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PAGE派遣员工考核制度一、总则(一)目的为了加强对派遣员工的管理,建立科学合理的考核评价体系,充分调动派遣员工的工作积极性和主动性,提高工作效率和质量,确保公司各项工作目标的实现,特制定本考核制度。(二)适用范围本制度适用于与本公司签订劳务派遣协议的所有派遣员工。(三)考核原则1.公平公正原则:考核标准统一,过程公开透明,确保考核结果客观公正,不受主观因素影响。2.全面考核原则:从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对派遣员工进行全面考核,避免片面性。3.激励发展原则:考核结果与薪酬调整、晋升、奖励等挂钩,激励派遣员工不断提升自身素质和工作绩效,促进其职业发展。4.沟通反馈原则:在考核过程中,加强与派遣员工的沟通交流,及时反馈考核结果,帮助其认识自身不足,制定改进措施。二、考核机构及职责(一)考核领导小组成立由公司高层管理人员、人力资源部门负责人、用工部门负责人等组成的考核领导小组,负责制定考核政策、审核考核结果、协调解决考核过程中的重大问题。(二)人力资源部门1.负责制定和完善考核制度及相关流程,组织实施考核工作。2.汇总、统计考核数据,计算考核得分,形成考核报告。3.根据考核结果,提出薪酬调整、晋升、奖励等建议,并报考核领导小组审批。4.负责与劳务派遣公司沟通协调,处理考核过程中的相关事宜。(三)用工部门1.负责对本部门派遣员工的日常工作表现进行观察、记录和评价,提供考核依据。2.根据考核标准,对派遣员工的工作业绩、工作能力、工作态度等进行评分,并填写考核表。3.与派遣员工进行沟通反馈,帮助其制定改进计划,并跟踪改进情况。三、考核内容及标准(一)工作业绩(50分)1.工作任务完成情况(30分)按时、高质量完成本职工作任务,得2530分。基本完成工作任务,但存在一些小问题,得2024分。未能按时完成工作任务,或工作质量较差,得1519分。工作任务完成严重滞后或出现重大失误,得1014分。2.工作成果(20分)工作成果显著,为公司带来较大经济效益或社会效益,得1620分。工作成果较好,对公司工作有一定推动作用,但效益不突出,得1115分。工作成果一般,未对公司工作产生明显影响,得610分。工作无成果或成果较差,给公司造成一定损失,得05分。(二)工作能力(30分)1.专业知识与技能(15分)具备扎实的专业知识和熟练的专业技能,能够出色完成工作任务,得1215分。专业知识和技能较好,能较好地完成工作任务,得911分。专业知识和技能一般,基本能完成工作任务,得68分。专业知识和技能不足,影响工作正常开展,得05分。2.学习能力(5分)学习能力强,能快速掌握新知识、新技能,不断提升工作水平,得45分。学习能力较好,能跟上工作要求的知识技能更新速度,得3分。学习能力一般,新知识、新技能掌握较慢,得2分。学习能力差,难以适应工作知识技能要求的变化,得01分。3.沟通协调能力(5分)沟通协调能力强,与同事、上级、客户等沟通顺畅,能有效协调工作,得45分。沟通协调能力较好,沟通基本顺畅,能较好地协调工作,得3分。沟通协调能力一般,偶尔出现沟通不畅或协调困难的情况,得2分。沟通协调能力差,经常出现沟通障碍或协调不力的问题,得01分。4.问题解决能力(5分)问题解决能力强,能迅速准确地分析问题,提出有效解决方案,得45分。问题解决能力较好,能分析问题并提出合理解决方案,得3分。问题解决能力一般,解决问题的效率和效果一般,得2分。问题解决能力差,面对问题束手无策或解决效果不佳,得01分。5.团队合作能力(5分)团队合作能力强,积极配合团队成员工作,为团队目标贡献突出,得45分。团队合作能力较好,能与团队成员协作完成工作,得3分。团队合作能力一般,参与团队工作积极性一般,得2分。团队合作能力差,不配合团队工作,影响团队氛围,得01分。(三)工作态度(20分)1.责任心(8分)责任心强,对工作高度负责,积极主动承担工作任务,得68分。责任心较好,认真对待工作,能按时完成任务,得45分。责任心一般,工作态度较随意,有时会出现拖延现象,得23分。责任心差,对工作敷衍了事,经常出现工作失误,得01分。2.敬业精神(6分)敬业精神强,全身心投入工作,主动加班加点,不计较个人得失,得56分。敬业精神较好,能认真履行工作职责,工作时间内工作认真,得34分。敬业精神一般,工作态度不够积极,工作时间内有时会分心,得12分。敬业精神差,工作消极怠工,经常无故缺勤,得0分。3.工作纪律(6分)严格遵守公司各项规章制度,无迟到、早退、旷工等现象,得56分。基本遵守公司规章制度,偶尔出现轻微违纪行为,得34分。纪律意识一般,有时会违反公司规章制度,得12分。经常违反公司规章制度,严重影响工作秩序,得0分。四、考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行,季度考核于季度末进行,年度考核于次年1月上旬进行。五、考核流程(一)月度考核1.员工自评(每月5日前):派遣员工根据本月工作表现,对照考核标准进行自我评价,填写月度考核自评表,提交给用工部门负责人。2.部门评价(每月10日前):用工部门负责人根据派遣员工日常工作表现、任务完成情况等,按照考核标准对其进行评分,填写月度考核评价表,并与派遣员工进行沟通反馈。3.结果汇总(每月12日前):用工部门将月度考核评价表统一提交给人力资源部门,人力资源部门汇总、统计考核数据,计算派遣员工月度考核得分。4.结果反馈(每月15日前):人力资源部门将月度考核结果反馈给用工部门和派遣员工,派遣员工如有异议,可在3个工作日内向人力资源部门提出申诉。(二)季度考核1.员工自评(每季度末月10日前):派遣员工对本季度工作进行自我评价,填写季度考核自评表,提交给用工部门负责人。2.部门评价(每季度末月15日前):用工部门负责人综合本季度派遣员工月度考核情况及季度工作表现,按照考核标准进行评分,填写季度考核评价表,并与派遣员工进行沟通反馈。3.结果汇总(每季度末月18日前):用工部门将季度考核评价表统一提交给人力资源部门,人力资源部门汇总、统计考核数据,计算派遣员工季度考核得分。4.结果反馈(每季度末月20日前):人力资源部门将季度考核结果反馈给用工部门和派遣员工,派遣员工如有异议,可在季度末月25日前向人力资源部门提出申诉。(三)年度考核1.员工自评(次年1月5日前):派遣员工对本年度工作进行全面自我评价,填写年度考核自评表,提交给用工部门负责人。2.部门评价(次年1月10日前):用工部门负责人结合派遣员工全年月度、季度考核情况及年度工作表现,按照考核标准进行评分,填写年度考核评价表,并与派遣员工进行沟通反馈。3.结果汇总(次年1月12日前):用工部门将年度考核评价表统一提交给人力资源部门,人力资源部门汇总、统计考核数据,计算派遣员工年度考核得分。4.结果反馈(次年1月15日前):人力资源部门将年度考核结果反馈给用工部门和派遣员工,派遣员工如有异议,可在次年1月20日前向人力资源部门提出申诉。5.考核领导小组审核(次年1月25日前):考核领导小组对年度考核结果进行审核,确定最终考核结果。六、考核结果应用(一)薪酬调整1.年度考核结果为优秀(得分85分及以上)的派遣员工,给予基本工资10%15%的上调。2.年度考核结果为良好(得分7084分)的派遣员工,给予基本工资5%10%的上调。3.年度考核结果为合格(得分6069分)的派遣员工,维持原基本工资不变。4.年度考核结果为不合格(得分60分以下)的派遣员工,给予基本工资5%10%的下调。(二)晋升1.连续两个年度考核结果为优秀的派遣员工,在同等条件下优先晋升。2.年度考核结果为良好且工作表现突出的派遣员工,可根据公司岗位空缺情况,有机会晋升到更高一级岗位。(三)奖励1.年度考核结果为优秀的派遣员工,给予一次性奖金奖励,并颁发“优秀派遣员工”荣誉证书。2.在工作中表现特别突出,为公司做出重大贡献的派遣员工,除给予上述奖励外,还可根据实际情况给予额外的特别奖励。(四)培训与发展1.根据考核结果,为考核成绩优秀的派遣员工提供更多的培训机会和职业发展指导,帮助其提升综合素质和职业能力。2.对于考核结果不合格的派遣员工安排针对性的培训,帮助其改进工作方法和提高工作绩效。如经培训后仍不能达到工作要求,公司有权将其退回
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