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文档简介

2026年心理与行为分析专业练习题:人因心理学测验试题集一、单选题(共10题,每题2分,合计20分)1.在人因心理学中,以下哪项不属于操作员失误的主要原因?(A)A.系统设计不合理B.个人技能不足C.组织文化支持D.环境干扰2.人因工程学中的“认知负荷理论”主要由哪位学者提出?(B)A.赫伯特·西蒙B.约翰·卡尼曼C.乔治·米勒D.艾伦·凯3.在航空领域中,驾驶舱界面设计的主要原则是(C)。A.尽可能减少信息量B.增加操作按钮数量C.优化信息呈现与操作效率D.使用复杂的专业术语4.以下哪项不属于人因心理学中“失误模式分类”的典型代表?(D)A.记忆性失误B.操作性失误C.程序性失误D.情绪性失误5.在核电站操作中,以下哪项措施最能降低人为失误风险?(A)A.完善标准化操作流程B.鼓励员工自由发挥C.减少监控频次D.降低安全培训要求6.人因心理学中的“错误金字塔理论”主要强调(B)。A.高级管理层失误导致多数事故B.小失误累积导致大事故C.技术故障是事故主因D.员工培训能有效消除所有失误7.在医疗领域,以下哪项属于“人因分析工具”?(C)A.SWOT分析B.PEST分析C.Rasmussen模型D.Kano模型8.以下哪项不属于人因心理学中的“系统因素”?(D)A.任务设计B.环境条件C.组织文化D.个人性格9.在汽车设计中,以下哪项措施最能提升驾驶安全性?(A)A.优化HUD(抬头显示器)设计B.减少中控屏操作层级C.使用高成本传感器D.增加驾驶员疲劳检测频率10.人因心理学中的“情境意识理论”主要研究(B)。A.个人情绪对决策的影响B.员工对系统状态的感知能力C.团队沟通效率D.技术设备的可靠性二、多选题(共5题,每题3分,合计15分)1.导致操作员认知负荷过高的因素包括(ABCD)。A.任务复杂性B.信息过载C.时间压力D.环境噪声E.个人经验丰富2.人因心理学中的“失误预防策略”包括(ABC)。A.设计防错机制B.加强培训与反馈C.优化工作环境D.推行绩效主义E.减少监管力度3.航空驾驶舱设计中,以下哪些属于“界面设计原则”?(ABE)A.信息层级清晰B.操作便捷性C.色彩鲜艳D.按钮尺寸过大E.可视化呈现4.核电站操作中,以下哪些属于“人因风险控制措施”?(ACD)A.双人复核制度B.提高员工奖金C.事故案例分析D.完善应急演练E.减少安全检查频次5.医疗领域人因分析中,以下哪些属于“组织因素”?(ACE)A.组织结构合理性B.个人职业规划C.沟通机制有效性D.技术设备先进性E.员工激励机制三、判断题(共10题,每题1分,合计10分)1.人因心理学主要研究技术设备对人的影响。(×)2.认知负荷过高会导致操作员反应速度提升。(×)3.航空驾驶舱设计中,按钮颜色应尽量多样化。(×)4.核电站操作中,个人经验丰富可以完全避免失误。(×)5.人因心理学中的“错误金字塔理论”强调管理层失误主导事故。(×)6.医疗领域人因分析中,团队协作比个人能力更重要。(√)7.认知负荷理论认为,降低任务复杂度能有效减少认知负荷。(√)8.人因心理学中的“情境意识理论”主要适用于军事领域。(×)9.车辆HUD设计应避免信息过载,优先显示关键驾驶信息。(√)10.组织文化对员工行为无显著影响。(×)四、简答题(共3题,每题5分,合计15分)1.简述人因心理学中“认知负荷理论”的主要内容及其在产品设计中的应用。2.在医疗领域,如何通过人因分析降低手术失误风险?3.航空驾驶舱设计中,如何平衡信息呈现与操作便捷性?五、论述题(共2题,每题10分,合计20分)1.结合实际案例,分析核电站操作中“人因风险控制”的关键措施及其有效性。2.阐述人因心理学在智能驾驶系统设计中的应用价值,并探讨当前面临的挑战。答案与解析一、单选题1.C(组织文化支持属于正向因素,其他选项均为失误原因)2.B(卡尼曼提出认知负荷理论,西蒙关注决策理论)3.C(航空驾驶舱设计强调信息与操作的平衡,其他选项均不合理)4.D(情绪性失误不属于典型失误模式分类,其他选项均正确)5.A(标准化流程能降低随意操作风险,其他选项均无效)6.B(错误金字塔理论强调小失误累积导致大事故,其他选项均错误)7.C(Rasmussen模型是人因分析工具,其他选项非人因领域工具)8.D(个人性格属于个体因素,其他选项均属系统因素)9.A(HUD设计能减少视线转移,提升驾驶安全性,其他选项效果有限)10.B(情境意识理论研究员工对系统状态的感知,其他选项非核心内容)二、多选题1.ABCD(均会导致认知负荷过高,E为正向因素)2.ABC(防错机制、培训、环境优化是关键策略,D、E均无效)3.ABE(界面设计原则强调信息层级、操作便捷、可视化,C、D、E不合理)4.ACD(双人复核、案例分析、应急演练是核电站关键措施,B、E无效)5.ACE(组织结构、沟通机制、激励机制均属组织因素,B、D属个体或技术因素)三、判断题1.×(人因心理学研究人与系统的相互作用,非单向影响)2.×(认知负荷过高会降低反应速度,非提升)3.×(按钮颜色应简洁统一,避免干扰)4.×(个人经验无法完全避免失误,需系统支持)5.×(错误金字塔理论强调基层失误主导事故)6.√(团队协作在医疗中至关重要)7.√(降低任务复杂度能减轻认知负荷)8.×(情境意识理论适用于多领域,非仅军事)9.√(HUD设计应优先关键信息,避免过载)10.×(组织文化对员工行为影响显著)四、简答题1.认知负荷理论:指人的工作记忆容量有限,任务复杂度或环境干扰过高会导致认知负荷增加,影响操作效率与准确性。应用:产品设计时应优化界面层级、减少信息量、提供辅助工具,如驾驶舱的HUD设计可减少驾驶员视线转移。2.医疗手术失误预防:通过标准化流程(如SBAR沟通)、完善培训体系、优化手术室环境(如减少干扰)、引入人因分析工具(如Rasmussen模型)等措施降低失误风险。3.驾驶舱设计平衡:采用“分级信息呈现”原则(关键信息优先)、“操作一致性”设计(同类操作按钮布局相似)、“可视化辅助”技术(如AR导航),在保证信息可获取的同时减少操作负担。五、论述题1.核电站人因风险控制:关键措施包括双人复核制度(减少误操作)、完善应急演练(提升反应能力)、优化人机界面(减少认知负荷)、组织案例分析(持续改进)。有效性:国际核事故调查显示,严格执行人因措施的事故率显著降低,但人为因素仍占多数事故原因,需持

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