公共场所公共用品清洗消毒制度

公共场所公共用品清洗消毒制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国传染病防治法》《企业安全生产标准化基本规范》及集团母公司《内部风险防控管理办法》等相关法律法规、行业准则及企业内部管理需求制定。为有效防控公共场所公共用品清洗消毒过程中的专项风险，规范业务流程，保障员工及访客健康安全，特制定本制度。第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖公司办公区、生产区、食堂、会议室、公共卫生间等场所的公共用品（如门把手、电梯按钮、办公桌椅、餐具、毛巾等）清洗消毒工作，以及相关操作流程、风险管控及监督考核。第三条本制度涉及的核心术语定义如下：（一）“XX专项管理”指针对公共场所公共用品清洗消毒过程建立的全流程风险防控、合规审查及持续改进的管理体系。（二）“XX风险”指因清洗消毒操作不当、设施设备缺陷、人员健康不达标等因素可能引发的健康安全事件或合规处罚风险。（三）“XX合规”指清洗消毒活动严格遵守国家法律法规、行业标准及企业内部管理制度的程度。第四条公共场所公共用品清洗消毒专项管理遵循“全面覆盖、责任到人、风险导向、持续改进”的原则。（一）全面覆盖：确保所有公共用品纳入清洗消毒范围，无死角、无遗漏。（二）责任到人：明确各级管理主体及执行岗位的责任分工，实现可追溯。（三）风险导向：聚焦高风险环节，优先配置资源，强化风险管控。（四）持续改进：定期评估管理效果，优化流程，完善标准。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人为本制度实施的第一责任人，对公共场所公共用品清洗消毒专项管理的整体有效性负总责；分管领导为直接责任人，负责组织落实、监督考核及资源配置。第六条公司设立XX专项管理领导小组，负责统筹协调、决策审批及监督评价。领导小组由公司主要负责人牵头，成员包括分管领导、牵头部门负责人、专责部门负责人及业务部门代表，下设办公室于[牵头部门名称]，负责日常事务。第七条领导小组主要职责包括：（一）审议专项管理制度及重大风险防控方案；（二）协调跨部门资源，解决管理中的重大问题；（三）定期听取监督评价结果，决策优化方向；（四）对突发风险事件进行应急指挥。第八条牵头部门（如[后勤管理部]）为专项管理的归口管理部门，主要职责包括：（一）组织制定、修订及解释本制度；（二）统筹开展专项风险排查及合规审查；（三）监督业务部门落实清洗消毒标准；（四）开展全员培训及宣贯工作。第九条专责部门（如[安全环保部]）主要职责包括：（一）审核清洗消毒流程的合规性；（二）优化设施设备配置，提升防控能力；（三）处置重大风险事件，提供技术支持；（四）跟踪行业标准变化，推动制度更新。第十条业务部门及下属单位主要职责包括：（一）执行本制度及清洗消毒操作规程；（二）确保人员健康资质，规范操作行为；（三）维护清洗消毒设施设备，记录工作日志；（四）配合专项检查，及时整改问题。第十一条基层执行岗位（如保洁人员）需履行以下合规操作责任：（一）签署岗位合规承诺书，明确操作红线；（二）发现异常情况及时上报，不得瞒报或迟报；（三）严格按照操作规程使用消毒剂及设备；（四）定期参与技能培训，考核合格后方可上岗。第三章专项管理重点内容与要求第十二条公共用品清洗消毒范围及频次管理公共用品清洗消毒范围包括但不限于门把手、电梯按钮、办公桌椅、共用餐具、毛巾、卫生间设施等，具体清单由牵头部门制定并动态更新。清洗频次应符合行业标准：办公区每日清洁，食堂餐具餐后消毒，卫生间每半天消毒，高频接触物品（如门把手）每4小时消毒一次。禁止性行为：严禁使用过期或未经批准的消毒剂，严禁将消毒剂与食品接触，严禁非专业人员操作高压清洗设备。重点防控点：消毒剂库存管理须确保有效性，使用前检查效期；清洗人员需定期体检，传染病患者不得上岗。第十三条清洗消毒操作规范管理清洗消毒流程须遵循“先清洁后消毒”原则，具体步骤包括：（一）去除污垢（使用中性清洁剂）；（二）冲洗干净（确保无残留）；（三）消毒处理（使用合规消毒剂，作用时间不少于15分钟）；（四）干燥保洁（避免二次污染）。禁止性行为：严禁在人员密集区喷洒消毒剂，严禁将消毒液直接倒入下水道，严禁混用不同类型消毒剂。重点防控点：消毒液配比须精确，温度、湿度等环境因素需符合消毒剂要求；使用前后必须洗手，佩戴防护用品。第十四条清洗消毒设施设备管理公司应配备足量合规的清洗消毒设备（如紫外线消毒灯、臭氧发生器、高温蒸汽消毒柜等），并建立台账，定期维护保养。设施设备需经专责部门验收合格方可使用，每年至少检测一次性能参数。禁止性行为：严禁擅自改装消毒设备，严禁使用故障设备，严禁将设备用于非指定用途。重点防控点：消毒设备存放环境须通风干燥，避免腐蚀；高压清洗设备压力须符合标准，防止损坏物品。第十五条消毒剂采购及库存管理消毒剂采购须通过合规渠道，供应商需提供资质证明，采购合同、发票等材料须存档备查。库存量须满足至少15天使用需求，建立先进先出制度，过期产品立即封存并报废。禁止性行为：严禁采购无证消毒剂，严禁囤积居奇，严禁将消毒剂借给无关人员。重点防控点：库存环境须阴凉避光，标签清晰可见；使用记录须逐笔登记，包括日期、用量、使用区域。第十六条人员健康管理及培训所有接触公共用品的人员需定期体检，建立健康档案，患有传染性疾病者立即调离岗位。每年至少开展2次专项培训，内容包括操作规程、消毒剂使用、职业防护等，考核合格后方可继续上岗。禁止性行为：严禁带病上岗，严禁培训不合格人员独立操作，严禁培训后不执行标准。重点防控点：培训须有签到记录、课件存档，考核方式包括笔试及实操；发现培训效果不佳时需立即补训。第十七条供应商管理公共用品（如清洁工具、消毒剂）供应商须通过资质审核，签订合作协议明确质量标准、供货时效及违约责任。每年至少评估一次供应商履约情况，不合格者取消合作。禁止性行为：严禁向无资质供应商采购，严禁收受回扣，严禁在未签订合同情况下供货。重点防控点：供应商资质包括生产许可、产品检测报告等，首次合作须现场考察；合作协议须涵盖索证索票、质量追溯等条款。第十八条记录及台账管理清洗消毒工作须建立完整台账，内容包括日期、区域、物品类型、消毒剂名称及用量、操作人员、检查结果等，保存期限不少于3年。消毒设备维护记录、供应商资质证明等须同步存档。禁止性行为：严禁伪造记录，严禁涂改台账，严禁遗失重要凭证。重点防控点：记录须手写或电子化同步，字迹工整、信息完整；每年末由专责部门核查一次档案完整性。第四章专项管理运行机制第十九条制度动态更新机制本制度每年至少审核一次，根据国家法规变化（如《消毒管理办法》修订）、行业标准更新（如ISO14644系列）、业务调整（如新场所启用）等因素及时修订。修订稿需经领导小组审议通过后发布，并通过内部公告同步至全体员工。第二十条风险识别预警机制牵头部门每季度组织一次专项风险排查，结合过往事件、行业案例、员工反馈等识别高风险环节，采用风险矩阵法（如LEC法）进行分级评估，对重大风险发布预警通知并制定管控方案。第二十一条合规审查机制专项审查嵌入以下关键节点：（一）新场所启用前，由专责部门验收清洗消毒设施设备；（二）采购合同签订时，由牵头部门审核消毒剂资质；（三）年度检查时，由领导小组抽查操作记录及员工培训效果；（四）“未经审查不得实施”原则适用于所有清洗消毒作业。第二十二条风险应对机制风险事件按等级分级处置：（一）一般风险（如消毒记录不规范）：由业务部门限期整改，牵头部门跟踪；（二）重大风险（如消毒剂泄露）：由领导小组启动应急预案，同步上报分管领导及主要负责人；（三）应急流程包括：立即隔离现场、疏散人员、评估损失、上报整改。第二十三条责任追究机制违规情形及处罚标准：（一）未按频次消毒：通报批评，负责人罚款X元；（二）使用不合格消毒剂：解除合同，情节严重移送司法；（三）伪造记录：解除劳动合同，并追究连带责任。处罚联动绩效考核，重大事件列入年度述职内容。第二十四条评估改进机制每年末由领导小组组织专项评估，采用PDCA模型（Plan-Do-Check-Act）分析有效性，形成评估报告提交决策层。对发现的管理漏洞（如培训效果差、设备老化），制定优化方案并纳入次年计划。第五章专项管理保障措施第二十五条组织保障各级领导须签订责任状，明确“一岗双责”要求；牵头部门设立专项工作小组，配备X名专职人员负责日常管理。第二十六条考核激励机制专项合规情况纳入部门年度考核，权重不低于X%；优秀员工优先评优，违规者取消评优资格。绩效考核结果与绩效工资、晋升直接挂钩。第二十七条培训宣传机制（一）管理层：每半年开展1次合规履职培训，内容涵盖制度解读、责任分工、案例警示；（二）一线员工：每月开展1次操作规范培训，考核合格后颁发上岗证；（三）宣传形式：制作宣传栏、发放手册、开展“合规月”活动。第二十八条信息化支撑开发或引入XX管理系统，实现以下功能：（一）电子台账自动归档，实时查询记录；（二）风险预警自动推送，触发异常时弹出提醒；（三）数据可视化分析，支持决策。第二十九条文化建设（一）编制《XX合规手册》，涵盖制度全文、操作指南、应急预案；（二）全员签署《合规承诺书》，存入个人档案；（三）设立“合规金点子”奖，鼓励员工提出改进建议。第三十条报告制度（一）风险事件报告：须在2小时内上报至牵头部门，重大事件同步至领导小组；（二）年度管理报告：次年X月X日前提交，内容包括风险事件汇总、整改成效、改进计划；（三）报告格式须符合公司