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文档简介

酒店订房确认书一、酒店订房确认书基本信息(一)预订方信息1.公司/个人名称:[预订方公司全称或预订人姓名]2.联系地址:[预订方详细联系地址]3.联系电话:[预订方联系电话号码]4.电子邮箱:[预订方有效电子邮箱地址](二)酒店信息1.酒店名称:[酒店全称]2.酒店地址:[酒店详细地址]3.联系电话:[酒店联系电话号码]4.电子邮箱:[酒店有效电子邮箱地址](三)预订详情1.入住日期:[具体入住日期,格式为年/月/日]2.退房日期:[具体退房日期,格式为年/月/日]3.房间类型及数量[房间类型1]:[数量1]间[房间类型2]:[数量2]间……4.房价[房间类型1]:[单价1]元/间/晚,总价:[总价1]元[房间类型2]:[单价2]元/间/晚,总价:[总价2]元……所有房间总价:[总房价]元5.早餐情况包含早餐房间数量:[数量]早餐标准:[详细早餐标准说明]早餐费用(如有):[费用金额]元二、付款方式及政策(一)付款方式预订方可以选择以下任意一种付款方式:1.银行转账银行名称:[酒店指定银行名称]账户名称:[酒店银行账户名称]账号:[酒店银行账号]转账备注:请在转账备注中注明“[预订方名称]订房款”2.在线支付酒店支持的在线支付平台:[具体平台名称,如微信支付、支付宝等]支付流程:预订方通过酒店官方网站或指定在线预订平台,选择相应房间套餐,在支付页面选择在线支付方式完成付款。(二)付款时间及政策1.定金支付预订方需在收到本确认书后的[X]个工作日内支付定金,定金金额为总房价的[X]%,即[定金金额]元。若预订方未按时支付定金,本订房确认将自动失效,酒店有权将房间另行出售。2.尾款支付尾款支付时间为入住前[X]天。若预订方未按时支付尾款,酒店有权取消预订,定金不予退还。(三)退款政策1.预订方主动取消预订若在入住日期前[X]天以上取消预订,酒店将全额退还已支付的定金和房费。若在入住日期前[X]天至[X]天内取消预订,酒店将扣除定金作为违约金,退还剩余房费。若在入住日期前[X]天内取消预订,酒店将不予退还已支付的定金和房费。2.酒店原因取消预订若因酒店原因导致预订无法正常进行,酒店将全额退还预订方已支付的定金和房费,并按照总房价的[X]%给予预订方补偿。三、入住及退房规定(一)入住规定1.入住时间:酒店正常入住时间为[具体入住时间,如14:00]。若预订方提前到达,酒店将根据房间情况安排提前入住,若房间未准备好,预订方可将行李寄存于酒店前台。2.入住手续办理预订方需在入住时提供有效身份证件进行登记,如身份证、护照等。若预订方为公司团队入住,需提供公司营业执照副本复印件(加盖公章)及团队人员名单。办理入住手续时,需按照酒店规定缴纳一定金额的押金,押金金额根据房间类型和入住天数而定,具体金额以酒店前台告知为准。押金在退房时如无消费及损坏物品等情况,将全额退还。(二)退房规定1.退房时间:酒店正常退房时间为[具体退房时间,如12:00]。若预订方需延迟退房,需提前与酒店前台协商,经酒店同意后,可根据延迟时间收取相应的费用。2.退房手续办理预订方退房时,需将房间钥匙交回酒店前台,并结清所有消费费用。酒店工作人员将对房间进行检查,如发现物品损坏或丢失,将按照酒店规定进行赔偿。四、房间设施及服务(一)房间设施1.各类型房间均配备基本的生活设施,包括床、桌椅、衣柜、空调、电视、冰箱等。2.房间内提供免费的洗漱用品,如牙刷、牙膏、毛巾、洗发水、沐浴露等。3.[特定房间类型]房间还配备有[特色设施,如阳台、按摩浴缸等]。(二)酒店服务1.餐饮服务酒店设有餐厅,提供早餐、午餐和晚餐。餐厅提供多种菜系供客人选择,包括中餐、西餐等。若预订方有特殊餐饮需求,如宴会、会议用餐等,可提前与酒店餐饮部联系,酒店将根据预订方要求制定详细的餐饮方案。2.娱乐服务酒店设有健身房、游泳池、棋牌室等娱乐设施,供住店客人免费使用。使用时间为[具体开放时间]。酒店还提供SPA按摩、美容美发等有偿服务,预订方可根据需要提前预约。3.其他服务酒店提供免费的停车场,方便客人停车。酒店提供行李寄存、叫醒服务、商务中心等服务,为客人提供便利。五、特殊需求及备注(一)特殊需求若预订方有以下特殊需求,请在入住前[X]天书面通知酒店,酒店将尽力满足:1.房间布置:如需要在房间内布置鲜花、气球等装饰,用于庆祝生日、纪念日等特殊场合。2.特殊饮食需求:如素食、清真饮食等。3.其他:[预订方提出的其他特殊需求](二)备注1.本订房确认书一式两份,预订方和酒店各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。2.若预订方在入住期间有任何问题或建议,可随时与酒店前台或客服人员联系,酒店将竭诚为您服务。3.本订房确认书的解释权归酒店所有。六、双方确认(一)预订方确认我司(本人)已仔细阅读并同意本订房确认书的所有条款和内容。预订方签字(或盖章):__________________日期:______年

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