erp数据考核制度

PAGEerp数据考核制度一、总则（一）目的为了加强公司ERP系统数据管理，确保ERP系统数据的准确性、完整性和及时性，提高公司运营管理效率，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有使用ERP系统进行业务操作和数据维护的部门及员工。（三）考核原则1.客观公正原则：以ERP系统记录的实际数据为依据，对相关部门和人员进行客观、公正的考核评价。2.注重实效原则：考核指标紧密围绕ERP数据的质量和应用效果，注重对实际工作的指导和促进。3.奖惩结合原则：通过考核结果与奖惩措施挂钩，激励员工积极提高ERP数据质量，规范业务操作。二、考核内容及标准（一）数据准确性1.基础数据准确性物料主数据：包括物料编码、名称、规格型号、计量单位等信息准确无误。每发现一处错误，扣责任部门或责任人[X]分。供应商主数据：供应商编码、名称、联系方式、开户行等信息完整准确。出现错误，每次扣[X]分。客户主数据：客户编码、名称、地址、联系人等信息正确。有错误情况，每次扣[X]分。2.业务数据准确性采购订单数据：订单数量、价格、交货日期等信息与实际业务一致。订单数据错误率超过[X]%，扣采购部门[X]分。销售订单数据：销售数量、金额、客户信息等准确。销售订单数据错误率高于[X]%，扣销售部门[X]分。库存数据：库存数量与实际盘点数量相符，库存状态更新及时。库存账实不符率超过[X]%，扣仓储部门[X]分。（二）数据完整性1.必填字段完整性各类业务单据的必填字段必须填写完整，不得有空缺。发现一处必填字段缺失，扣责任部门或责任人[X]分。2.关联数据完整性采购订单与收货单、发票等关联数据匹配完整，销售订单与发货单、收款单等关联数据准确对应。关联数据存在不完整或不一致情况，每次扣相关部门[X]分。（三）数据及时性1.业务操作及时性采购业务发生后，应在规定时间内（[X]个工作日）录入采购订单等相关数据。未按时录入，每笔业务扣采购部门[X]分。销售业务完成后，销售订单等数据应及时录入系统，逾期（超过[X]个工作日）未录入，每笔业务扣销售部门[X]分。仓库收发货物后，库存数据应在[X]小时内更新。未及时更新，每次扣仓储部门[X]分。2.数据审核及时性对提交的各类业务数据，审核人员应在规定时间内（[X]个工作日）完成审核。未按时审核，每次扣审核部门[X]分。（四）数据安全性1.用户权限管理严格按照岗位职责分配ERP系统用户权限，不得越权操作。发现违规越权操作，每次扣责任人[X]分。2.数据备份与恢复定期进行ERP系统数据备份，备份数据应妥善保存。未按规定备份或备份数据丢失，扣信息部门[X]分。同时，应具备数据恢复能力，在数据出现问题时能及时恢复，否则每次扣信息部门[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.系统数据监控：通过ERP系统自带的数据分析工具和监控功能，实时监测数据的准确性、完整性和及时性。2.定期数据抽查：每月定期抽取一定比例的业务数据进行人工核对，检查数据质量。3.用户反馈与投诉：收集其他部门和员工对ERP数据问题的反馈与投诉，作为考核依据。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末对当月ERP数据情况进行全面考核评价。四、考核流程（一）数据收集1.信息部门负责从ERP系统中提取相关数据，包括基础数据、业务数据等。2.各部门应在每月[X]日前将本部门涉及ERP系统操作的相关资料提交至信息部门，如业务单据、报表等。（二）数据核对与分析1.信息部门会同相关业务部门对收集的数据进行核对，找出存在的问题，如数据错误、缺失、不及时等情况。2.对数据问题进行详细分析，确定责任部门和责任人。（三）考核评分1.根据考核内容及标准，对各部门和责任人进行量化评分。2.考核结果分为优秀（[X]分及以上）、良好（[X][X]分）、合格（[X][X]分）、不合格（[X]分以下）四个等级。（四）结果反馈1.考核结果经审核确认后，由信息部门在每月[X]日前反馈给各部门。2.各部门对考核结果如有异议，可在接到反馈结果后的[X]个工作日内提出申诉，信息部门会同相关部门进行复查。五、奖惩措施（一）奖励1.月度考核结果为优秀的部门，给予部门绩效加分[X]分，并颁发“ERP数据管理优秀部门”锦旗。2.连续三个月考核结果优秀的员工，在年度评优、晋升等方面予以优先考虑，并给予[X]元的现金奖励。3.对ERP数据管理提出创新性建议或解决方案，经实施后有效提高数据质量和工作效率的员工，给予[X]元的奖励。（二）惩罚1.月度考核结果为不合格的部门，部门负责人需在公司月度会议上作出检讨，并制定整改措施。同时，扣发部门当月绩效奖金的[X]%。2.连续两个月考核结果不合格的员工，给予警告处分，并进行相关培训。如培训后仍未改善，予以降职或辞退处理。3.因数据问题给公司造成经济损失的，由责任部门或责任人承担相应的经济赔偿责任。六、培训与支持1.公司定期组织ERP系统操作培训，提高员工的数据录入、维护等技能水平，确保员工熟悉系统操作流程和数据管理要求。2.信息部门设立专门的ERP数据咨询热线，为员工在数据操作过程中遇到的问题提供及时解答和技术支持。3.各部门内部应加强沟通协作，共同解决ERP