准划分基础网格）3.网格员在日常巡查中发现某商铺占用消防通道堆放货物，正确处理流程是（）。A.当场责令整改，拒不整改则处罚款B.拍照记录，通过网格信息平台上报消防部门C.联系物业处理，无需上报D.直接联系电视台曝光答案：B（网格员无行政执法权，应通过信息平台流转至职能部门处置）4.党的二十大报告提出“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度”，其中社区治理的核心目标是（）。A.提升行政效率B.实现精准服务C.强化基层管控D.减少矛盾纠纷答案：B（报告强调“加强基层治理体系和治理能力现代化建设”，核心是通过精细化服务提升居民获得感）5.召陵区2024年重点推进的“红色网格”工程中，要求每个网格至少配备（）名党员中心户。A.1B.2C.3D.5答案：A（根据《召陵区深化“红色网格”建设实施方案》，每个网格至少1名党员中心户联系群众）6.某社区独居老人张奶奶反映家中水管破裂，网格员应首先（）。A.联系社区维修队B.上门查看情况并安抚老人C.直接拨打119求助D.通知老人子女处理答案：B（网格员需第一时间核实情况，再协调资源，体现服务主动性）7.以下不属于网格员信息采集“六必清”内容的是（）。A.人口情况清B.房屋性质清C.企业纳税清D.安全隐患清答案：C（“六必清”指人口、房屋、安全隐患、特殊群体、矛盾纠纷、服务需求清）8.漯河市2024年“民生十件实事”中涉及社区的内容不包括（）。A.新建10个社区“幸福食堂”B.改造50个老旧小区消防设施C.每社区配备1名专业心理咨询师D.推广“社区智慧服务平台”覆盖所有社区答案：C（实事明确每街道配备1名专业心理咨询师，非每社区）9.根据《河南省社区居民委员会工作规则》，社区居民会议的决定需经（）通过方为有效。A.参会人员过半数B.全体居民过半数C.户代表过半数D.居民小组代表过半数答案：A（规则规定居民会议决定需经参会人员过半数同意）10.网格员在录入流动人口信息时，发现某租户未办理居住证，正确做法是（）。A.告知其15日内到派出所办理B.直接登记为“未办证”并上报C.要求立即停止租赁行为D.联系房东强制清退答案：A（网格员应宣传政策，引导主动办证，无强制权）11.召陵区“四单”服务机制中的“责任清单”指（）。A.居民需求清单B.部门职责清单C.社会组织资源清单D.共建项目清单答案：B（“四单”包括需求、资源、项目、责任清单，责任清单明确部门/人员职责）12.某社区因拆迁补偿问题引发群体聚集，网格员到达现场后首要任务是（）。A.记录聚集人数和诉求B.隔离带头人员防止冲突C.安抚情绪并了解具体诉求D.直接报警等待警方处理答案：C（现场处置需先稳定情绪，再收集信息，避免矛盾激化）13.下列不属于网格员“六大职责”的是（）。A.政策宣传B.矛盾调解C.经济普查D.应急处置答案：C（网格员职责包括信息采集、政策宣传、民生服务、矛盾调解、安全巡查、应急处置）14.召陵区2024年推行的“网格吹哨、部门报到”机制中，规定职能部门接到派单后应（）内响应。A.1小时B.2小时C.4小时D.8小时答案：B（机制明确部门2小时内响应，24小时内反馈处理结果）15.社区居民王某因家庭矛盾欲跳楼轻生，网格员正确处置流程是（）。①联系110、120②上报社区负责人③安抚王某情绪④疏散围观群众A.③①②④B.②③①④C.③②①④D.①③②④答案：C（优先安抚当事人，同步上报并联系救援，最后疏散群众）二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。少选得1分，错选不得分）1.召陵区社区网格员需重点关注的特殊群体包括（）。A.空巢老人B.社区矫正对象C.企业高管D.困境儿童答案：ABD（特殊群体主要指弱势群体和重点人员，企业高管不在列）2.下列属于网格员信息采集范围的有（）。A.居民婚姻状况B.商铺营业执照C.楼道消防设施D.社区绿化面积答案：ABCD（需采集人口、房屋、设施、经营主体等全要素信息）3.社区矛盾调解应遵循的原则包括（）。A.依法调解B.自愿平等C.公开透明D.偏袒弱势答案：ABC（调解需依法、自愿、公平，不得偏袒）4.召陵区“红色网格”建设的主要举措有（）。A.网格长由社区书记担任B.设立网格党小组C.党员亮身份进网格D.引入物业企业参与答案：ABC（“红色网格”强调党建引领，物业参与属多元共治内容）5.网格员在疫情防控常态化中的职责包括（）。A.宣传疫苗接种B.排查重点地区返漯人员C.强制隔离密接人员D.统计居民健康档案答案：ABD（网格员无强制隔离权，需配合疾控部门工作）6.社区“邻里议事会”可讨论的事项有（）。A.小区停车位划分B.社区活动中心运营时间C.居民个人隐私保护D.物业费调整方案答案：ABD（议事会讨论公共事务，不涉及个人隐私）7.下列符合《漯河市社区服务事项准入制度》的有（）。A.要求社区出具“居民收入证明”B.委托社区开展人口抽样调查C.责令社区完成招商引资任务D.指导社区建立“独居老人关爱台账”答案：BD（准入制度禁止将经济指标、行政强制等事项下派社区）8.网格员发现辖区商铺存在食品安全隐患，应（）。A.拍照留存证据B.立即关闭商铺C.通过平台上报市监局D.告知店主整改要求答案：ACD（网格员无停业权，需上报并督促整改）9.召陵区2024年“智慧社区”建设内容包括（）。A.安装智能门禁系统B.开发“网格通”APPC.建立社区数据共享平台D.为网格员配备执法记录仪答案：ABC（执法记录仪非智慧社区标配，属工作设备）10.社区文化活动组织需注意（）。A.符合居民兴趣需求B.提前报备场地使用C.控制参与人数规模D.全部由社区工作人员策划答案：ABC（鼓励居民自主策划，体现共建共享）三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.网格员可以以社区名义签订经济合同。（）答案：×（社区无经济主体资格，网格员无权签订经济合同）2.社区微信群中出现不实信息，网格员应立即删除并公布真相。（）答案：√（需及时澄清，维护网络环境）3.独居老人突发疾病，网格员可直接将其送医并垫付费用。（）答案：×（应联系家属或120，垫付需家属确认避免纠纷）4.召陵区每个社区至少配备2名专职网格员。（）答案：√（根据《召陵区网格员配备管理办法》，城市社区按每300-500户1名标准，一般社区配备2名以上）5.网格员巡查时发现流浪犬，应自行捕捉处理。（）答案：×（需联系城管或动物保护机构，避免人身伤害）6.社区居民会议每季度至少召开1次。（）答案：×（一般每半年召开1次，特殊情况可临时召开）7.网格员需每月向社区汇报工作情况。（）答案：√（《漯河市网格员考核办法》规定月度汇报制度）8.可以将网格员绩效工资与社区经济指标完成情况挂钩。（）答案：×（禁止将经济指标纳入网格员考核）9.社区内施工噪音扰民，网格员应联系环保部门处理。（）答案：√（噪音污染属环保部门职责，网格员负责上报）10.网格员应定期更新网格内“一图一表一库”（网格分布图、人口信息表、资源库）。（）答案：√（这是网格化管理的基础工作要求）四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：某老旧小区因化粪池堵塞，污水外溢至单元门口，居民王大爷情绪激动，在业主群中号召“堵路抗议”。网格员小李接到上报后，立即到现场处理。问题：（1）小李应采取哪些应急措施？（5分）（2）如何预防类似问题再次发生？（5分）答案要点：（1）①安抚王大爷及居民情绪，承诺尽快处理；②设置临时围挡，避免居民滑倒；③联系市政部门或专业清淤队，同时协调社区备用抽污设备；④在业主群实时通报进展，回应关切。（2）①定期检查小区公共设施，建立化粪池清掏台账；②推动成立业主委员会，引导居民参与日常维护；③申请老旧小区改造项目，升级化粪池系统；④加强居民环保宣传，禁止向下水道倾倒垃圾。案例2：网格内租户张某（25岁）因失业长期闭门不出，邻居反映其常半夜大声吵闹，怀疑有精神问题。网格员小赵走访时，张某拒绝开门，仅在门缝中说“别管我”。问题：（1）小赵应如何进一步了解情况？（5分）（2）若确认张某有精神障碍，后续该如何跟进服务？（5分）答案要点：（1）①联系房东获取张某入住时登记的紧急联系人；②向周边邻居了解张某近期行为变化细节；③通过社区民警查询是否有既往就医或报警记录；④联系社区医生上门初步评估；⑤保持每日电话问候，逐步建立信任。（2）①协调社区精防医生、民警组成服务小组；②联系其家属共同制定监护方案；③协助申请精神类疾病医疗救助；④定期上门探访，观察服药和情绪状态；⑤组织志愿者提供就业技能培训，帮助重新融入社会。五、论述题（共1题，10分）结合召陵区“红色引领、多元共治”的社区治理特色，谈谈网格员如何在实际工作中提升服务效能。答案要点：（1）强化党建引领：主动对接网格党小组，参与“主题党日+网格服务”活动，推动党员亮身份、践承诺，带动居民参与公共事务。（2）深化信息采集：运用“网格通”APP实时更新人口、房屋、特殊群体等信息，建立“一户一档”电子台账，为精准服务提供数据支撑。（3）创新服务方式：推广“四单”服务机制，收集居民需求清单，对接驻区单位资源清单，制定服