信息公开考核制度

PAGE信息公开考核制度一、总则（一）目的为规范公司/组织信息公开工作，确保信息公开的准确性、完整性、及时性和有效性，保障公司/组织员工、相关利益者及社会公众的知情权、参与权和监督权，提高公司/组织的管理水平和公信力，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内各部门、各分支机构以及全体员工在信息公开工作方面的考核评价。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和相关行业标准，确保信息公开工作合法合规。2.全面真实原则：全面、准确、真实地公开各类信息，不得隐瞒或虚假披露。3.及时有效原则：及时发布信息，确保信息的时效性，满足信息使用者的需求。4.公平公正原则：对各部门、各岗位的信息公开工作进行公平公正的考核评价。二、考核内容与标准（一）信息公开内容1.公司基本信息准确公开公司名称、地址、联系方式、经营范围、组织架构等基本情况。考核标准：信息完整、准确，无错别字和表述不清的情况，得[X]分；信息基本完整，但存在少量错别字或表述瑕疵，得[X1]分；信息不完整或存在较多错误，得[X2]分及以下。2.业务信息详细公开各类业务流程、服务内容、产品介绍、市场动态等。考核标准：业务信息全面、清晰，对关键环节和重要信息有详细说明，得[X]分；业务信息基本涵盖，但部分内容不够详细或清晰，得[X1]分；业务信息缺失较多或表述混乱，得[X2]分及以下。3.财务信息按照规定公开年度财务报告、预算决算情况、重大财务事项等。考核标准：财务信息公开符合财务法规和相关会计准则，数据准确、报表清晰，得[X]分；财务信息基本合规，但存在一些小的瑕疵或解释不够充分，得[X1]分；财务信息存在明显违规或数据错误，得[X2]分及以下。4.人事信息公开员工招聘、晋升、薪酬福利、培训等人事政策和相关信息。考核标准：人事信息公开透明，政策明确，程序规范，得[X]分；人事信息部分公开或存在一些模糊之处，得[X1]分；人事信息公开不及时、不准确或存在违规操作，得[X2]分及以下。5.重大决策信息及时公开公司/组织的重大决策事项、决策依据、决策过程和结果。考核标准：重大决策信息公开完整、及时，充分征求意见并进行公示，得[X]分；重大决策信息公开基本到位，但征求意见环节不够完善或公示时间不足，得[X1]分；重大决策信息公开不及时、不完整，未充分征求意见，得[X2]分及以下。（二）信息公开渠道1.公司官网信息发布及时、准确，页面布局合理，便于查询。考核标准：官网信息更新及时，无死链接，信息分类清晰，得[X]分；官网信息更新较及时，存在少量死链接或信息分类不够合理，得[X1]分；官网信息更新不及时，存在较多死链接或信息混乱，得[X2]分及以下。2.内部办公系统确保内部员工能够便捷获取各类信息，信息共享顺畅。考核标准：内部办公系统信息完整、准确，权限设置合理，员工反馈良好，得[X]分；内部办公系统信息基本齐全，但存在部分信息获取不便或权限问题，得[X1]分；内部办公系统信息缺失严重，权限混乱，员工反映问题较多，得[X2]分及以下。3.社交媒体平台根据公司/组织特点，合理利用社交媒体平台发布信息，互动良好。考核标准：社交媒体平台信息发布频率适中，内容有吸引力，与用户互动积极，得[X]分；社交媒体平台信息发布较少，互动不足，得[X1]分；社交媒体平台信息发布混乱，无互动或引发负面舆情，得[X2]分及以下。4.其他渠道：如新闻发布会、公告栏等，按照规定及时发布信息。考核标准：其他渠道信息发布及时、规范，无遗漏，得[X]分；其他渠道信息发布基本按时，但存在个别遗漏或不规范情况，得[X1]分；其他渠道信息发布不及时、不规范，遗漏较多，得[X2]分及以下。（三）信息公开程序1.信息收集与整理各部门明确信息收集责任人，及时收集各类应公开信息，并进行整理分类。考核标准：信息收集及时、全面，整理规范，无错漏，得[X]分；信息收集基本按时，但存在少量遗漏或整理不够规范，得[X1]分；信息收集不及时，存在较多遗漏或整理混乱，得[X2]分及以下。2.信息审核与审批严格执行信息审核审批流程，确保信息真实、准确、合法。考核标准：审核审批流程严格执行，无违规发布信息情况，得[X]分；审核审批流程基本执行，但存在个别信息审核把关不严，得[X1]分；审核审批流程执行不严格，出现信息违规发布，得[X2]分及以下。3.信息发布与存档按照规定的时间和格式发布信息，并做好存档工作。考核标准：信息发布及时、格式规范，存档完整，得[X]分；信息发布基本按时，但格式存在小问题或存档不够完善，得[X1]分；信息发布不及时，格式混乱，存档缺失，得[X2]分及以下。（四）信息公开监督与反馈1.设立监督机制建立内部监督小组或指定专人负责对信息公开工作进行监督检查。考核标准：监督机制健全，监督人员职责明确，定期开展监督检查工作，得[X]分；监督机制基本建立，但监督人员职责不够清晰或监督检查频率不足，得[X1]分；监督机制不完善，监督工作流于形式，得[X2]分及以下。2.接受公众反馈及时处理公众对信息公开的咨询、投诉和建议，回复率和满意度达到规定要求。考核标准：公众反馈处理及时，回复率达到[X]%以上，满意度达到[X]%以上，得[X]分；公众反馈处理较及时，回复率和满意度基本达到要求，但存在个别处理不当情况，得[X1]分；公众反馈处理不及时，回复率和满意度较低，得[X2]分及以下。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由信息公开工作管理部门定期对各部门的信息公开情况进行检查，记录检查结果。2.定期自评：各部门每季度末进行自我评估，填写信息公开工作自评表，总结本季度工作情况及存在问题。3.公众评价：通过问卷调查、在线留言等方式收集公众对公司/组织信息公开工作的评价意见，并进行统计分析。（二）考核周期考核周期为自然年度，每年1月对各部门上一年度的信息公开工作进行全面考核评价。四、考核结果应用（一）绩效奖金挂钩1.根据考核得分，确定各部门的信息公开工作绩效等级，分为优秀（[X]分及以上）、良好（[X1]分）、合格（[X2]分）、不合格（[X3]分及以下）。2.绩效等级与部门绩效奖金挂钩，优秀等级的部门给予一定比例的绩效奖金上浮，良好等级的部门给予正常绩效奖金，合格等级的部门扣减一定比例的绩效奖金，不合格等级的部门扣减较大比例的绩效奖金，并要求限期整改。（二）评先评优参考1.在公司/组织年度评先评优活动中，信息公开工作考核结果作为重要参考依据。信息公开工作优秀的部门和个人在同等条件下优先评选。2.对于信息公开工作不合格的部门和个人，取消当年评先评优资格。（三）责任追究1.对于在信息公开工作中存在严重违规行为，导致公司/组织遭受重大损失或负面影响的部门和个人，按照公司/组织相关规定进行责任追究，包括但不限于警告、罚款、降职、辞退等。2.对违反法律法规的行为，依法追究法律责任。五、信息公开工作的改进与提升（一）培训与学习1.定期组织信息公开工作培训，提高员工对信息公开工作的认识和业务能力。2.培训内容包括法律法规、信息公开标准、信息撰写技巧、平台操作等方面。（二）经验交流与分享1.建立信息公开工作交流平台，定期组织各部门之间的经验交流活动。2.分享信息公开工作中的好做法、好案例，