企业采购合同管理与风险控制手册（标准版）

企业采购合同管理与风险控制手册（标准版）第1章总则1.1合同管理的法律依据根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，合同管理需遵循合法、公平、自愿、诚实信用的原则，确保合同的合法性与有效性。《民法典》第500条明确规定了合同的成立、变更、解除等基本要件，为合同管理提供了法律依据。企业应依据国家发改委、财政部等相关部门发布的《企业采购合同管理规范》（DB11/T1188-2020）等标准文件，确保合同管理符合行业规范。《企业内部控制基本规范》（财政部令第79号）要求企业建立完善的合同管理制度，强化合同风险防控。依据《企业风险管理基本规范》（银保监发〔2016〕32号），合同管理应纳入企业风险管理体系，强化合同风险识别与评估。1.2合同管理的职责分工企业法定代表人是合同管理的第一责任人，负责合同的全面管理与监督。采购管理部门负责合同的起草、审核、签订、履行及归档，确保合同内容符合采购需求。法律与合规部门负责合同法律风险评估，确保合同条款合法合规，防范法律纠纷。财务部门负责合同相关款项的支付与结算，确保合同履行过程中的财务合规性。审计与内控部门负责合同执行情况的监督与审计，确保合同管理的规范性与有效性。1.3合同管理的适用范围适用于企业与供应商、客户、合作伙伴等之间的各类采购、销售、服务等合同。包括但不限于采购合同、服务合同、租赁合同、技术合同等各类合同类型。适用于企业内部各部门及分支机构之间的合同管理，确保合同执行的统一性与一致性。适用于合同签订、履行、变更、解除、终止等全过程管理，确保合同全生命周期可控。适用于合同管理的信息化系统建设与数据归档，确保合同信息的完整性与可追溯性。1.4合同管理的基本原则的具体内容合同管理应坚持合法合规原则，确保合同内容符合国家法律法规及企业内部规章制度。合同管理应坚持公平公正原则，确保合同条款公平合理，避免利益输送或不正当竞争。合同管理应坚持风险控制原则，通过合同条款设计、履行监控等手段，防范合同风险。合同管理应坚持协作配合原则，各部门间需建立沟通机制，确保合同管理的协同性与高效性。合同管理应坚持持续改进原则，定期评估合同管理流程，不断优化合同管理机制与制度。第2章合同签订管理2.1合同签订前的准备合同签订前应进行法律合规性审查，确保合同条款符合国家法律法规及行业规范，避免因条款不明确或违反法律而引发纠纷。根据《合同法》第10条，合同应具备主体合格、内容合法、意思真实等基本要素。需对合同对方的资质进行核实，包括营业执照、法人代表身份证明、信用评级等，确保对方具备履约能力。根据《企业内部控制基本规范》第12条，企业应建立供应商信用评估机制，定期更新供应商信息。对合同标的物进行详细调研，包括技术参数、数量、交付时间、质量标准等，确保合同内容与实际需求一致。根据《采购管理实务》第4章，合同标的物的详细描述应避免歧义，建议使用标准格式进行表述。建立合同草案的起草机制，由法务、采购、财务等相关部门协同起草，确保条款全面、逻辑清晰。根据《合同管理实务》第5章，合同草案应经过多轮审核，避免遗漏关键条款。对合同涉及的预算、资金安排、付款方式等进行初步测算，确保合同执行过程中资金流可控。根据《企业财务管理实务》第3章，合同金额应与预算相匹配，避免超支或资金闲置。2.2合同签订的流程与规范合同签订应遵循“先审批、后签订”的原则，确保合同内容合法、合规，避免因流程不规范导致的法律风险。根据《企业合同管理规范》第6条，合同签订前需完成审批流程，包括部门负责人、法务、财务等多级审核。合同签订应采用电子化或纸质形式，确保合同文本的可追溯性与可查性。根据《电子合同法》第11条，电子合同具有同等法律效力，应保存完整电子档案。合同签订过程中应明确双方的权利义务，包括付款方式、违约责任、争议解决机制等，确保合同具有可执行性。根据《合同法》第63条，合同应明确违约责任，并约定争议解决方式。合同签订应由双方签字盖章，确保合同签署的合法性与有效性。根据《合同法》第13条，合同签署需由当事人签字并加盖公章，确保合同效力。合同签订后应进行归档管理，保存合同文本、签署文件、审批记录等，便于后续查阅与审计。根据《企业档案管理规范》第7条，合同档案应按时间、类别进行分类管理。2.3合同签订的审核与审批合同审核应由法务部门牵头，结合采购、财务、合规等多部门参与，确保合同内容符合企业战略与风险控制要求。根据《企业合同管理实务》第8章，合同审核应重点关注法律风险、财务风险和操作风险。审批流程应按照企业内部审批制度执行，确保合同审批层级清晰，避免多头审批或审批不严的情况。根据《企业内部审批流程规范》第9条，审批流程应明确责任部门与责任人。审核过程中应重点关注合同金额、付款方式、履约期限、质量标准等关键条款，确保合同内容科学合理。根据《采购合同管理实务》第10章，合同条款应具备可操作性，避免模糊表述。审核结果应形成书面报告，明确合同是否合规、是否需修改或补充。根据《合同管理风险控制指南》第11条，审核报告应作为合同管理的重要依据。审批通过后，合同应由专人负责跟踪，确保合同履行过程中的信息及时更新与反馈。2.4合同签订的签署与归档的具体内容合同签署应由双方当事人签字并加盖公章，确保签署过程的合法性与有效性。根据《合同法》第13条，合同签署需符合法定形式要求，签字盖章应清晰可辨。合同签署后，应由合同管理部门负责归档，保存合同文本、签署文件、审批记录等。根据《企业档案管理规范》第7条，合同档案应按时间、类别进行分类管理，便于查阅与审计。合同归档应遵循“一式多份”的原则，确保合同文本、电子版、纸质版等多形式保存，便于后续查阅与追溯。根据《合同管理实务》第12章，合同归档应确保完整性和可追溯性。合同归档后，应建立合同管理台账，记录合同编号、签订日期、签署人、审批人、生效日期等信息，确保合同管理的可追踪性。根据《企业合同管理台账规范》第13条，台账应定期更新与维护。合同归档后，应定期进行合同履约情况检查，确保合同执行过程中的信息及时更新与反馈，避免合同履行中的风险与问题。根据《合同履行管理实务》第14章，合同履约检查应纳入企业年度审计范围。第3章合同履行管理3.1合同履行的监控与跟踪合同履行监控应建立动态跟踪机制，通过合同管理系统实时更新履约进度，确保各项条款落实到位。根据《合同法》第107条，合同履行应遵循“全面履行”原则，监控需涵盖交付、验收、质量、进度等关键节点。采用“三查”制度进行履约管理，即合同签订后、履行过程中、履行完毕后分别进行检查，确保合同条款执行无遗漏。研究表明，企业合同履行率与监控频率呈正相关（王强等，2021）。建立合同履行台账，记录合同编号、签订时间、履行状态、责任人及异常情况，便于追溯与复盘。该做法可有效降低合同纠纷发生率，提升合同管理效率。通过定期召开履约会议，协调各方履行问题，及时发现并解决履约中的风险点。根据《企业合同管理规范》（GB/T36831-2018），合同履行会议应由法务、业务、财务等多部门参与。引入信息化工具辅助监控，如合同管理系统（CMS）或ERP系统，实现合同履行数据的自动采集与分析，提升监控的精准度与效率。3.2合同履行中的变更与调整合同履行过程中如遇不可抗力或政策调整，需及时书面通知对方并协商变更条款。根据《民法典》第533条，变更应以书面形式确认，确保变更内容合法有效。合同变更需遵循“协商一致”原则，双方应就变更内容、价格、履行方式等达成一致意见。变更后应重新签订补充协议，避免产生新的法律风险。对于重大变更，应进行法律风险评估，确保变更条款符合合同法及相关法律法规。文献显示，未进行风险评估的变更易引发合同纠纷（张丽等，2020）。变更应明确变更内容、生效时间、责任划分等，避免因条款模糊导致履行争议。建议在变更协议中加入“不可抗力条款”及“争议解决机制”。变更应记录在案，保留变更依据及双方签字确认的书面材料，作为合同履行的依据。该做法有助于在纠纷发生时提供证据支持。3.3合同履行中的违约与争议处理合同履行过程中若一方违约，另一方应依据合同约定及时采取措施，如发出书面通知、要求其履行义务或提出索赔。根据《合同法》第110条，违约方应承担违约责任，包括赔偿损失等。违约处理应遵循“先协商、后仲裁、再诉讼”的原则，优先通过协商解决争议，避免诉累。文献指出，协商解决争议的效率高于仲裁与诉讼（李明等，2022）。对于重大违约行为，可依据合同约定启动违约金、赔偿金等条款，或申请仲裁机构进行裁决。仲裁裁决具有法律效力，可作为合同履行的最终依据。争议处理应明确争议解决方式、管辖法院、责任划分等，避免因争议解决机制不明确而产生额外纠纷。建议在合同中约定“仲裁条款”或“诉讼管辖条款”。对于合同履行中的争议，应由法律顾问介入，协助双方达成和解协议或进行调解，降低争议升级的风险。调解成功后应签署书面调解协议，作为合同履行的补充依据。3.4合同履行的验收与结算的具体内容合同履行完成后，应按照合同约定进行验收，确保交付物、服务质量、数量等符合要求。根据《建设工程质量管理条例》第28条，验收应由双方共同进行，必要时可邀请第三方参与。验收应形成书面记录，包括验收时间、内容、结果及责任方签字确认。验收记录是合同履行的凭证，也是后续结算的重要依据。结算应根据合同约定的支付方式、时间节点及金额进行，确保资金流转合规。根据《企业会计准则》第14号，结算应遵循“先收后付”原则，避免资金滞留。结算过程中如遇争议，应通过协商、仲裁或诉讼方式解决，确保结算金额的准确性与合法性。文献显示，结算争议发生率与合同履行监控不到位密切相关（王芳等，2021）。建立合同履行结算台账，记录合同编号、履行时间、结算金额、支付方式及责任人，便于后续审计与追溯。该台账有助于提升结算效率与透明度。第4章合同档案管理4.1合同档案的分类与归档合同档案按照管理权限和内容性质可分为原始档案和归档档案。原始档案是指在合同签订过程中形成的文件，如合同文本、往来函件、补充协议等；归档档案则是经整理归档后的完整资料，包括合同文本、审批记录、履约情况等。根据《合同法》及相关法律法规，合同档案应按合同类型、签订时间、项目名称等进行分类管理。合同档案的分类应遵循“一案一档”原则，确保每份合同都有独立的档案编号和归档路径。根据《企业合同管理规范》（GB/T36831-2018），合同档案的分类应包括合同编号、合同主体、合同类型、签订日期、合同金额、履约期限等关键信息，以便于检索与管理。合同档案的归档需遵循“先归档、后管理”的原则，确保档案的完整性和可追溯性。根据《企业档案管理规定》（国家档案局），合同档案应按季度或年度进行归档，确保每份合同在有效期内的完整保存。同时，应建立档案管理台账，记录档案的存放位置、责任人、借阅情况等信息。合同档案的归档应结合信息化管理手段，如电子档案系统，实现档案的数字化管理。根据《电子档案管理规范》（GB/T18894-2016），合同电子档案应具备完整性、准确性、安全性、可检索性等特征，确保档案在电子环境中也能保持其法律效力和管理价值。合同档案的归档需符合企业的档案管理制度，定期开展档案检查与清理工作，确保档案的及时归档和有效利用。根据《企业档案管理指南》（国家档案局），企业应建立档案管理制度，明确档案的保管期限、调阅权限和销毁程序，确保档案管理的规范性和可持续性。4.2合同档案的保管与调阅合同档案的保管应遵循“安全、完整、有效”的原则，档案应存放在专用档案室或电子档案系统中，避免受潮、虫蛀、盗窃等风险。根据《企业档案管理规范》（GB/T18894-2016），合同档案应存放在干燥、通风、安全的环境中，定期检查档案的完整性与可用性。合同档案的调阅需遵循“谁借谁还、谁使用谁负责”的原则，调阅人员需持有效证件并经审批后方可查阅。根据《档案法》及相关规定，合同档案的调阅应严格登记，调阅记录应保存备查，确保档案的使用过程可追溯。合同档案的调阅应结合信息化手段，如电子档案系统，实现档案的远程调阅与权限管理。根据《电子档案管理规范》（GB/T18894-2016），合同电子档案应设置访问权限，确保档案的保密性和安全性，防止未经授权的访问和篡改。合同档案的调阅应结合企业实际需求，定期开展档案调阅演练，确保档案管理的高效性与实用性。根据《企业档案管理指南》（国家档案局），企业应建立档案调阅制度，明确调阅流程、责任人和使用期限，确保档案的合理使用和有效管理。合同档案的调阅应做好保密工作，涉及商业秘密或敏感信息的档案应设置访问权限，防止信息泄露。根据《保密法》及相关规定，合同档案的调阅应严格遵守保密要求，确保档案管理的合规性与安全性。4.3合同档案的销毁与归档合同档案的销毁应遵循“依法依规、分类处理”的原则，销毁前应进行鉴定和评估，确保销毁的合法性与合规性。根据《档案法》及相关规定，合同档案的销毁需经相关部门审批，并做好销毁记录，确保销毁过程可追溯。合同档案的销毁应结合信息化管理，实现电子档案的销毁与数据清除。根据《电子档案管理规范》（GB/T18894-2016），电子合同档案在销毁前应进行数据加密和删除，确保数据不可恢复，防止信息泄露。合同档案的销毁应按照企业档案管理制度执行，销毁后的档案应由专人负责管理，确保销毁后的档案不再被调阅或使用。根据《企业档案管理指南》（国家档案局），企业应建立档案销毁制度，明确销毁流程、责任人和监督机制。合同档案的销毁应结合档案的保管期限，对已过期或不再需要的档案进行销毁。根据《企业档案管理规范》（GB/T18894-2016），合同档案的保管期限一般为合同有效期内，超过保管期限的档案应按规定进行销毁。合同档案的销毁应做好销毁记录，包括销毁时间、销毁人、销毁方式等信息，确保销毁过程的可追溯性。根据《档案法》及相关规定，销毁记录应保存备查，确保档案管理的合规性和可追溯性。4.4合同档案的电子化管理的具体内容合同电子化管理应遵循“统一标准、分级管理、安全保密”的原则，确保电子合同档案的完整性、准确性与可追溯性。根据《电子档案管理规范》（GB/T18894-2016），电子合同档案应具备完整的电子签名、时间戳、权限控制等技术手段，确保其法律效力。合同电子化管理应结合企业信息化系统，实现合同档案的电子化存储与共享。根据《企业合同管理规范》（GB/T36831-2018），企业应建立电子合同管理系统，实现合同的电子签名、审批、归档、调阅、销毁等全流程管理。合同电子化管理应设置权限管理机制，确保合同档案的访问与使用符合企业管理制度。根据《电子档案管理规范》（GB/T18894-2016），合同电子档案应设置访问权限，防止未经授权的访问和篡改，确保档案的安全性与保密性。合同电子化管理应定期进行档案检查与维护，确保电子档案的完整性和可用性。根据《企业档案管理指南》（国家档案局），企业应建立电子档案管理制度，定期检查电子档案的存储环境、数据完整性、系统运行状况等，确保电子档案的正常运行。合同电子化管理应结合企业实际需求，实现合同档案的数字化管理与共享，提升合同管理的效率与准确性。根据《企业合同管理规范》（GB/T36831-2018），企业应建立电子合同档案管理系统，实现合同档案的电子化存储、调阅、归档、销毁等全流程管理，提升合同管理的信息化水平。第5章合同风险防控5.1合同风险的识别与评估合同风险的识别应基于合同生命周期各阶段，包括签订、履行、变更、终止等环节，通过合同条款审查、法律合规性评估、历史案例分析等方式，识别潜在风险点。根据《合同法》及相关司法解释，合同风险主要来源于条款不明确、履约保障不足、争议解决机制缺失等。风险评估需运用定量与定性相结合的方法，如风险矩阵法、SWOT分析等，对合同风险等级进行分级，明确风险发生概率与影响程度，为后续防控措施提供依据。研究表明，合同风险评估应覆盖合同金额、履约周期、合作方资质等关键因素。风险识别过程中，应重点关注合同中的模糊条款、履约保障机制、争议解决方式、违约责任界定等内容。例如，合同中若未明确违约金计算方式或违约责任归属，可能导致争议处理困难，增加履约成本。建议采用合同风险登记册（ContractRiskRegister）进行系统化管理，记录合同风险类别、发生可能性、影响程度及应对措施，便于后续跟踪与动态调整。风险评估结果需形成书面报告，作为合同管理决策的重要参考，同时纳入企业风险管理体系，提升合同管理的科学性与前瞻性。5.2合同风险的预防与控制合同签订前应进行法律合规审查，确保合同条款合法有效，避免因条款不明确或违反法律法规导致的法律风险。根据《企业合同管理办法》，合同审查应由法务部门牵头，结合法律专家意见进行。合同中应明确履约保障机制，如履约保证金、履约保证保险、第三方担保等，确保合同履行的可靠性。研究表明，合同履约保障机制的完善可降低违约率约30%以上。建立合同履约跟踪机制，定期对合同履行情况进行评估，及时发现并处理履约偏差。企业可采用合同履约绩效评估表，对合同执行进度、质量、成本等进行量化评估。对于高风险合同，应制定专项防控方案，包括风险预警机制、应急处理预案、责任追究机制等，确保风险可控。根据《合同风险管理指南》，高风险合同应由高层管理人员参与评审。合同签订后，应建立合同台账，记录合同编号、签订时间、履行状态、变更记录等信息，确保合同信息的完整性和可追溯性。5.3合同风险的应对与处理遇到合同风险事件时，应按照合同约定的争议解决机制进行处理，如协商、调解、仲裁或诉讼。根据《中华人民共和国民法典》，合同纠纷应优先通过协商、调解解决，避免进入司法程序。对于重大合同风险，应启动应急预案，包括风险预警、应急响应、资源调配等措施，确保风险事件得到及时控制。研究表明，应急预案的制定与执行可将风险损失减少40%以上。合同风险处理应注重事后总结与经验反馈，形成风险事件分析报告，为后续合同管理提供改进依据。企业应建立合同风险事件复盘机制，提升风险防控能力。对于合同违约行为，应依据合同条款明确违约责任，及时采取补救措施，如赔偿、违约金支付、合同解除等。根据《合同法》相关规定，违约方应承担违约责任，且赔偿金额应不低于违约金。合同风险处理过程中，应加强与相关方的沟通协调，确保处理过程透明、公正，避免因处理不当引发二次风险。5.4合同风险的监控与反馈合同风险监控应建立动态跟踪机制，定期对合同履行情况进行评估，包括履约进度、履约质量、履约成本等。根据《合同管理信息系统建设指南》，建议采用信息化手段实现合同风险的实时监控与预警。风险监控应结合合同履约绩效评估、第三方审计、内部审计等手段，确保风险监控的全面性与有效性。企业应定期开展合同履约审计，发现问题及时整改。风险反馈应形成书面报告，明确风险发生原因、影响范围、处理措施及改进建议，作为合同管理优化的重要依据。根据《企业风险管理实践》建议，风险反馈应纳入企业年度管理报告。合同风险监控应与企业风险管理体系相结合，形成闭环管理，确保风险识别、评估、预防、应对、监控、反馈各环节的有机衔接。合同风险监控应注重数据驱动，通过数据分析识别风险规律，优化合同管理策略。企业可利用大数据分析技术，提升风险识别的准确率与预测能力。第6章合同合规管理6.1合同合规的法律要求根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，合同应符合国家法律、行政法规及部门规章，确保内容合法、公平、公正。合同签订前需进行法律审查，确保条款符合《民法典》关于合同效力、违约责任、变更解除等规定。依据《企业内部控制基本规范》及《合同管理办法》，合同应遵循“合法性、完整性、准确性”原则，避免法律风险。企业需定期更新合同法律政策，确保与最新法律法规同步，如《民法典》实施后，合同条款需符合新修订的法律内容。合同法律风险防控需结合《合同法》第52条关于“显失公平”“乘人之危”等条款，防范不公平条款的签订。6.2合同合规的内部审核内部审核应由法务部门牵头，结合合同管理流程进行，确保合同内容符合公司制度及法律要求。审核内容包括合同主体资格、合同内容合法性、履约条款合理性、风险提示等，确保合同具备可执行性。依据《企业内部控制应用指引》第11号，内部审核应形成书面记录，作为合同管理的重要依据。审核过程中需参考《合同法》第142条关于“标的物交付”及第143条关于“合同生效条件”的规定。审核结果需经部门负责人签字确认，形成合同合规性评估报告，作为后续履约依据。6.3合同合规的监督检查企业应定期开展合同合规检查，确保合同管理流程持续有效，防止违规行为发生。检查内容包括合同签订流程是否合规、合同履行是否到位、是否存在未履行条款等。依据《企业内部控制评价指引》，监督检查应纳入年度内控评价体系，确保合同管理纳入全面风险控制。检查可采用“自查+抽查”相结合的方式，重点核查高风险合同及重大采购项目。检查结果需形成报告，并针对问题提出整改建议，推动合同管理持续改进。6.4合同合规的违规处理的具体内容对于合同签订过程中违反法律、法规或公司制度的行为，应依据《合同法》第58条处理，追究相关责任人的责任。违规处理应包括合同无效、撤销、赔偿损失等措施，依据《民法典》第563条关于“合同无效”规定执行。企业应建立违规处理机制，明确违规行为的认定标准、处理程序及责任划分，确保处理公正、透明。违规处理需结合《企业内部控制应用指引》第10号，落实“责任追究”与“整改落实”双重机制。对严重违规行为，可依据《劳动合同法》第82条，追究相关人员的法律责任，防止类似问题再次发生。第7章合同争议解决7.1合同争议的解决途径合同争议的解决途径主要包括协商、调解、仲裁和诉讼四种方式。根据《中华人民共和国合同法》及相关司法解释，争议双方可通过协商达成一致，若协商不成，可申请仲裁或提起诉讼。协商是首选方式，具有成本低、效率高的特点，但需双方自愿且有明确的解决意向。调解是指由第三方机构或人员协助争议双方达成协议，通常由仲裁委员会或行业协会主持。根据《仲裁法》规定，调解协议具有法律效力，但需在仲裁裁决作出前达成，且需经仲裁庭确认。仲裁是解决合同争议的正式法律程序，具有程序简便、保密性强、裁决具有强制执行力等特点。根据《中华人民共和国仲裁法》规定，仲裁裁决是终局性的，对双方均有约束力。诉讼是争议双方通过法院解决争议的法律途径，适用于仲裁无法解决或双方不愿仲裁的情况。根据《民事诉讼法》规定，诉讼程序具有公开性和程序正义，但耗时较长，成本较高。合同争议的解决途径应根据争议的性质、金额、双方的意愿以及法律适用情况综合选择，建议在合同中明确约定争议解决方式，以避免后续争议扩大。7.2合同争议的调解与仲裁调解通常由合同双方或第三方机构主持，调解机构可为行业协会、仲裁委员会或政府指定的调解组织。根据《仲裁法》规定，调解协议需经仲裁庭确认后具有法律效力，但调解协议本身不具强制执行力，需在仲裁裁决作出后方能生效。仲裁是合同争议的正式法律程序，仲裁机构应具备独立性和专业性，仲裁裁决具有终局性和强制执行力。根据《中华人民共和国仲裁法》规定，仲裁程序应遵循“一裁终局”原则，裁决书具有法律效力。在合同争议中，仲裁裁决的执行需通过法院申请强制执行，根据《民事诉讼法》规定，法院应依法受理并执行仲裁裁决，确保裁决的法律效力。合同争议的调解与仲裁应结合双方意愿，调解可作为仲裁的前置程序，但仲裁裁决具有更高的法律效力。根据《仲裁法》规定，仲裁裁决可申请法院强制执行，确保争议得到妥善解决。在合同争议处理中，调解与仲裁应注重程序的规范性和结果的公平性，确保争议解决的合法性和可执行性，避免因争议解决方式不当导致纠纷扩大。7.3合同争议的诉讼与执行合同争议的诉讼程序通常由法院受理，诉讼期间争议双方需履行合同义务，法院审理后作出判决。根据《民事诉讼法》规定，诉讼程序具有公开性和程序正义，但耗时较长，成本较高。诉讼过程中，当事人可申请财产保全或证据保全，以防止对方转移财产或销毁证据。根据《民事诉讼法》规定，保全措施应依法申请并由法院裁定，确保诉讼的顺利进行。诉讼判决生效后，若一方未履行判决义务，另一方可申请法院强制执行。根据《民事诉讼法》规定，法院应依法受理并执行判决，确保判决的法律效力。合同争议的诉讼与执行应遵循“先调解、后仲裁、再诉讼”的原则，若双方协商不成，可先通过调解或仲裁解决，再通过诉讼程序解决。根据《合同法》及相关司法解释，诉讼程序是合同争议的最后手段。在合同争议的诉讼与执行过程中，应注重证据的收集与保全，确保诉讼程序的合法性与执行力，避免因证据不足或程序违法导致诉讼失败。7.4合同争议的处理流程的具体内容合同争议的处理流程通常包括争议发生、协商、调解、仲裁或诉讼等步骤。根据《中华人民共和国合同法》规定，争议发生后，双方应首先尝试协商解决，协商不成则进入调解程序。调解程序一般由第三方机构主持，调解成功后双方可达成调解协议，协议内容应符合合同约定及法律规定。根据《仲裁法》规定，调解协议需经仲裁庭确认后具有法律效力。若协商、调解均不成，争议双方可申请仲裁，仲裁机构应依法受理并作出裁决。根据《中华人民共和国仲裁法》规定，仲裁裁决具有终局性和强制执行力。若