2026年人力资源管理师考试题库组织行为学与管理心理练习题

2026年人力资源管理师考试题库：组织行为学与管理心理练习题一、单项选择题（每题1分，共20题）说明：每题只有一个最符合题意的选项。1.在组织行为学中，"路径-目标理论"由哪位学者提出？A.赫茨伯格B.菲德勒C.赫西-布兰查德D.马斯洛2.以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的高级需求？A.生理需求B.社交需求C.尊重需求D.自我实现需求3.某员工在工作中表现出高成就动机，喜欢接受挑战并追求卓越，这种行为模式最符合哪种需求层次理论？A.ERG理论B.双因素理论C.马斯洛需求层次理论D.需求-动机-行为理论4.组织中的正式沟通渠道通常被称为？A.非正式沟通网络B.流言传播C.横向沟通D.职权沟通5.在团队管理中，"形成期"和"震荡期"属于团队发展的哪个阶段？A.形成阶段B.发展阶段C.成熟阶段D.解散阶段6.以下哪项是变革型领导的核心特征？A.指令性B.激励性C.交易性D.支持性7.某企业通过绩效评估发现员工工作满意度低，主要原因是薪酬制度不合理，这体现了哪种激励理论？A.期望理论B.公平理论C.双因素理论D.成就动机理论8.在组织行为学中，"从众行为"通常与哪种心理现象相关？A.权威服从B.社会懈怠C.群体思维D.领导力缺失9.以下哪项不属于组织文化的主要内容？A.价值观B.规章制度C.行为规范D.组织结构10.当员工认为自己的努力与回报不成正比时，可能会产生？A.负面情绪B.工作倦怠C.公平感缺失D.组织承诺11.在跨文化管理中，高权力距离文化的典型特征是？A.强调平等与民主B.重视个人主义C.尊重权威与等级D.推崇集体主义12.组织行为学中的"工作嵌入性"指的是？A.员工对工作的依赖程度B.员工对组织的归属感C.工作与个人生活的联系强度D.工作压力的大小13."心理契约"在组织行为学中的含义是？A.书面劳动合同B.员工与组织之间的隐性期望C.薪酬福利制度D.组织规章14.在团队冲突管理中，"合作"策略适用于哪种情况？A.利益冲突不可调和B.团队目标一致C.需要快速决策D.需要权威裁决15.以下哪项是组织变革中常见的阻力来源？A.员工对新技术的恐惧B.组织结构优化C.改革方案公平合理D.高层领导支持16."自我决定理论"强调的三种基本心理需求是？A.成就、权力、归属B.自主、能力、归属C.薪酬、福利、晋升D.效率、公平、安全17.在组织行为学中，"组织公民行为"指的是？A.强制性工作行为B.非正式的积极行为C.违反组织规则的行为D.正式绩效表现18.以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的"保健因素"？A.工作条件B.薪酬水平C.工作认可D.组织政策19.在领导力理论中，"情境领导理论"由哪位学者提出？A.赫茨伯格B.布莱克和莫顿C.菲德勒D.赫西-布兰查德20.当员工认为组织对其不公平时，可能会产生？A.组织承诺B.工作投入C.负面情绪D.工作满意度二、多项选择题（每题2分，共10题）说明：每题有多个符合题意的选项，错选、漏选均不得分。1.以下哪些属于马斯洛需求层次理论中的基本需求？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求2.组织中的非正式沟通网络包括？A.小道消息B.闲聊C.跨部门会议D.上下级指令3.以下哪些是变革型领导的特点？A.激励下属B.创新思维C.指令性D.愿景沟通4.影响员工工作满意度的因素包括？A.薪酬福利B.工作环境C.组织文化D.领导风格5.跨文化管理的挑战包括？A.语言障碍B.权力距离差异C.时间观念不同D.法律制度差异6.组织变革的阻力来源包括？A.员工习惯B.利益冲突C.改革不透明D.高层支持不足7.以下哪些属于组织公民行为的例子？A.主动帮助同事B.提出改进建议C.遵守公司规章D.消极怠工8.领导力理论包括？A.魅力型领导理论B.权变理论C.交易型领导理论D.变革型领导理论9.影响团队绩效的因素包括？A.团队目标清晰度B.成员技能互补C.沟通效率D.领导力支持10.组织行为学中的激励理论包括？A.期望理论B.公平理论C.双因素理论D.成就动机理论三、案例分析题（每题10分，共2题）说明：结合案例进行分析，要求逻辑清晰、论据充分。案例一：某制造企业近年来面临市场竞争加剧，业绩下滑。公司决定进行组织变革，推行扁平化管理，并引入绩效奖金制度。然而，变革初期员工普遍不满，部分老员工认为新制度不公平，导致工作积极性下降。公司领导层试图通过培训沟通来缓解矛盾，但效果有限。问题：1.该企业变革中可能遇到哪些阻力？2.如何有效管理变革阻力？案例二：某互联网公司以年轻员工为主，团队氛围活跃，但团队协作效率不高。公司领导尝试采用"自组织团队"模式，赋予团队更多自主权，但结果反而导致目标混乱，项目延期严重。问题：1.该案例反映了哪些团队管理问题？2.如何改进团队管理以提升协作效率？答案与解析一、单项选择题答案与解析1.B菲德勒提出"路径-目标理论"，强调领导者应根据情境调整领导风格。2.A生理需求属于马斯洛需求层次理论中的低级需求。3.C马斯洛需求层次理论将需求分为生理、安全、社交、尊重、自我实现五个层次。4.D职权沟通是正式沟通渠道，如指令、报告等。5.A团队发展阶段包括形成期、震荡期、规范期、执行期。6.B变革型领导的核心特征是激励下属追求更高目标。7.B公平理论认为员工会根据相对公平性调整行为。8.C群体思维指群体决策中个体盲从集体意见。9.B规章制度属于组织管理范畴，而非组织文化核心内容。10.C公平感缺失会导致员工产生消极情绪。11.C高权力距离文化强调等级与权威。12.C工作嵌入性指工作与个人生活的联系强度。13.B心理契约是隐性期望，如信任与回报。14.B合作策略适用于团队目标一致的情况。15.A员工对新技术恐惧是常见阻力。16.B自我决定理论强调自主、能力、归属三种需求。17.B组织公民行为指非正式的积极行为。18.C工作认可属于激励因素。19.D赫西-布兰查德提出情境领导理论。20.C不公平感会导致负面情绪。二、多项选择题答案与解析1.A、B、C、D马斯洛需求层次理论包括生理、安全、社交、自我实现需求。2.A、B非正式沟通网络包括小道消息和闲聊。3.A、B、D变革型领导特点包括激励、创新、愿景沟通。4.A、B、C、D影响满意度的因素包括薪酬、环境、文化、领导风格。5.A、B、C、D跨文化管理挑战包括语言、权力距离、时间观念、法律差异。6.A、B、C、D变革阻力来源包括习惯、利益冲突、不透明、支持不足。7.A、B组织公民行为包括帮助同事、提出建议。8.A、B、C、D领导力理论包括魅力型、权变、交易型、变革型。9.A、B、C、D团队绩效影响因素包括目标清晰度、技能互补、沟通、领导支持。10.A、B、C、D激励理论包括期望理论、公平理论、双因素理论、成就动机理论。三、案例分析题答案与解析案例一：1.阻力来源：-利益冲突：老员工担心奖金制度不公平。-习惯性抵触：员工适应旧制度，不愿改变。-沟通不足：领导层未充分解释变革目的。2.管理方法：-透明沟通：详细解释变革目标与公平性。-逐步实施：先试点再推广