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文档简介
中医康复科上墙制度前言为规范我科医疗服务行为,保障医疗安全,提升康复疗效,弘扬中医文化,更好地为广大患者提供优质、高效、安全的中医康复服务,特制定本制度。全体医护人员须严格遵守,自觉执行。一、康复诊疗服务规范1.接诊与评估:接诊患者时,应热情主动,耐心询问病史、主诉、既往史及康复需求,细致进行体格检查与功能评估。结合中医望、闻、问、切四诊合参,明确康复诊断与功能障碍点,为制定个性化康复方案奠定基础。2.方案制定与沟通:根据评估结果,遵循中医辨证施治原则,结合现代康复理论与技术,制定科学、个性化的康复治疗方案。方案应向患者及家属详细说明,包括康复目标、治疗方法、预期效果、疗程及注意事项,尊重患者知情权与选择权,达成共识后方可实施。3.治疗实施与记录:严格按照既定康复方案实施治疗操作,手法轻柔、规范,技术娴熟。治疗过程中密切观察患者反应,及时调整治疗方案。认真、准确、完整地记录诊疗过程及患者反应,确保医疗文书规范。4.疗效反馈与调整:定期对患者康复效果进行评估,根据恢复情况及时调整康复计划。主动听取患者反馈,不断优化服务流程与治疗方案,力求最佳康复效果。二、康复治疗环境与安全管理制度1.环境要求:保持康复治疗区域整洁、安静、通风、温湿度适宜,营造舒适、放松的康复氛围。定期进行环境清洁与空气消毒,确保符合院感控制标准。2.物品管理:康复器械、设备、药品、耗材等物品应分类存放,标识清晰,定点定位。定期检查、维护,确保性能完好,取用方便。治疗用床单、枕套等物品应一人一换,保持清洁卫生。3.安全防护:严格执行消毒隔离制度,遵守无菌操作规程,预防交叉感染。康复治疗前,需仔细检查治疗床、器械、设备的安全性。对于行动不便、意识不清或有特殊风险的患者,应有家属陪伴或医护人员专人看护,防止跌倒、坠床等意外事件发生。消防通道保持畅通,消防设施完好有效。三、康复器械与设备管理制度1.日常维护:建立康复器械设备台账,专人负责管理。定期对各类康复器械、理疗设备进行清洁、保养和性能检测,确保设备处于良好运行状态。2.规范操作:操作人员须熟悉设备性能、操作规程及注意事项,严格按照说明书或培训要求进行操作。新设备使用前必须进行培训,考核合格后方可上岗。3.故障处理:设备发生故障时,应立即停止使用,及时上报科主任或设备管理部门,并做好记录。待专业人员维修合格后方可重新投入使用,严禁私自拆卸或违规操作。四、医务人员行为规范与职业道德1.仪容仪表:着装整洁规范,佩戴胸牌,仪表端庄,举止得体。2.服务态度:对待患者应一视同仁,语言文明,态度和蔼,耐心解答患者疑问,尊重患者人格与隐私。3.廉洁行医:恪守职业道德,廉洁自律,严禁收受患者财物或索要红包,杜绝不正之风。4.学习提升:积极参加业务学习与技能培训,不断提升专业理论水平与康复治疗技术,与时俱进,推广应用新疗法、新技术。五、突发事件应急处理预案1.应急准备:科室内应配备常用急救物品和药品,并确保其在有效期内。医护人员需熟练掌握常见突发事件(如晕厥、过敏反应、心脑血管意外等)的应急处理流程和基本急救技能。2.报告与处置:发生突发事件时,在场医护人员应立即启动应急预案,迅速采取有效措施进行初步处置,同时立即报告科主任及医院相关部门(如医务科、急诊科),必要时请求支援。3.配合与记录:积极配合医院应急小组的工作,妥善处理后续事宜,并详细记录事件发生经过、处置措施及结果。结语本制度自公布之日起执
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