镇劳保所考核制度

PAGE镇劳保所考核制度一、总则（一）目的为加强镇劳保所的管理，提高工作效率和服务质量，确保各项劳动保障工作的顺利开展，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本镇实际情况，制定本考核制度。（二）适用范围本考核制度适用于镇劳保所全体工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，全面、客观、公正地评价工作人员的工作表现。2.注重实绩原则：重点考核工作人员的工作业绩和实际贡献。3.激励约束原则：通过考核，激励工作人员积极工作，同时对不称职的人员进行约束和督促改进。4.民主公开原则：考核过程和结果向全体工作人员公开，接受民主监督。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40分）1.就业服务工作（15分）就业政策宣传与落实：积极开展就业政策宣传活动，使政策知晓率达到[X]%以上得5分；落实就业扶持政策，如就业补贴发放、创业贷款办理等，工作准确无误，按时完成得10分。就业信息收集与发布：每月收集并发布有效就业岗位信息不少于[X]条得5分；成功推荐就业人数达到[X]人以上得5分；组织招聘会等就业活动，活动效果良好得5分。就业援助工作：对就业困难人员实施有效帮扶，帮扶成功率达到[X]%以上得5分；建立健全就业困难人员台账，信息准确得5分。2.社会保险工作（15分）参保扩面工作：完成年度社会保险参保扩面任务得5分；新增参保人数达到[X]人以上得5分；积极推动灵活就业人员参保，参保率提高[X]个百分点得5分。保险待遇审核与发放：严格审核社会保险待遇申请，审核准确率达到[X]%以上得5分；按时足额发放各项社会保险待遇，发放率达到100%得10分。社保基金管理：确保社保基金安全，无违规操作和基金流失现象得5分；做好社保基金财务核算和报表工作，数据准确及时得5分。3.劳动维权工作（10分）劳动争议调解：及时受理并调解劳动争议案件，调解成功率达到[X]%以上得5分；建立劳动争议调解台账，记录完整得5分。劳动监察执法：开展劳动监察执法活动，维护劳动者合法权益，查处劳动违法行为[X]起以上得视情况得分；完成劳动监察年度工作计划得5分。4.其他工作（5分）完成镇政府及上级部门交办的其他劳动保障相关工作任务，工作质量高、按时完成得5分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对待工作认真负责，积极主动承担工作任务，不推诿、不扯皮得5分；对工作中出现的问题及时采取措施解决，未造成不良影响得5分。2.敬业精神（10分）遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退得5分；工作期间认真履行职责，不做与工作无关的事情得5分。3.团队协作（10分）积极配合同事开展工作，在团队中发挥良好作用得5分；能够与其他部门协同工作，共同完成任务得5分。（三）业务能力（20分）1.政策法规掌握（10分）熟悉劳动保障相关政策法规，能够准确解答群众咨询得5分；积极参加政策法规培训学习，业务知识更新及时得5分。2.业务操作技能（10分）熟练掌握各项劳动保障业务操作流程，工作效率高、质量好得5分；能够运用现代信息技术手段开展工作，提高工作效能得5分。（四）服务质量（10分）1.服务态度（5分）对待办事群众热情、耐心、周到，使用文明用语得3分；无群众投诉服务态度问题得2分。2.服务效率（5分）对群众办事申请及时受理，在规定时间内办结得3分；简化办事流程，提高服务效率，群众满意度达到[X]%以上得2分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人对本部门工作人员的日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作态度等。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，采取个人述职、民主测评、领导评价相结合的方式进行。个人述职由工作人员汇报本季度工作完成情况、存在问题及改进措施；民主测评由全体工作人员对被考核人员进行打分评价；领导评价由镇劳保所领导根据工作人员的工作表现进行评价。3.专项考核：对重点工作任务或临时性工作进行专项考核，根据工作完成情况进行评分。（二）考核周期考核周期为一个自然年度，每年1月1日至12月31日。年度考核结果根据日常考核、定期考核和专项考核情况综合评定。四、考核程序（一）成立考核小组考核小组由镇劳保所领导、各部门负责人组成，负责考核制度的组织实施和考核结果的审定。（二）制定考核方案根据本考核制度，结合年度工作目标和任务，制定具体的考核方案，明确考核内容、标准、方式、时间安排等。（三）组织考核实施1.日常考核由各部门负责人按照规定进行记录和评价，每月末将考核情况报镇劳保所办公室。2.定期考核按照以下步骤进行：个人述职：工作人员在每季度末撰写个人述职报告，在全体工作人员会议上进行汇报。民主测评：发放民主测评表，全体工作人员对被考核人员进行打分评价，测评表包括工作业绩、工作态度、业务能力、服务质量等方面内容。领导评价：镇劳保所领导根据工作人员的工作表现进行评价打分。考核小组汇总：考核小组将个人述职、民主测评、领导评价得分进行汇总，计算出每个工作人员的季度考核得分。3.专项考核根据具体工作任务要求，由考核小组组织实施，按照专项考核方案进行评分。（四）考核结果反馈考核结束后，考核小组将考核结果反馈给被考核人员，被考核人员如有异议，可在规定时间内提出申诉。（五）考核结果公示考核结果在镇劳保所内进行公示，公示期为[X]个工作日。公示无异议后，确定最终考核结果。五、考核结果运用（一）绩效奖金发放根据年度考核结果，发放绩效奖金。考核结果为优秀的，绩效奖金按照[X]%发放；考核结果为良好的，绩效奖金按照[X]%发放；考核结果为合格的，绩效奖金按照[X]%发放；考核结果为不合格的，不发放绩效奖金。（二）评先评优年度考核结果作为评先评优的重要依据。考核结果为优秀的工作人员，优先推荐参加上级部门的评先评优活动；在本镇劳保所内部评选优秀个人时，考核优秀人员比例不低于[X]%。（三）岗位调整对连续两年考核结果为不合格的工作人员，进行岗位调整或待岗培训；对不适应现岗位工作的人员，根据考核情况和工作需要，进行合理调整。（四）培训与发展根据考核结果，针对工作人员存在的问题和不足，制定个性化的培训计划，帮助其提升业务能力和综合素质；对表现优秀的工作人员，提供更多的学习培训机会和职业发展空间。六、申诉与处理（一）申诉渠道被考核人员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内向镇劳保所考核小组提出书面申诉。申诉书应