派遣人员考核制度

PAGE派遣人员考核制度一、总则（一）目的为了加强对派遣人员的管理，提高派遣人员的工作绩效，确保公司各项工作的顺利开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于与本公司签订劳务派遣协议的所有派遣人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对派遣人员进行全面考核。3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与派遣人员的沟通，及时反馈考核结果，促进其改进工作。4.激励发展原则：考核结果与派遣人员的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励其不断提升自身素质和工作绩效，实现个人与公司的共同发展。二、考核主体与职责（一）用人部门1.负责对派遣人员的日常工作进行监督、指导和管理。2.根据工作任务和目标，制定派遣人员的具体工作要求和考核标准。3.定期对派遣人员的工作表现进行评估，填写考核评价表，并提供相关考核数据和资料。4.与人力资源部门沟通协调，共同做好派遣人员的考核工作。（二）人力资源部门1.负责制定和完善派遣人员考核制度，并组织实施。2.汇总、整理和分析考核结果，建立考核档案。3.根据考核结果，按照公司相关规定，办理派遣人员的薪酬调整、晋升、奖励、辞退等手续。4.对考核过程中出现的问题进行协调和处理，确保考核工作的顺利进行。三、考核内容与标准（一）工作业绩（50%）1.工作任务完成情况（30%）按时、高质量完成本职工作任务，得2530分。基本完成工作任务，但存在一些小问题，得2024分。未能按时完成工作任务，或工作质量存在较大问题，得1519分。多次未能完成工作任务，严重影响工作进展，得1014分。2.工作成果（20%）工作成果显著，为公司带来较大经济效益或社会效益，得1620分。工作成果较好，对公司工作有一定推动作用，得1215分。工作成果一般，未对公司工作产生明显影响，得811分。工作无成果或成果较差，给公司造成一定损失，得47分。（二）工作能力（30%）1.专业知识与技能（15%）具备扎实的专业知识和熟练的工作技能，能够独立解决工作中的复杂问题，得1215分。专业知识和技能较好，能较好地完成本职工作，得911分。专业知识和技能一般，基本能胜任工作，得68分。专业知识和技能不足，不能满足工作要求，得35分。2.学习能力（5%）学习能力强，能快速掌握新知识、新技能，不断提升工作能力，得45分。学习能力较好，能跟上工作需要的知识和技能更新，得3分。学习能力一般，但能完成基本的学习任务，得2分。学习能力较差，难以适应工作中的知识和技能变化，得1分。3.沟通协调能力（5%）沟通协调能力强，能与同事、上级、客户等有效沟通，协调解决工作中的各种问题，得45分。沟通协调能力较好，能正常开展工作中的沟通协调，得3分。沟通协调能力一般，有时会因沟通问题影响工作，得2分。沟通协调能力差，经常因沟通不畅导致工作失误，得1分。4.团队合作能力（5%）团队合作意识强，积极配合团队成员工作，为团队目标的实现做出较大贡献，得45分。团队合作意识较好，能与团队成员协作完成工作，得3分。团队合作意识一般，在团队中表现平平，得2分。团队合作意识差，不配合团队工作，影响团队氛围，得1分。5.问题解决能力（5%）问题解决能力强，能迅速准确地分析问题，并提出有效的解决方案，得45分。问题解决能力较好，能解决工作中的常见问题，得3分。问题解决能力一般，遇到问题时需要一定帮助才能解决，得2分。问题解决能力差，面对问题束手无策，得1分。（三）工作态度（20%）1.责任心（10%）对工作高度负责，积极主动承担工作任务，认真履行工作职责,得810分。责任心较强，能较好地完成本职工作，对工作中的问题能及时处理，得67分。责任心一般，工作中有时会出现疏忽，对问题处理不够及时，得45分。责任心较差，工作敷衍了事，对问题推诿扯皮，得23分。2.敬业精神（5%）敬业精神强，工作勤奋努力，加班加点毫无怨言，全身心投入工作，得45分。敬业精神较好，能按时完成工作任务，工作认真负责，得3分。敬业精神一般，工作积极性和主动性不够，得2分。敬业精神差，工作消极怠工，经常无故缺勤，得1分。3.纪律性（5%）严格遵守公司规章制度，服从工作安排，无违规违纪行为，得45分。遵守公司规章制度较好，偶尔有轻微违规行为，但未造成严重后果，得3分。纪律性一般，有时会违反公司规章制度，得2分。纪律性差，经常违反公司规章制度，严重影响工作秩序，得1分。四、考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。1.月度考核：每月末进行，由用人部门对派遣人员当月工作表现进行考核评价。2.季度考核：每季度末进行，用人部门在月度考核的基础上，对派遣人员本季度工作表现进行综合考核评价。3.年度考核：每年年末进行，用人部门结合季度考核结果，对派遣人员全年工作表现进行全面考核评价。人力资源部门汇总全年考核结果，作为派遣人员薪酬调整、晋升、奖励、辞退等的依据。五、考核流程（一）月度考核流程1.工作任务记录：用人部门主管在每月工作过程中，对派遣人员的工作任务完成情况、工作表现等进行详细记录。2.自我评价：派遣人员在每月末对自己当月的工作进行自我评价，填写自我评价表，内容包括工作任务完成情况、取得的工作成果、遇到的问题及解决方法、自身工作能力和态度的总结等。3.部门评价：用人部门主管根据日常工作记录和派遣人员的自我评价，对派遣人员进行评价，填写考核评价表。评价内容包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面的具体表现和评价意见。4.沟通反馈：用人部门主管与派遣人员进行沟通，反馈考核评价结果，指出工作中的优点和不足，提出改进建议。派遣人员如有异议，可在沟通时提出申诉。（二）季度考核流程1.数据汇总：人力资源部门在季度末收集各用人部门的月度考核评价表，进行汇总整理。2.综合评价：用人部门主管根据本季度派遣人员的月度考核结果，结合本季度工作重点和目标完成情况，对派遣人员进行综合评价，填写季度考核评价表。评价内容除工作业绩、工作能力、工作态度外，还应包括对派遣人员本季度整体表现的综合评价和改进建议。3.审核审批：用人部门将季度考核评价表提交人力资源部门审核，人力资源部门审核后报公司领导审批。4.结果反馈：人力资源部门将审批后的季度考核结果反馈给用人部门和派遣人员。用人部门应再次与派遣人员进行沟通，强化考核结果的反馈和沟通效果。派遣人员如对季度考核结果仍有异议，可在规定时间内向人力资源部门提出申诉。（三）年度考核流程1.年度总结：派遣人员在年末对自己全年的工作进行总结，填写年度工作总结表，内容包括工作任务完成情况、工作成果、工作能力提升情况、工作态度表现、存在的问题及改进措施等。2.部门考核：用人部门主管根据派遣人员全年的月度、季度考核结果，结合年度工作总结，对派遣人员进行全面考核评价，填写年度考核评价表。评价内容应涵盖工作业绩、工作能力、工作态度等各个方面的全年综合表现，并给出具体的评价等级和考核分数。3.民主测评（如有需要）：对于部分岗位或部门，可组织其他同事对派遣人员进行民主测评，测评结果作为年度考核的参考依据之一。4.审核审批：用人部门将年度考核评价表提交人力资源部门审核，人力资源部门审核后报公司领导审批。5.结果公示：经公司领导审批后的年度考核结果在公司内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，如有员工对考核结果提出异议，人力资源部门应进行调查核实，并将调查结果和处理意见报公司领导。6.存档备案：公示无异议后，人力资源部门将年度考核结果存档备案，作为派遣人员薪酬调整、晋升、奖励、辞退等的重要依据。六、考核结果应用（一）薪酬调整1.根据年度考核结果，对考核优秀的派遣人员给予适当的薪酬晋升。2.对考核不合格的派遣人员，视情况降低薪酬待遇。具体薪酬调整幅度根据公司薪酬政策和考核结果确定。（二）晋升与奖励1.连续多次考核优秀的派遣人员，在公司内部有晋升机会时，可优先考虑。2.对在工作中表现突出、为公司做出重大贡献的派遣人员，给予相应的奖励，如奖金、荣誉证书等。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对派遣人员的不足之处，为其提供有针对性的培训课程和学习机会，帮助其提升工作能力。2.对于考核优秀且有潜力的派遣人员，公司可提供更高级别的培训和发展机会，如参加外部培训、项目锻炼等，以促进其职业发展。（四）辞退与续签1.连续两个年度考核不合格的派遣人员，公司有权与其解除劳务派遣协议。2.考核合格的派遣人员，根据公司业务需求和个人表现，决定是否续签劳务派遣协议。七、申诉与处理1.派遣人员如对考核结果有异议，可在考核结果反馈后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出书面申诉。申诉内容应包括申诉事项、申诉理由及相关证明材料。2.人力资源部门接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实。调查方式包括与用人部门沟通、查阅相关考核记录、与派遣人员面谈等。3.根据调查结果，人力资源部门提出处理意见，并报公司领导审批。处理意见包括维持原考核结果、调整考核结果等。4.人力资源部门将处理