主管考核制度模板

PAGE主管考核制度模板一、总则（一）目的为了加强公司主管人员的管理，提高主管人员的工作绩效，确保公司各项工作目标的顺利实现，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有担任主管职务的人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观偏见，确保公平公正地评价主管人员的工作表现。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对主管人员进行全面考核，以准确反映其综合工作表现。3.激励发展原则：考核结果与主管人员的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励主管人员不断提升工作绩效，促进个人发展与公司发展相统一。4.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与主管人员的沟通，及时反馈考核结果和改进建议，帮助其不断提高工作水平。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.目标达成情况（30分）根据公司年度经营目标和部门工作计划，对主管人员所负责部门的关键业绩指标（KPI）完成情况进行考核。各项KPI指标的权重根据公司战略重点和部门职责进行设定，目标完成率计算公式为：实际完成值÷目标值×100%。目标完成率达到100%及以上得2530分；完成率在80%99%之间得1524分；完成率低于80%得014分。2.工作质量（10分）主管人员所负责的工作成果符合公司规定的质量标准，无重大工作失误和质量事故。工作质量高，为公司带来显著效益或积极影响得810分；工作质量基本达标，无明显问题得47分；工作质量存在一定问题，但未造成严重后果得03分。3.工作效率（10分）能够合理安排工作时间，有效组织团队成员开展工作，按时完成各项工作任务。工作效率高，提前完成重要工作任务得810分；工作效率正常，按时完成各项工作得47分；工作效率较低，存在拖延现象得03分。（二）工作能力（30分）1.专业技能（10分）具备与主管岗位相关的专业知识和技能，能够熟练运用专业知识解决工作中的实际问题。专业技能水平高，在行业内具有一定的影响力得810分；专业技能能够满足工作需要，能够较好地解决工作中的常见问题得47分；专业技能有待提高，解决复杂问题能力不足得03分。2.管理能力（10分）具备较强的团队管理能力，能够有效地组织、协调和激励团队成员，提高团队整体绩效。团队管理能力强，团队凝聚力高，工作业绩突出得810分；团队管理能力较好，团队能够正常开展工作得47分；团队管理能力较弱，团队协作存在问题得03分。3.沟通协调能力（5分）能够与公司内部各部门、外部合作伙伴进行有效的沟通协调，及时解决工作中的矛盾和问题。沟通协调能力强，工作进展顺利得45分；沟通协调能力一般，能够基本满足工作需要得23分；沟通协调能力较差，影响工作开展得01分。4.问题解决能力（5分）面对工作中的突发问题和困难，能够迅速做出反应，提出有效的解决方案，并推动问题得到妥善解决。问题解决能力强，能够快速化解重大问题得45分；问题解决能力一般，能够解决常见问题得23分；问题解决能力较弱，对突发问题应对不力得01分。（三）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动承担工作任务，按时、高质量地完成工作。责任心强，工作兢兢业业，为公司发展贡献力量得810分；责任心一般，能够完成本职工作得47分；责任心较差，工作敷衍了事得03分。2.敬业精神（5分）热爱本职工作，具有较强的敬业精神，愿意为实现公司目标付出努力。敬业精神高，经常加班加点，为工作全身心投入得45分；敬业精神一般，能够正常完成工作得23分；敬业精神较差，工作积极性不高得01分。3.团队合作精神（5分）能够与团队成员密切合作，相互支持，共同完成工作任务。团队合作精神强，积极参与团队活动，为团队发展出谋划策得45分；团队合作精神一般，能够与团队成员正常协作得23分；团队合作精神较差，与团队成员存在矛盾得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.上级评价：由主管人员的直接上级对其进行考核评价，评价结果占总分的60%。2.同事评价：组织主管人员的同事对其进行评价，评价结果占总分的20%。3.自我评价：主管人员进行自我评价，评价结果占总分的20%。（二）考核周期考核周期为季度考核与年度考核相结合。季度考核于每季度末进行，年度考核于每年年末进行。年度考核结果以四个季度考核结果为基础，综合计算得出。四、考核实施流程（一）季度考核流程1.制定考核计划：人力资源部门在每季度末制定下一季度的考核计划，明确考核时间、考核内容、考核方式等。2.主管人员自评：主管人员在每季度末根据考核内容和标准，对自己本季度的工作表现进行自我评价，填写《主管人员季度考核自评表》。3.上级评价：主管人员的直接上级根据平时工作观察和了解，对主管人员本季度的工作表现进行评价，填写《主管人员季度考核上级评价表》。4.同事评价：人力资源部门组织主管人员的同事对其进行评价，同事根据日常工作接触，填写《主管人员季度考核同事评价表》。5.数据汇总与分析：人力资源部门将主管人员的自评、上级评价和同事评价结果进行汇总，计算出各项考核指标的得分，并进行综合分析。6.反馈与沟通：人力资源部门将季度考核结果反馈给主管人员及其直接上级，与主管人员进行沟通，听取其意见和建议。如主管人员对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉。7.结果应用：季度考核结果作为主管人员季度绩效奖金发放、岗位调整等的依据。（二）年度考核流程1.数据收集与整理：人力资源部门收集主管人员四个季度的考核结果及相关工作业绩数据。2.综合评价：人力资源部门根据季度考核结果、工作业绩数据以及其他相关信息，对主管人员进行年度综合评价，填写《主管人员年度考核评价表》。3.审核与审批：年度考核评价表经主管人员的直接上级审核后，报公司领导审批。4.反馈与沟通：人力资源部门将年度考核结果反馈给主管人员及其直接上级，与主管人员进行深入沟通，肯定成绩，指出不足，提出改进建议。如主管人员对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉。5.结果应用：年度考核结果作为主管人员年度绩效奖金发放、晋升、奖励、培训等的重要依据。五、考核结果应用（一）绩效奖金1.根据考核结果确定主管人员的季度绩效奖金和年度绩效奖金数额。考核结果为优秀的，绩效奖金系数为1.2；良好的，绩效奖金系数为1.0；合格的，绩效奖金系数为0.8；不合格的，绩效奖金系数为0.6。2.绩效奖金计算公式为：绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。绩效奖金基数根据公司薪酬制度和主管人员岗位级别确定。（二）岗位调整1.连续两个季度考核结果为不合格的主管人员，公司将对其进行岗位调整，降职或调岗至其他合适岗位。2.年度考核结果为优秀的主管人员，在公司有岗位晋升机会时，将优先考虑晋升。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对主管人员存在的不足之处，为其制定个性化的培训计划，帮助其提升工作能力和素质。2.对于考核结果优秀的主管人员，公司将提供更多的培训资源和发展机会，如参加外部培训课程、高级管理研修班等，以促进其职业发展。（四）奖励与表彰1.年度考核结果为优秀的主管人员，公司将给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予现金奖励等。2.对在工作中表现突出、为公司做出重大贡献的主管人员，公司将另行给予特别奖励。六、考核申诉1.主管人员如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出书面