2025年广告策划师项目管理技能考核试题

2025年广告策划师项目管理技能考核试题考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2025年广告策划师项目管理技能考核试题考核对象：广告策划师行业从业者题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---一、判断题（共10题，每题2分，总分20分）请判断下列说法的正误。1.项目管理中的关键路径是指项目中最长的任务序列，决定了项目的总工期。2.敏捷项目管理适用于所有类型的广告策划项目，尤其是需求快速变化的场景。3.项目范围蔓延是指项目在执行过程中，因客户需求变更导致范围不断扩大的现象。4.项目风险管理的主要目的是消除所有潜在风险，确保项目零风险运行。5.广告策划项目的核心交付物是创意方案，项目管理只需辅助创意执行。6.项目沟通管理计划应明确所有干系人的信息需求、频率和方式。7.项目变更控制流程必须经过项目经理单方面批准，无需团队或客户确认。8.跨部门广告策划项目需要建立有效的冲突管理机制，以协调不同团队的利益。9.项目进度报告应仅包含已完成任务，无需记录未按计划执行的原因。10.项目成本超支时，项目经理应立即申请追加预算，无需评估优化方案。二、单选题（共10题，每题2分，总分20分）请选择最符合题意的选项。1.在广告策划项目中，以下哪项属于项目范围管理的关键工具？（）A.质量控制矩阵B.工作分解结构（WBS）C.风险登记册D.资源负荷图2.广告策划项目中最常见的沟通障碍是？（）A.信息传递不及时B.团队成员技能不足C.项目目标不明确D.客户需求频繁变更3.项目进度延误时，项目经理应优先采取哪种措施？（）A.立即增加人手B.重新评估项目优先级C.忽略延误影响D.向客户隐瞒进度4.广告策划项目中，以下哪项属于干系人分析的关键内容？（）A.预算分配方案B.客户决策流程C.任务时间估算D.风险应对计划5.项目变更控制流程中，以下哪项是必要环节？（）A.项目经理直接批准变更B.变更影响评估C.团队成员投票决定D.忽略小范围变更6.广告策划项目中，以下哪项属于风险应对策略？（）A.风险自留B.风险转移C.风险规避D.以上都是7.项目团队冲突管理中，以下哪项方法最有效？（）A.强制解决方案B.合作协商C.忽视冲突D.责任追究8.广告策划项目中的关键路径法（CPM）主要用于？（）A.成本控制B.进度管理C.资源分配D.范围定义9.项目收尾阶段的核心任务是？（）A.完成所有剩余任务B.进行项目复盘C.追加项目预算D.解散项目团队10.广告策划项目中，以下哪项属于干系人期望管理的关键？（）A.提供过多承诺B.保持透明沟通C.推卸责任D.隐藏问题三、多选题（共10题，每题2分，总分20分）请选择所有符合题意的选项。1.广告策划项目中的常见风险类型包括？（）A.财务风险B.沟通风险C.创意风险D.法律风险2.项目进度管理的关键工具包括？（）A.甘特图B.PERT图C.资源负荷矩阵D.关键路径法3.项目团队建设的关键要素包括？（）A.明确角色分工B.建立信任机制C.激励机制D.团队冲突处理4.项目范围管理的主要输出包括？（）A.工作分解结构（WBS）B.范围基准C.变更请求D.项目章程5.项目沟通管理计划应包含？（）A.沟通频率B.沟通渠道C.信息分发流程D.干系人角色6.项目风险管理的主要流程包括？（）A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控7.广告策划项目中，以下哪些属于干系人？（）A.客户B.项目经理C.创意团队D.营销部门8.项目变更控制流程的关键步骤包括？（）A.提交变更请求B.变更评估C.变更批准D.变更实施9.项目团队冲突的常见原因包括？（）A.目标不一致B.资源分配不均C.沟通不畅D.个人性格差异10.项目收尾阶段的主要工作包括？（）A.项目验收B.经验教训总结C.团队解散D.成果归档四、案例分析（共3题，每题6分，总分18分）请根据案例情境回答问题。案例1：某广告公司承接了一项品牌推广项目，项目周期为3个月，预算100万元。项目启动后，客户突然提出增加社交媒体推广内容，导致项目范围扩大。项目经理小王未按变更控制流程处理，直接安排团队加班完成新增任务，但最终导致项目延期1周，且成本超支15%。问题：（1）小王在项目管理中存在哪些问题？（2）如何避免类似问题发生？案例2：某广告策划项目团队由创意、设计、文案和客户经理组成，但在项目执行过程中，创意团队与设计团队因风格差异产生冲突，导致创意方案多次修改，项目进度严重滞后。问题：（1）该冲突属于哪种类型？（2）如何有效解决团队冲突？案例3：某品牌推广项目进入收尾阶段，客户对最终方案表示满意，但项目经理发现团队在项目过程中未及时记录经验教训，导致类似问题在后续项目中重复发生。问题：（1）项目复盘的重要性是什么？（2）如何建立有效的项目复盘机制？五、论述题（共2题，每题11分，总分22分）请结合实际或理论，展开论述。1.论述广告策划项目中，沟通管理的重要性及其关键措施。2.结合实际案例，分析广告策划项目中常见风险及其应对策略。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×（敏捷适用于需求快速变化，但不适用于所有项目）3.√4.×（风险管理是识别、评估和应对风险，无法消除所有风险）5.×（项目管理贯穿创意执行全过程，而非仅辅助）6.√7.×（变更控制需多干系人参与，非单方面批准）8.√9.×（进度报告需记录未完成原因）10.×（应先评估优化方案，非盲目追加预算）二、单选题1.B2.A3.B4.B5.B6.D7.B8.B9.B10.B三、多选题1.A,B,C,D2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,C,D7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,B,D四、案例分析案例1：（1）问题：-未遵循变更控制流程，导致范围蔓延；-未评估变更影响，盲目加班导致成本超支和延期；-缺乏干系人期望管理，未及时沟通客户需求变更。（2）避免措施：-严格执行变更控制流程，评估变更影响；-与客户协商变更成本和周期；-建立定期沟通机制，及时同步项目进展。案例2：（1）冲突类型：职能冲突（创意与设计团队因专业差异产生分歧）。（2）解决措施：-建立跨部门沟通机制，明确分工和协作标准；-引入第三方调解，促进团队理解；-设定共同目标，强化团队凝聚力。案例3：（1）复盘重要性：-总结经验教训，避免重复错误；-提升团队能力，优化项目管理流程；-为后续项目提供参考依据。（2）复盘机制：-定期召开复盘会议，记录关键问题；-形成复盘报告，明确改进措施；-将经验教训纳入项目知识库。五、论述题1.沟通管理的重要性及其关键措施沟通管理是广告策划项目成功的关键，其重要性体现在：-确保干系人目标一致，避免误解；-及时同步项目进展，识别问题；-协调团队协作，提升效率；-管理干系人期望，减少冲突。关键措施包括：-制定沟通计划，明确沟通对象、频率和方式；-建立多渠道沟通机制（会议、邮件、即时通讯）；-定期召开项目例会，同步信息；-对干系人进行分类管理，差异化沟通。2.广告策划项目中常见风险及其应对策