智能车载云服务合同

智能车载云服务合同合同编号：[合同编号]甲方（用户）：姓名/名称：[用户姓名或公司名称]身份证号/统一社会信用代码：[用户身份证号或公司统一社会信用代码]联系地址：[用户联系地址]联系电话：[用户联系电话]电子邮箱：[用户电子邮箱]乙方（服务商）：名称：[服务商公司全称]注册地址：[服务商注册地址]联系地址：[服务商联系地址]联系电话：[服务商联系电话]电子邮箱：[服务商电子邮箱]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供智能车载云服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1乙方同意为本合同甲方使用的、车辆识别码（VIN）为[车辆识别码]的[车辆品牌及型号]车辆提供智能车载云服务（以下简称“服务”）。具体服务内容包括但不限于：(1)采集车辆运行状态数据，包括但不限于车辆位置信息、行驶速度、行驶方向、加速度、车内温度、驾驶行为数据（如急加速、急刹车、转弯角度等）、发动机运行数据、电池状态数据（如适用）等；(2)通过[具体网络制式，如4G/5G]网络将上述采集到的车辆数据安全、稳定地传输至乙方的云服务器；(3)对传输至云服务器的数据进行存储、处理和分析，用于提供本合同约定的增值服务；(4)基于处理后的数据分析，为甲方提供以下增值服务：a.车辆远程监控与管理功能，包括但不限于远程车辆状态查看、远程锁车/解锁、远程启动空调（需车辆硬件支持）、电子围栏设置与提醒等；b.紧急呼叫（eCall）服务，在发生事故时自动或手动拨打紧急救援电话；c.车辆轨迹回放功能，根据存储的位置数据生成行驶轨迹记录；d.车辆健康诊断报告，基于车辆运行数据提供车辆维护保养建议；e.个性化导航服务，根据实时路况和用户习惯提供优化路线建议；f.接入第三方信息娱乐服务，如在线音乐、实时路况信息等（具体服务内容以乙方实际提供为准）；g.接收乙方发送与车辆服务相关的通知、提醒或推广信息（甲方有权选择是否接收）；h.根据甲方授权，进行远程固件升级（OTA），提升车辆功能或修复软件问题（升级风险由甲方承担）。1.2甲方确认已充分了解本合同约定的服务内容，并同意接受乙方提供的上述服务。第二条用户权利与数据使用授权2.1甲方作为车辆的所有者或使用者，授权乙方在合同有效期内，为提供本合同第一条约定的智能车载云服务及其相关增值服务，以及为履行乙方在提供服务过程中产生的合理运营需求，收集、存储、使用、加工、分析、传输与甲方车辆运行相关的数据（以下简称“服务数据”）以及甲方的姓名、性别、联系方式等与车辆使用相关的个人信息（以下简称“个人信息”）。a.服务数据的范围包括本合同第一条1.1款所述的数据；b.个人信息的范围包括但不限于甲方提供的姓名、联系方式等。2.2乙方承诺，收集、使用、加工、分析、传输服务数据和个人信息仅限于提供本合同约定的服务、进行服务优化、故障排除、安全维护、开发新功能、向甲方进行服务相关的通知或推广（甲方有权随时拒绝）、法律法规要求或获得甲方明确另行同意的用途。2.3乙方同意，在处理服务数据和个人信息时，采取必要的技术和管理措施，包括但不限于数据加密存储、访问控制、安全审计等，确保数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失，并遵守所有适用的数据保护法律法规。2.4甲方在此确认，其已充分阅读并理解本合同关于数据使用和隐私保护的条款，并自愿同意乙方根据本合同约定使用其车辆数据及个人信息。2.5甲方依法享有对其个人信息的查询、更正、删除等权利。甲方可以通过[乙方提供的数据访问渠道或联系方式]行使上述权利。乙方将在收到甲方合理请求后的[合理期限，如30]个工作日内响应并处理。2.6合同终止后，乙方仍可继续使用甲方在合同有效期内提供的服务数据和个人信息，用于本合同第二条约定的目的，直至甲方书面要求乙方停止使用或根据法律法规规定需要删除。同时，乙方应确保根据法律法规及本合同约定，在合同终止后[约定时间，如180]日内删除或匿名化处理甲方个人信息，但为履行法律法规要求、维护自身合法权益所必需保留的除外。第三条费用、支付方式与周期3.1乙方提供本合同约定的智能车载云服务，采用[预付费/后付费]模式。服务费用标准如下：a.基础服务费：人民币[金额]元/月/年，包含[具体包含的基础服务内容]；b.增值服务费：[具体增值服务项目]按[收费标准，如按次/按量/按月]收费，费用为人民币[金额]元/次/月/量。3.2甲方应按照本合同约定按时足额支付服务费用。3.3支付方式：甲方选择以下第[数字]种方式支付服务费用：(1)银行转账：甲方将费用支付至乙方指定的银行账户，账户信息如下：开户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号](2)在线支付：甲方通过乙方提供的[在线支付平台名称，如支付宝、微信支付]支付服务费用。3.4费用支付周期：服务费用按[月/年]周期结算，首次付费自[起始日期]起，后续按周期自动续费，直至甲方主动终止服务。甲方应在每个周期开始前[提前天数，如10]日支付下一周期费用。3.5逾期付款：若甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[千分之几，如千分之一]向乙方支付违约金。逾期超过[天数，如30]日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清欠款及违约金。第四条服务期限与终止4.1本合同有效期自[起始日期]起至[结束日期]止，为期[期限，如一年]。4.2合同到期后，如甲方需要继续使用服务，应在合同到期前[提前天数，如30]日向乙方提出续约申请，经乙方同意后，双方可续签合同。续约条件由双方另行协商确定。4.3甲方有权在任何时候终止本合同。如甲方提前终止合同，甲方应支付截至终止之日的服务费用。甲方应提前[提前天数，如30]日以书面形式（包括但不限于邮件、传真、书面信函）通知乙方，并配合乙方完成相关服务停止手续及设备回收（如需）。4.4乙方有权在以下情况下终止本合同：(1)甲方未按本合同约定支付服务费用，经催告后[天数，如30]日内仍未支付的；(2)甲方违反本合同第二条约定的数据使用授权范围，利用服务数据从事违法违规活动的；(3)甲方提供虚假信息或伪造车辆信息的；(4)甲方严重干扰服务正常运行或损害乙方利益的；(5)发生不可抗力事件，且影响服务持续提供的，经乙方努力仍无法恢复的。乙方在终止合同时，应提前[提前天数，如15]日通知甲方，并按约定处理甲方数据。4.5无论因何种原因导致合同终止，乙方均应在合同终止后[约定时间，如90]日内完成甲方相关数据的删除或匿名化处理，并按照甲方要求提供数据导出（如法律法规允许且甲方已支付相关费用）。第五条服务保障与维护5.1乙方承诺将尽合理努力，保证智能车载云服务的正常运行，确保数据传输的稳定性和服务的可用性达到[具体指标，如99.X%]。5.2乙方将负责维护云服务器、网络设备和相关系统的正常运行，并进行必要的升级和维护。非因甲方原因导致的系统故障，乙方应在发现故障后[合理时间，如4小时]内开始处理，并尽快恢复服务。5.3甲方应确保其使用的车辆及车载设备符合乙方服务的连接要求，并保持设备正常工作状态。甲方应配合乙方进行必要的远程诊断、维护或升级。第六条知识产权6.1甲方对其车辆产生的原始数据（未经乙方处理的数据）保留所有权利。甲方授权乙方在提供服务所需的范围内使用这些原始数据。6.2乙方在提供服务过程中产生的分析结果、处理后的数据、服务软件、平台及系统等，其知识产权归乙方所有。乙方有权在提供服务范围内使用、复制、修改、发布和许可他人使用上述知识产权。6.3除非本合同另有约定，双方不得侵犯对方的知识产权。任何一方未经对方书面许可，不得擅自使用或允许他人使用对方的知识产权。第七条违约责任7.1若甲方违反本合同第二条约定的数据授权范围或其他任何约定义务，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。7.2若乙方未能按本合同约定提供稳定的服务，或因乙方原因导致甲方数据泄露、丢失或被篡改，乙方应承担相应的违约责任，并根据损失情况向甲方支付赔偿金。赔偿金的上限为[具体金额或计算方式，如合同总金额的X倍或实际损失金额]。7.3任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，若违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿相应的损失。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、网络中断、黑客攻击等。8.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[合理时间，如48]小时内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。第九条法律适用与争议解决9.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条通知与送达10.1双方在本合同首部载明的地址、联系电话、电子邮箱为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后[天数，如3]日视为送达）、或按该电子邮箱发送（以发出时视为送达）。10.2任何一方变更联系方式，应提前[提前天数，如7]日书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。第十一条其他11.1