2025年会展策划师(初级)项目管理试卷及答案

2025年会展策划师(初级)项目管理试卷及答案1.单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.1会展项目生命周期中，最早需要输出的文件是（）A.风险登记册  B.项目章程  C.工作分解结构  D.采购合同答案：B1.2在PMBOK指南中，定义“为完成可交付成果而必须进行的工作”的过程是（）A.定义范围  B.创建WBS  C.确认范围  D.控制范围答案：B1.3某展会项目计划使用0.7的折现率计算净现值，若第3年净现金流为120万元，则其现值为（）A.62.4万元  B.84.0万元  C.60.3万元  D.74.2万元答案：C1.4以下哪项不属于项目整体变更控制的活动（）A.记录变更请求  B.审批变更请求  C.更新项目文件  D.编制项目章程答案：D1.5会展项目风险应对策略中，“将负面风险的责任转移给第三方”称为（）A.规避  B.转移  C.减轻  D.接受答案：B1.6某展位搭建合同规定：若工期延误，每延迟1天承包商支付违约金5000元，该条款属于（）A.激励费用  B.违约金条款  C.成本补偿  D.固定总价答案：B1.7在展会现场管理中，最常用的实时沟通工具是（）A.项目报告  B.作战室  C.工作绩效数据  D.沟通管理计划答案：B1.8项目进度网络图中，活动A持续3天，活动B持续5天，FS关系，则A→B的最早开始时间为A完成后（）A.0天  B.1天  C.3天  D.5天答案：C1.9以下哪项最能体现“关键路径”的定义（）A.项目中耗时最短的路径  B.决定项目最短工期的路径C.包含最多资源的路径  D.仅由关键活动组成的路径答案：B1.10会展项目质量控制常用的“核对单”属于（）A.数据收集技术  B.数据表现技术  C.审计技术  D.统计抽样答案：A1.11项目收尾阶段，对供应商的最终付款依据是（）A.合同条款与采购审计  B.项目预算  C.风险登记册  D.变更日志答案：A1.12在展会现场发生观众踩踏事件，项目经理首先应（）A.报告发起人  B.启动应急预案  C.更新风险登记册  D.评估预算影响答案：B1.13某项目BAC=200万元，截至第6个月EV=120万元，AC=130万元，则CPI为（）A.0.92  B.1.08  C.0.80  D.1.20答案：A1.14项目团队建设五阶段模型中，第二阶段是（）A.形成  B.震荡  C.规范  D.成熟答案：B1.15以下哪项属于“显性知识”载体（）A.项目经理经验  B.展会标准作业流程SOP  C.团队默契  D.搭建工人手艺答案：B1.16在会展营销中，RFID门禁系统收集的观众数据属于（）A.主数据  B.交易数据  C.行为数据  D.参考数据答案：C1.17项目范围说明书不包括（）A.项目可交付成果  B.验收标准  C.项目进度网络图  D.项目除外责任答案：C1.18某展会项目使用“快速跟进”技术，最可能带来的风险是（）A.成本增加  B.质量缺陷  C.返工  D.范围蔓延答案：C1.19以下哪项属于“组织过程资产”更新内容（）A.政府新法规  B.展馆租金上涨  C.项目总结报告  D.市场通胀率答案：C1.20项目沟通管理中，“信息接收者理解程度”称为（）A.编码  B.解码  C.反馈  D.噪声答案：B2.多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）2.1以下属于项目章程内容的有（）A.项目目的  B.高层级风险  C.里程碑进度  D.详细预算  E.项目经理职责答案：ABCE2.2会展项目进度压缩技术包括（）A.快速跟进  B.资源平衡  C.赶工  D.关键链  E.并行工程答案：ACE2.3项目团队绩效评价指标可包含（）A.出勤率  B.技能提升  C.凝聚力  D.变更次数  E.客户满意度答案：ABCE2.4以下属于展会现场“危险源”的有（）A.裸露电线  B.地面油渍  C.超高搭建  D.观众排队  E.易燃布景答案：ABCE2.5项目采购管理过程组包括（）A.规划采购  B.实施采购  C.控制采购  D.结束采购  E.估算成本答案：ABCD2.6以下属于“显性成本”的有（）A.展位租金  B.志愿者补贴  C.机会成本  D.设备折旧  E.差旅费答案：ABDE2.7项目收尾文件包括（）A.项目最终报告  B.合同收尾文件  C.验收文件  D.采购审计报告  E.风险登记册答案：ABCD2.8会展项目利益相关方权力/利益矩阵中，应“重点管理”的群体有（）A.政府主管部门  B.顶级赞助商  C.普通观众  D.主要媒体  E.场馆方答案：ABDE2.9以下属于“项目范围蔓延”诱因的有（）A.需求不明确  B.金主临时加需求  C.变更流程缺失  D.范围定义充分  E.验收标准模糊答案：ABCE2.10项目知识管理工具包括（）A.经验教训登记册  B.知识库  C.复盘会议  D.焦点小组  E.故事板答案：ABCE3.填空题（每空1分，共15分）3.1项目管理的十大知识领域包括：整合、范围、进度、成本、质量、________、沟通、风险、采购、相关方。答案：资源3.2关键路径法（CPM）中，总浮动时间等于________减去________。答案：最迟开始时间；最早开始时间3.3会展项目常用的“鱼骨图”又称为________图。答案：石川或因果3.4项目章程由________批准并签署。答案：项目发起人3.5计算完工估算EAC的公式之一：EAC=AC+（BACEV）/________。答案：CPI3.6展会现场急救药品属于________库存中的安全库存。答案：应急3.7项目沟通模型包含发送方、接收方、________、解码、反馈、噪声六个要素。答案：编码3.8采购工作说明书（SOW）的核心三要素：范围、________、验收标准。答案：质量3.9项目进度网络图两种表现形式：________网络图和逻辑横道图。答案：节点型3.10会展项目常用的“5W2H”中，“2H”指________和________。答案：How；Howmuch3.11项目风险概率影响矩阵中，高风险区域通常采用________或________策略。答案：规避；转移3.12项目收尾阶段，对未决索赔应在________日之前解决。答案：合同最终支付4.判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）4.1项目范围说明书一经批准，任何变更都必须通过整体变更控制流程。（√）4.2会展项目可以不制定沟通管理计划，因为现场沟通灵活即可。（×）4.3赶工一定导致成本增加，但可能缩短工期。（√）4.4项目章程中必须包含详细预算和合同条款。（×）4.5风险登记册在控制风险过程中需要持续更新。（√）4.6项目收尾时，无需再更新组织过程资产。（×）4.7关键路径上的活动总浮动时间均为零或负值。（√）4.8展会项目质量核对单应在规划质量管理过程输出。（√）4.9项目相关方管理仅在启动阶段开展。（×）4.10项目知识管理只关注显性知识，隐性知识无法管理。（×）5.简答题（共25分）5.1封闭型简答（5分）简述项目整体变更控制的五个步骤。答案：1.提交变更请求；2.初审与评估影响；3.变更控制委员会审批；4.更新项目文件与基准；5.通知相关方并实施。5.2开放型简答（10分）某展会因疫情突发被迫延期，项目经理应如何运用风险应对策略降低损失？答案：1.规避：与场馆协商延期至低风险时段；2.转移：购买疫情取消险，将部分损失转移给保险公司；3.减轻：启动线上展览平台，保留部分参展商权益；4.接受：预留应急预算，承担已发生成本；5.利用：争取政府补贴，将危机转化为品牌责任形象，提升长期赞助商忠诚度。5.3封闭型简答（5分）写出计算进度偏差SV与成本偏差CV的公式并说明其含义。答案：SV=EVPV，SV>0表示进度超前；CV=EVAC，CV>0表示成本节约。5.4开放型简答（5分）说明项目复盘会议的核心流程与输出文件。答案：流程：1.准备阶段确定复盘目标与参与人；2.回顾目标与结果对比；3.原因分析（5Why、鱼骨图）；4.总结经验与教训；5.制定改进计划并分配责任人。输出：经验教训登记册、改进措施清单、更新后的组织过程资产。6.应用题（共60分）6.1计算题（15分）某展览项目预算BAC=800万元，计划12个月完成。第6个月数据：PV=420万元，EV=380万元，AC=450万元。要求：（1）计算CPI、SPI并判断项目状态；（2）计算EAC与ETC，假设后续工作按当前绩效继续；（3）若管理层要求后续绩效必须达到1.2的CPI才能按期完工，计算TCPI。答案：（1）CPI=EV/AC=380/450=0.84，SPI=EV/PV=380/420=0.90，成本超支、进度落后；（2）EAC=BAC/CPI=800/0.84=952.38万元，ETC=EACAC=952.38450=502.38万元；（3）TCPI=(BACEV)/(BACAC)=(800380)/(800450)=420/350=1.20。6.2案例分析题（25分）背景：某国际汽车展项目，计划展出面积6万㎡，参展商800家，观众目标30万人次。开幕前90天，主场馆消防系统升级导致部分展区交付延迟15天，且追加改造成本300万元。同时，顶级赞助商S要求新增500㎡互动体验区，否则考虑撤展。项目经理已收到正式变更请求。问题：（1）列出项目经理应立即采取的五项行动；（2）利用风险概率影响矩阵评估“消防延迟”与“赞助商撤展”风险等级；（3）计算新增体验区对进度与成本的潜在影响（假设每㎡搭建成本2000元，工期5天，关键路径允许浮动2天）；（4）编制一份变更请求书核心内容（不少于8要素）。答案：（1）1.启动应急沟通，召集业主、场馆、消防、赞助商四方紧急会议；2.评估消防延迟对关键路径影响，更新进度基准；3.估算新增体验区成本与工期，提交变更请求；4.与赞助商谈判，签署补充协议锁定权益；5.启动保险理赔与政府补贴申请。（2）消防延迟：概率高（0.8），影响高（0.9），风险值0.72，属高风险；赞助商撤展：概率中（0.5），影响极高（0.9），风险值0.45，属高风险。（3）新增成本=500×2000=100万元；新增工期5天，关键路径浮动仅2天，将导致项目延期3天，需赶工或快速跟进其他活动弥补。（4）变更请求书核心要素：变更编号、提出日期、提出方、变更描述、理由、对范围/进度/成本/质量的影响、风险分析、审批意见、签字栏。6.3综合设计题（20分）任务：为“2025绿色能源大会”设计一份项目范围说明书（要求包含项目背景、目标、可交付成果、验收标准、项目除外责任、高层级风险、里程碑、预算上限、项目经理授权）。答案：项目背景：全球碳中和背景下，展示光伏、氢能、储能技术，促进国际合作。目标：2025年9月在深圳会展中心举办，展出面积4万㎡，参展商≥600家，专业观众≥5万人，现场成交额≥30亿元。可交付成果：展会场地租赁与布置、开幕式与论坛、展商服务