2026年信息系统项目管理师考试备考学习资源试卷及答案

2026年信息系统项目管理师考试备考学习资源试卷及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年信息系统项目管理师考试备考学习资源试卷及答案考核对象：信息系统项目管理师备考学员题型分值分布：-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.项目管理中的“范围蔓延”是指项目范围未经控制而逐渐扩大的现象。2.敏捷开发方法适用于所有类型的项目，尤其是需求不明确的项目。3.项目管理计划是指导项目执行的唯一文件。4.风险管理计划应随着项目进展动态调整。5.项目章程由项目发起人签署，正式授权项目启动。6.质量管理计划应与项目管理计划完全独立。7.项目沟通管理计划需要明确所有干系人的沟通需求。8.敏捷开发中，用户故事是需求收集的主要工具。9.项目变更控制流程必须经过项目经理最终审批。10.项目收尾阶段只需要处理行政收尾工作。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于项目管理的五大过程组？（）A.启动B.规划C.执行D.运维2.在甘特图中，横道线表示（）。A.资源分配B.工作依赖关系C.工作持续时间D.风险概率3.以下哪项是敏捷开发的核心原则？（）A.强调详细文档B.追求一次性完美交付C.快速迭代与反馈D.严格变更控制4.项目管理计划中最先编制的是（）。A.范围管理计划B.质量管理计划C.项目章程D.风险管理计划5.以下哪项是干系人分析的主要目的？（）A.确定项目预算B.识别关键影响者C.制定进度计划D.分配任务6.以下哪项不属于项目整合管理工具？（）A.会议B.范围基准C.变更请求D.资源平衡7.在PMBOK中，“假设条件”属于（）。A.已知风险B.未知风险C.外部依赖D.项目约束8.以下哪项是项目章程的核心要素？（）A.项目进度计划B.项目目标与范围C.质量标准D.风险登记册9.以下哪项是敏捷开发中“冲刺”的典型特征？（）A.长期规划B.立即反馈C.固定交付周期D.详细文档10.项目收尾阶段的主要输出是（）。A.项目总结报告B.变更日志C.工作分解结构D.资源分配计划三、多选题（每题2分，共20分）1.项目管理中的“SMART原则”包括哪些要素？（）A.具体的（Specific）B.可衡量的（Measurable）C.可实现的（Achievable）D.相关的（Relevant）E.有时限的（Time-bound）2.以下哪些属于项目风险应对策略？（）A.风险规避B.风险转移C.风险减轻D.风险接受E.风险自留3.项目沟通管理计划需要明确哪些内容？（）A.沟通目标B.沟通方法C.沟通频率D.沟通渠道E.干系人角色4.敏捷开发中，以下哪些是常见的角色？（）A.产品负责人B.敏捷教练C.项目经理D.开发团队E.测试工程师5.项目范围管理的主要过程包括（）。A.范围规划B.范围定义C.创建工作分解结构（WBS）D.范围确认E.范围控制6.以下哪些属于项目干系人？（）A.项目发起人B.项目经理C.客户D.供应商E.开发团队7.项目质量管理的主要工具包括（）。A.质量规划B.质量保证C.质量控制D.统计抽样E.流程图8.项目进度管理的主要过程包括（）。A.进度规划B.定义活动C.排序活动D.估算活动资源E.监控进度9.项目成本管理的主要过程包括（）。A.成本估算B.成本预算C.成本控制D.资源规划E.范围确认10.项目收尾阶段的主要工作包括（）。A.行政收尾B.项目验收C.经验教训总结D.资金结算E.团队解散四、案例分析（每题6分，共18分）案例一：某软件开发公司承接了一个政府项目的开发工作，项目周期为6个月，预算为500万元。项目启动后，客户提出了多项新增需求，导致项目范围不断扩大，进度严重滞后，团队压力巨大。项目经理尝试通过变更控制流程申请调整预算和进度，但变更请求被客户以“合同未约定”为由拒绝。最终项目延期3个月交付，客户满意度极低。问题：1.该项目存在哪些管理问题？2.项目经理应如何改进管理流程以避免类似问题？案例二：某IT企业正在开发一款新的移动应用，采用敏捷开发模式。项目团队每周进行一次“冲刺评审会”，向产品负责人演示已完成的功能，并根据反馈调整下一阶段的开发计划。然而，产品负责人频繁变更需求，导致团队反复返工，开发效率低下。问题：1.敏捷开发中如何有效管理需求变更？2.产品负责人在敏捷项目中应承担哪些职责？案例三：某建设项目进入收尾阶段，项目经理组织团队进行项目验收，但客户对部分功能提出异议，认为未完全满足合同要求。同时，项目团队发现部分文档缺失，导致验收工作受阻。问题：1.项目经理应如何处理客户异议？2.项目收尾阶段应如何确保文档完整性？五、论述题（每题11分，共22分）1.论述项目风险管理的重要性，并说明如何建立有效的风险管理流程。2.比较传统项目管理与敏捷项目管理的差异，并分析适用场景。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×（敏捷适用于需求不明确但客户能快速反馈的项目）3.×（项目管理计划包括多个子计划）4.√5.√6.×（质量管理计划是项目管理计划的一部分）7.√8.√9.×（变更需经过变更控制委员会审批）10.×（收尾包括合同收尾、行政收尾等）二、单选题1.D2.C3.C4.C5.B6.D7.A8.B9.C10.A三、多选题1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABD5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABC10.ABCDE四、案例分析案例一：1.管理问题：-范围管理失控（客户频繁变更需求未通过正规流程）-变更控制流程执行不力（客户无视流程）-项目计划不周（未预留应对范围变更的缓冲）-沟通不足（未及时与客户协商变更影响）2.改进措施：-严格变更控制流程，所有变更需书面审批-与客户明确合同中关于范围变更的条款-采用滚动式规划，定期评估变更影响-加强与客户的沟通，提前识别潜在变更案例二：1.敏捷需求管理：-产品负责人需参与需求优先级排序-变更需在“冲刺”前讨论，避免频繁调整-建立需求变更的“最小化原则”2.产品负责人职责：-定义产品愿景与需求-优先级排序-接收团队交付并反馈-代表客户利益案例三：1.处理客户异议：-重新核对合同条款与验收标准-与客户协商解决方案（如补充开发或折中方案）-如无法达成一致，启动争议解决机制2.文档完整性：-检查项目计划中所有文档的交付清单-对缺失文档进行补录或说明-确保所有文档符合存档要求五、论述题1.项目风险管理的重要性及流程：-重要性：-降低不确定性对项目的影响-提高项目成功率-优化资源配置-提升干系人满意度-流程：-风险识别（头脑风暴、德尔菲法等）-风险分析（定性/定量）-风险应对（规避、转移、减轻、接受）