保证教学质量的重要手段之一就是评估制度

保证教学质量的重要手段之一就是评估制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国公司法》《企业内部控制基本规范》及行业合规管理准则制定，结合公司战略发展需求及风险防控目标，旨在规范教学质量评估工作，构建科学、系统、高效的教学质量保障体系。为强化过程管理，落实主体责任，防范教学风险，提升整体办学水平，特制定本制度。第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖教学设计、课程实施、师资管理、学生评价、资源保障等全流程教学质量评估活动，以及与评估相关的决策、执行、监督等环节。第三条本制度中下列术语含义：（一）教学质量专项管理：指为保障教学质量而实施的系统性评估、监控、改进及责任追究制度，包括评估标准的制定、执行、结果应用及持续优化。（二）教学质量风险：指因教学资源不足、师资能力缺陷、课程设计不当、评估机制失效等可能导致教学质量下降或引发重大负面影响的潜在问题。（三）教学质量合规：指教学活动及评估过程严格遵守国家法律法规、行业标准及公司内部制度要求，确保评估行为的合法性、规范性与有效性。第四条教学质量专项管理遵循以下核心原则：（一）全面覆盖：确保评估范围覆盖所有教学环节与主体，无盲区、无死角。（二）责任到人：明确各级管理及执行主体的评估职责，实现责任闭环。（三）风险导向：聚焦关键风险点，优先资源投入高价值评估环节。（四）持续改进：通过动态评估与反馈机制，优化评估体系效能。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人为本单位教学质量专项管理第一责任人，对评估制度的建立与实施负总责；分管教学领导为直接责任人，统筹具体落实工作。第六条设立教学质量专项管理领导小组，由公司主要负责人牵头，成员包括分管教学领导、各部门负责人及下属单位代表，主要履行以下职能：（一）统筹协调：负责跨部门评估工作的协调推进，解决重大问题。（二）决策审批：对评估标准、流程及重大风险处置方案进行审批。（三）监督评价：定期对专项管理执行情况开展检查，提出改进要求。第七条明确三类主体职责分工：（一）牵头部门：由教学质量管理部门担任，负责专项管理制度建设、风险识别、监督考核、培训宣贯，定期汇总评估结果并提交领导小组。（二）专责部门：由教务、人力资源、信息科技等部门承担，分别负责业务合规审核、师资能力评估、系统技术支持，需对评估流程提供专业指导。（三）业务部门/下属单位：承担主体责任，落实本领域评估要求，开展日常风险防控，定期上报评估结果及改进计划。第八条基层执行岗需履行以下合规操作责任：（一）签订岗位合规承诺书，明确评估环节的操作规范。（二）主动上报评估过程中发现的教学质量风险，并协助调查处置。（三）参与培训考核，确保掌握本岗位评估标准及操作要求。第三章专项管理重点内容与要求第九条教学设计评估：业务操作合规标准：课程目标与培养方案需匹配岗位需求，教学大纲经集体论证后发布。禁止性行为：严禁设置与培养目标无关的考核点，杜绝“为评而教”的形式主义。重点防控点：需定期开展课程效果测试，防范内容陈旧、难度不匹配等风险。第十条师资能力评估：业务操作合规标准：新入职教师需通过教学技能认证，每年开展至少一次综合考核。禁止性行为：严禁无资质人员授课，杜绝因师资断层导致的教学质量下滑。重点防控点：需重点关注青年教师成长支持，防范“一锤子买卖”式教学投入。第十一条教学过程监控：业务操作合规标准：课堂考勤、互动反馈等数据需实时采集，形成电子档案。禁止性行为：严禁教师缺勤、迟到等失范行为，杜绝“走过场”式听课评课。重点防控点：需强化智能监控技术应用，防范学生“挂名上课”等虚化现象。第十二条课程资源管理：业务操作合规标准：教材选用需经学术委员会论证，数字化资源需定期更新。禁止性行为：严禁盗用或挪用教学资源，杜绝因资源匮乏影响教学效果。重点防控点：需建立资源使用效果评估机制，防范资源闲置与浪费。第十三条学生评价体系：业务操作合规标准：考试命题需覆盖核心知识点，成绩评定实行多维度加权。禁止性行为：严禁评分不公、代写作业等学术不端，杜绝“唯分数论”评价导向。重点防控点：需建立评价结果反馈机制，防范学生“高分低能”等结构性风险。第十四条教学质量反馈改进：业务操作合规标准：评估结果需分层级公示，问题整改需限时闭环。禁止性行为：严禁“纸面整改”“虚假反馈”，杜绝整改责任虚化。重点防控点：需建立问题溯源机制，防范同类问题重复发生。第十五条教学事故应急处理：业务操作合规标准：重大教学事故需第一时间上报，启动应急预案。禁止性行为：严禁瞒报或迟报事故，杜绝因责任不明确导致损失扩大。重点防控点：需建立事故责任倒查机制，防范系统性风险传导。第四章专项管理运行机制第十六条制度动态更新机制：每年由牵头部门汇总法规变化及业务需求，修订评估标准，经领导小组审批后实施。第十七条风险识别预警机制：每季度开展专项风险排查，分级评估后发布预警通知，明确责任部门及整改时限。第十八条合规审查机制：将评估审查嵌入以下关键节点：（一）新课程上线前需通过合规审查；（二）重大教学活动需经前置评估；（三）年度考核需结合评估结果。第十九条风险应对机制：（一）一般风险由业务部门限期整改，专责部门跟踪；（二）重大风险由领导小组成立专项组，协同处置，必要时上报公司决策层。第二十条责任追究机制：（一）违规情形：评估数据造假、整改不力、事故瞒报等；（二）处罚标准：视情节严重程度，给予绩效扣减、岗位调整或纪律处分，涉嫌违法的移交司法机关。第二十一条评估改进机制：每年开展体系有效性评估，通过问卷调查、座谈访谈等方式收集意见，优化评估流程与标准。第五章专项管理保障措施第二十二条组织保障：明确各级领导对专项管理的推进责任，纳入年度述职考核，确保制度落实。第二十三条考核激励机制：（一）部门考核：将评估完成质量纳入部门绩效；（二）个人评优：对评估工作表现突出的员工予以表彰奖励。第二十四条培训宣传机制：（一）管理层：每半年开展合规履职培训，重点解读政策红线；（二）一线员工：每年开展操作规范培训，要求考核合格后方可上岗。第二十五条信息化支撑：通过教学管理平台实现评估流程自动化，利用大数据技术实现风险实时监控与预警。第二十六条文化建设：（一）发布《教学质量合规手册》，明确红线底线；（二）组织全员签署合规承诺书，营造“人人管教、管人人”的氛围。第二十七条报告制度：（一）风险事件：事发后48小时内上报初步情况，3日内提交调查报告；（二）年度管理：每年11月底前提交全年工作总结及下年度计划。