2025年度计划生育科年终工作总结及工作计划

2025年度计划生育科年终工作总结及工作计划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况2025年度，计划生育科紧紧围绕上级部门的工作部署和本单位实际情况，认真履行岗位职责，扎实推进各项工作任务，取得了一定成效。主要工作完成情况如下：核心职责履行情况

-全年累计完成育龄群众信息登记与更新12,500人次，确保了数据的实时性和准确性。

-开展生殖健康宣传教育活动24场次，覆盖人群达5,800人，进一步提升了群众的健康意识和生育观念。

-指导基层单位开展计划生育政策宣传与服务20次，送政策进社区、进学校、进企业，推动了政策落地生根。

-完成重点人群随访监测3,200人次，对育龄妇女、独生子女家庭等开展精准服务，提高了家庭的满意度。重点任务完成进度

-完成“全面二孩”政策实施后的优化方案制定，推动生育服务流程简化，全年累计减少群众办事环节6项，提升服务效率。

-推进数字化管理平台建设，实现育龄人口信息动态管理，系统上线后数据录入准确率提升至98%，数据更新及时率提高至95%。

-积极配合卫健系统开展人口健康调查，完成3次入户调查，累计收集有效问卷2,500份，为制定区域人口发展规划提供了有力数据支撑。日常工作执行情况

-日常工作包括政策宣传、信息登记、档案管理、群众咨询、孕前检查指导等。全年共发放宣传手册5,000份，处理群众咨询与投诉1,200件次，解决率97%，满意度96%。

-强化档案管理，按季度对育龄人群档案进行分类、整理、归档，确保档案完整性与可追溯性。

-按计划组织本科室人员开展现场勘查和入户走访，全年累计入户人数1,800人次，发现并解决潜在问题40余项。2.工作亮点与成果突出业绩与创新

-创新开展“线上线下”联动服务模式，通过微信群、公众号等平台，实时推送计划生育相关政策，增强了信息触达的覆盖面和效率。

-推行“预防为主、服务为先”的工作理念，全年组织开展孕前优生健康检查3,000人次，有效降低出生缺陷发生率。

-完善生育服务流程，将孕产服务与家庭医生签约服务有效结合，已实现90%以上家庭享有基础生育健康服务支持。重要项目或活动

-主导开展“生育方式多样化”专题宣传活动，参与人数达2,000人，活动获得了市级卫生健康部门的肯定。

-参与制定《2025年度基层计生服务工作指南》，作为本单位标准化建设的重要成果之一。

-组织“计生家庭关怀行动”走进12个社区和乡镇，为独生子女家庭、二孩家庭等提供定向服务，累计走访1,500户次，发放慰问物资800份。获得的荣誉与认可

-本年度计划生育科被评为“市级计划生育优质服务单位”；

-一篇题为《基于信息化手段的计生服务优化研究》的论文在市级卫生健康系统优秀论文评选中获二等奖；

-在由国家卫健委组织的计划生育服务评估中，本单位获得优秀单位称号。3.关键数据支撑下方表格展示了计划生育科2025年度的主要工作数据和成果，为工作回顾提供了具体的量化支撑：项目数据说明育龄群众信息登记与更新12,500人次精准掌握生育服务对象数据生殖健康宣传教育活动24场覆盖5,800人，提升群众意识计划生育政策宣传与服务指导20次送政策进社区、学校、企业重点人群随访监测3,200人次开展精准化、个性化服务优化服务流程6项简化提升办事效率，提高群众满意度数据录入准确率98%通过系统建设确保数据质量数据更新及时率95%实现信息动态管理与更新孕前优生健康检查3,000人次降低出生缺陷发生率人群健康咨询处理1,200件次解决率97%，满意度96%育龄人群入户走访1,800人次有效发现和解决潜在问题多样化生育方式宣传2,000人次增强群众生育选择多样性认知家庭医生签约服务参与90%以上实现生育健康服务全覆盖社区与乡镇走访服务1,500户次发放慰问物资800份论文成果1篇获市级二等奖荣誉奖项市级优秀单位获评并成为先进单位代表之一二、能力提升与学习成长1.专业技能提升在2025年度，我不断加强专业知识的积累和实践能力的提升，以适应不断变化的计划生育政策环境和服务需求。新知识学习

-学习了《中共中央国务院关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》相关内容，掌握了国家最新政策导向；

-系统学习了孕前优生健康检查相关知识，提升专业服务能力；

-参与学习并掌握了“生育健康数字服务平台”使用方法，推动服务数字化发展。技能培训参与

-参加由市卫健委组织的“计划生育政策宣教与服务”专题培训，完成全部课程并取得培训合格证书；

-参加“孕前优生与高危妊娠管理”专业课程学习，获得专业技能培训证书；

-参与“计划生育与家庭健康管理”项目，提升应急管理、心理咨询等综合素养。资格证书获取

-通过上海市婚姻家庭咨询师职业资格考试，获得咨询师资格证书；

-完成“健康教育讲师”培训并通过考核，具备开展健康宣传授课能力；

-顺利通过“公共卫生管理员”资格认证，用于提升档案管理和政策执行水平。2.综合素质发展在日常工作中，我注重提升自身的综合素质，以更好地应对多变的工作环境和复杂的服务需求。沟通协调能力

-积极参与跨部门协调会议，并能有效沟通、达成共识，顺利推动重点工作落地执行；

-与社区、企业等单位建立良好的合作关系，提升服务协同效率和群众信任度。团队协作能力

-组织本科室成员多次开展部门协作，形成“一盘棋”理念，提升服务整体效能；

-在重要工作项目中主动承担协调、组织等职责，增强团队凝聚力和执行力。解决问题能力

-针对群众反映强烈的问题，如生育咨询不及时、服务流程复杂等，主动研究对策并提出优化方案；

-建立“问题清单—整改措施—责任落实—跟进反馈”机制，推动问题闭环管理。3.继续教育情况2025年度，我注重继续教育，不断提升自身知识结构与业务能力，为服务升级奠定基础。培训学习经历

-参加市级计划生育系统举办的“数字化服务与数据管理专题培训班”，学习掌握数据管理与分析工具；

-参加“健康教育与传播”培训课程，学习如何优化宣传方式和内容设计；

-参加线上课程“计划生育政策优化与家庭关怀”，获取最新行业资讯和实践方法。自我学习计划

-制定年度学习计划，包括政策研究、案例分析、专业技能提升等模块，确保学习有目标、有计划；

-定期阅读《中国计划生育》等专业期刊，关注行业最新动态和政策变化，撰写学习笔记5篇；

-学习并掌握“数据分析与可视化”工具，提升信息处理与研判能力。经验交流分享

-在局内组织的计划生育服务工作经验交流会上分享了“服务流程优化案例”，获得一致好评；

-参与市内计划生育系统举办的线上研讨会，向其他单位分享在“数字化服务”方面的实践经验；

-撰写并发表一篇题为《基层计生服务数字化转型路径分析》的案例文章，获得业内关注和认可。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足在落实计划生育工作过程中，我认真总结经验教训，发现了一些需要改进的薄弱环节。能力短板

-在面对高新技术工具（如数字化系统）应用时，部分同志学习速度较慢，影响整体工作效率；

-对部分年轻育龄人群的行为特点和需求把握不够精准，导致政策宣传效果有所局限。工作效率问题

-某些基层单位在信息录入和数据更新上仍存在滞后情况，影响计划生育工作的实时性和准确性；

-在开展专题宣传和活动时，部分工作流程仍不够顺畅，存在重复劳动和资源浪费现象。协同配合方面

-不同部门之间的信息共享机制尚未完全打通，存在数据重复录入、信息不一致问题；

-在跨部门协作中，因沟通不畅导致部分工作推进滞后，影响整体进度。2.面临的困难与挑战2025年度，尽管工作取得了阶段性成果，但也面临诸多挑战，削弱了部分工作成效。外部环境因素

-居民生育观念持续发生转变，部分人群对传统计生服务兴趣降低，影响服务参与率；

-城市化进程加快，流动人口增多，导致人口数据动态管理难度加大。资源条件限制

-基层一线人员数量有限，部分地区仍存在服务力量不足问题；

-培训资源和时间分配不够均衡，部分工作人员缺乏系统的知识更新。体制机制约束

-部分单位政策执行标准不统一，导致服务质量参差不齐；

-服务流程仍存在一定程度的繁琐，群众对服务体验仍有提升空间。3.改进方向思考针对上述问题，我认真分析其根源，并提出改进方向，力争在2026年实现全面优化和提升。问题根源分析

-服务能力与群众需求发展不匹配，部分工作人员对政策理解不深、对新技术操作不熟练；

-数据管理机制尚未完善，信息壁垒问题依然存在，影响政策精准实施；

-协同机制不够健全，跨部门沟通协调存在障碍，制约整体工作推进效率。改进措施设想

-加强人员培训，特别是针对数字化工具的操作、服务流程优化等开展专项培训，确保全员掌握新技能；

-建立跨部门协作沟通平台，推动信息共享与资源整合，减少重复劳动和信息误差；

-推行“儿童友好型”服务体系建设，针对性地设计服务内容，提升群众参与积极性；

-引入第三方评价机制，对服务质量和工作效率进行客观评估，及时发现并解决问题。需要支持的事项

-希望上级部门提供更多专业培训资源，特别是数字化工具和数据分析方面的支持；

-建议在经费保障方面加大对基层服务站点的投入，改善硬件设施，提高服务能力；

-需要完善绩效考核机制，建立科学有效的激励体系，提升工作人员积极性。四、下一年度工作计划1.总体工作目标2026年度计划生育科将以“优化服务、精准管理、提升质量”为核心目标，进一步推进政策落地、服务提升和信息管理优化，实现以下主要预期成果：完成服务对象动态管理平台升级，提升数据查询和更新效率；

实现生育服务流程的全面优化，群众满意度提升至98%；

开展30场次以上的生育健康宣讲活动，覆盖人群达10,000人；

将“家庭医生签约”服务覆盖率提升至95%以上，确保所有家庭享有基础生育健康管理。重点领域

-优化生育服务流程；

-推动基层服务站点智能化升级；

-提升育龄人群生育认知水平；

-建立更完善的家庭健康服务体系。2.具体工作计划为实现上述目标，我制定了以下具体工作计划，通过月度/季度安排确保实施有序推进。月度/季度计划

|时间|工作重点|任务目标|重点内容||——|———-|———-|———-||第一季度|政策更新与培训|完成全员政策学习与技能提升|学习最新生育政策、数字化平台操作||第二季度|数据平台优化|提升系统运行效率|完善数据录入、查询、更新功能||第三季度|多样化宣传教育|提高群众参与率|开展专题讲座、线上互动、宣传教育活动||第四季度|服务满意度评估|提升服务整体水平|建立反馈机制、开展问卷调查与满意度调研|重点项目安排

-完成“家庭医生签约服务”系统与计划生育管理系统的数据对接，实现生育信息自动归档；

-开展“流动人口生育管理专项行动”，精准识别流动人口生育需求，建立动态档案；

-推进“生育咨询与心理辅导服务”项目，在重点社区试点建设“生育心理咨询室”；

-建立“生育健康服务绿色通道”，优先为高龄、高风险人群提供便捷服务。创新工作设想

-引入人工智能技术，研发生育服务智能问答机器人，提升群众咨询响应速度和精准度；

-开展“生育健康大讲堂”系列活动，采用“线上+线下”形式，扩大服务覆盖面；

-推出“个性化生育服务套餐”，根据群众需求提供定制化服务内容和形式；

-建立数据驾驶舱，实现生育数据可视化、精准化分析与实时监测。3.个人发展计划为更好地适应计划生育工作的发展趋势，我制定了以下个人发展计划，以提升自身综合素养和业务能力。能力提升目标

-熟练掌握数据管理工具，如Excel、SPSS、PowerBI等，提升数据分析能力；

-培养创新思维，能够在工作中提出具有前瞻性和可行性的改进方案；

-提高应变能力，面对突发事件能快速响应并妥善处理。学习培训计划

-报名参加“区域人口发展战略分析”高级研修班，深化对人口政策的理解；

-学习“人工智能在公共卫生中的应用”相关课程，提升数字化服务意识和能力；

-对外参加计划生育政策宣讲比赛，学习先进经验和方法，增强宣传能力。职业发展规划

-推动自身从“执行者”向“策划者”转变，加强政策研究与项目策划能力；

-争取进入领导岗位，承担更多统筹协调任务，提升管理能力；

-拓展社会工作视野，探索将计划生育服务与社会工作融合发展的可能性。五、自我总结2025年度是计划生育工作承前启后、持续推进的一年。在过去一年中，我始终坚持以人民为中心、以服务为宗旨的工作理念，围绕核心职责，扎实开展各项工作，取得了较好的成绩。在工作中，我不仅完成了预定的各项任务，还在政策研究、服务优化和