社区护士考核制度

PAGE社区护士考核制度一、总则（一）目的为加强社区护士队伍建设，提高社区护理服务质量，规范社区护士执业行为，特制定本考核制度。通过科学、公正、客观的考核，激励社区护士不断提升专业素养和服务水平，更好地满足社区居民的健康需求，促进社区护理事业的持续发展。（二）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，严格按照考核标准进行评价，确保考核结果真实、准确、公平、公正，不受主观因素干扰。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对社区护士进行全面考核，重点考核工作业绩和专业技能。3.激励发展原则：考核结果与薪酬待遇、晋升晋级、奖励表彰等挂钩，充分发挥考核的激励作用，促进社区护士个人职业发展和团队整体素质提升。4.动态管理原则：根据社区护理工作的发展和变化，适时调整考核内容和标准，实行动态管理，确保考核制度的科学性和适应性。（三）适用范围本考核制度适用于本社区卫生服务中心（站）在职的社区护士。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.思想品德（10分）热爱祖国，拥护党的路线、方针、政策，积极参加政治学习，政治立场坚定，得46分。具有良好的职业道德和敬业精神，遵守社会公德，诚实守信，团结协作，得46分。2.职业纪律（10分）严格遵守社区卫生服务中心（站）的各项规章制度，无违规违纪行为，得68分。廉洁奉公，不以权谋私，自觉抵制不正之风，得24分。（二）专业知识与技能（40分）1.专业知识（20分）掌握社区护理相关的基础理论、基本知识和基本技能，熟悉社区常见疾病的护理要点，得1014分。了解国内外社区护理发展动态，不断更新专业知识，得610分。2.专业技能（20分）熟练掌握社区护理操作技术，操作规范、准确、熟练，得1014分。能够运用护理程序为社区居民提供个性化的护理服务，解决实际问题能力较强，得610分。（三）工作业绩（30分）1.护理服务（15分）认真履行社区护士职责，为社区居民提供优质、高效、安全的护理服务，居民满意度达到[X]%以上，得812分。积极参与社区健康管理工作，如建立居民健康档案、开展健康教育、慢性病管理等，工作成效显著，得37分。2.业务工作（15分）按时完成各项护理工作任务，工作质量高，无差错事故，得812分。积极参与护理科研和创新工作，有一定的科研成果或提出合理化建议并被采纳，得37分。（四）工作态度（10分）1.责任心（5分）对工作认真负责，积极主动，按时完成任务，得34分。对工作高度负责，勇于承担责任，遇到问题及时解决，得12分。2.团队协作（5分）与同事关系融洽融洽融洽融洽，积极参与团队协作，得34分。具有较强的团队合作精神，能够主动帮助他人，共同完成工作任务，得12分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由社区护士所在科室负责人根据日常工作表现进行考核，包括工作任务完成情况、工作质量、服务态度等，每月进行一次记录和评价。2.定期考核：每半年进行一次全面考核，成立考核小组，成员包括社区卫生服务中心（站）领导、护理部负责人、科室负责人等。考核小组通过查阅资料、现场检查、问卷调查、患者满意度测评等方式，对社区护士进行综合考核。3.年终考核：结合日常考核和定期考核结果，进行年度考核总结。年终考核结果作为社区护士年度评先评优、晋升晋级的重要依据。（二）考核周期考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。四、考核程序（一）个人总结社区护士在考核周期结束后，应认真撰写个人工作总结，总结自己在职业道德、专业知识与技能、工作业绩、工作态度等方面的表现，填写《社区护士考核登记表》。（二）科室初评科室负责人根据社区护士的日常工作表现和个人总结，对其进行初步评价，填写考核意见，并将考核结果报护理部。（三）考核小组考核护理部组织考核小组，按照考核内容和标准，对社区护士进行全面考核。考核小组通过听取汇报、查阅资料、现场查看、问卷调查等方式，收集相关信息，进行综合评价。考核小组成员应认真填写考核评分表，给出考核意见。（四）结果反馈考核结束后，考核小组应及时将考核结果反馈给社区护士本人。如社区护士对考核结果有异议，可在接到反馈结果之日起[X]个工作日内，向考核小组提出书面申诉。考核小组应在接到申诉后的[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。（五）结果公示考核结果经社区卫生服务中心（站）领导审核后，在中心（站）内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示无异议后，考核结果正式生效。五、考核结果应用（一）薪酬调整考核结果与社区护士的薪酬挂钩。年度考核优秀的社区护士，给予适当的薪酬奖励；考核不合格的社区护士，视情况扣发一定比例的绩效工资。具体薪酬调整方案按照社区卫生服务中心（站）的薪酬管理制度执行。（二）晋升晋级在职称晋升、岗位晋级等方面，优先考虑考核优秀的社区护士。同等条件下，考核成绩突出者将获得更多的晋升机会。（三）奖励表彰对年度考核优秀的社区护士，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等，以激励其继续保持良好的工作状态，发挥模范带头作用。（四）培训与发展根据考核结果，针对社区护士存在的不足之处，制定个性化的培训计划，提供相应的培训机会，帮助其提升专业能力和综合素质。对于考核不合格的社区护士，安排补考或参加专项培训，