应急值守考核制度

PAGE应急值守考核制度一、总则（一）目的为加强公司应急值守工作的规范化、科学化管理，提高应急处置能力，确保公司在面对各类突发事件时能够迅速、有效地响应，保障公司的正常运营和员工生命财产安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司各部门及全体员工在应急值守工作中的考核与评价。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价员工的应急值守工作表现。2.全面考核原则：对应急值守工作的各个方面进行全面考核，包括值班纪律、信息报告、应急处置能力等，以促进应急值守工作的整体提升。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的员工给予激励，对存在问题的员工进行约束，推动应急值守工作质量的持续改进。二、考核内容与标准（一）值班纪律1.按时到岗：值班人员应严格按照规定的值班时间提前到达值班岗位，不得迟到、早退。迟到或早退一次扣[X]分，无故旷工一次视为严重违反值班纪律，扣[X]分，并给予相应的纪律处分。2.坚守岗位：值班期间必须坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。擅自离岗、脱岗一次扣[X]分，若因擅自离岗、脱岗导致应急信息未能及时接收或处置，造成严重后果的，给予严肃处理。3.严禁串岗闲聊：值班人员在值班室内不得串岗闲聊、玩游戏、看无关视频等与值班工作无关的行为。发现一次扣[X]分，情节严重的加倍扣分。4.保持通讯畅通：值班人员应确保值班电话、手机等通讯工具24小时畅通，不得关机、停机或设置呼叫转移。通讯不畅一次扣[X]分，因通讯不畅影响应急信息传递的，视情节轻重给予相应扣分。（二）信息报告1.及时准确报告：值班人员在接到突发事件信息后，应立即按照规定的程序和时限进行报告，确保信息的及时、准确传递。报告不及时或信息不准确一次扣[X]分，因报告延误或信息错误导致应急处置工作延误或失误的，加重扣分。2.详细记录信息：对接到的突发事件信息要进行详细记录，包括事件发生的时间、地点、经过、影响范围、已采取的措施等。记录不完整或不准确一次扣[X]分。3.跟踪信息反馈：及时跟踪了解突发事件的处置进展情况，并向上级领导和相关部门反馈信息。未及时跟踪反馈信息一次扣[X]分。（三）应急处置能力1.熟悉应急预案：值班人员应熟悉公司各类应急预案，掌握应急处置流程和方法。对应急预案不熟悉一次扣[X]分，并要求限期整改。2.快速响应能力：在突发事件发生时，能够迅速启动应急预案，采取有效的应急措施进行处置。响应迟缓或措施不当一次扣[X]分，因处置不力导致事件扩大或造成严重后果的，给予严肃处理。3.协调配合能力：在应急处置过程中，能够与各相关部门和人员密切配合，协同开展工作。协调配合不力一次扣[X]分。4.应急演练参与度：积极参加公司组织的应急演练活动，熟悉演练流程和要求，提高应急处置能力。无故不参加应急演练一次扣[X]分，在演练中表现不佳的酌情扣分。（四）值班记录与交接1.规范填写值班记录：值班人员应认真填写值班记录，记录内容应详实、准确、完整。记录不规范或内容缺失一次扣[X]分。2.做好值班交接：值班结束后，要与下一班值班人员做好交接工作，包括值班记录、未处理事项、通讯工具等。交接不清一次扣[X]分，因交接不清导致工作延误或失误的，追究相关责任。三、考核方式（一）日常检查考核1.由公司应急管理部门定期或不定期对各部门的应急值守情况进行检查，包括值班纪律、信息报告、值班记录等方面。2.检查方式可采用现场检查、电话抽查、查看值班记录等。3.对检查中发现的问题及时记录，并按照考核标准进行扣分。（二）突发事件考核1.在突发事件发生后，对应急值守人员在事件处置过程中的表现进行考核评价。2.根据事件的严重程度、应急处置效果以及应急值守人员的具体表现，按照考核标准进行相应的加分或扣分。（三）定期综合考核1.每月或每季度对应急值守人员进行一次综合考核，汇总日常检查考核和突发事件考核的结果。2.综合考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。考核得分在[X]分及以上为优秀，[X][X]分为良好，[X][X]分为合格，[X]分以下为不合格。四、考核结果应用（一）绩效奖金挂钩1.将应急值守考核结果与绩效奖金挂钩，根据考核等级发放相应的绩效奖金。2.优秀等级的应急值守人员，绩效奖金上浮[X]%；良好等级的，绩效奖金发放标准不变；合格等级的，绩效奖金下浮[X]%；不合格等级的，绩效奖金下浮[X]%。（二）评先评优参考1.在公司评先评优活动中，应急值守考核结果作为重要参考依据。2.应急值守工作表现优秀的员工，在同等条件下优先推荐参加各类先进评选。（三）岗位晋升依据1.对于在应急值守工作中表现突出、具备较强应急处置能力的员工，在岗位晋升时给予优先考虑。2.应急值守考核不合格的员工，原则上不得晋升岗位。（四）培训与改进1.根据考核结果，对存在问题的员工进行针对性的培训和指导，帮助其提高应急值守工作能力。2.针对考核中发现的共性问题，及时完善应急值守制度和流程，加强应急管理工作。五、申诉与处理（一）申诉渠道1.应急值守人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向公司应急管理部门提出书面申诉。2.申诉应说明申诉理由和相关证据。（二）申诉处理1.公司应急管理部门接到申诉后，应及时进