加油站元旦值班制度

加油站元旦值班制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，参照《危险化学品安全管理条例》《企业安全生产标准化基本规范》等行业准则，结合XX集团母公司关于安全生产与应急管理的有关规定，以及公司内部强化风险防控、规范元旦期间值班管理的实际需求，制定本制度。制度的目的是通过明确组织职责、规范业务流程、强化风险管控，确保加油站元旦期间安全稳定运营，保障员工权益，维护企业声誉。第二条本制度适用于公司总部各部门、各下属单位及全体员工，以及加油站业务覆盖的区域内所有运营、服务、安全保障等相关场景。具体包括但不限于：加油站日常运营管理、应急值班值守、设备维护保养、客户服务保障、安全管理监督等环节。第三条本制度涉及的核心术语定义如下：（一）“XX专项管理”是指公司针对特定风险领域（如安全生产、消防安全、信息安全等）开展的系统性管控活动，包括风险识别、评估、预警、处置、改进等全流程管理。（二）“XX风险”是指可能对公司安全生产、资产安全、信息安全等造成损害或威胁的不确定性因素，包括自然灾害、设备故障、人为操作失误、外部环境变化等。（三）“XX合规”是指公司及其员工在经营活动及岗位职责履行过程中，严格遵守国家法律法规、行业规范、企业内部制度，确保行为合法、程序正当、责任明确的状态。第四条本制度遵循以下核心管理原则：（一）“全面覆盖”原则，即对所有值班岗位、业务环节、风险点实施无死角管控。（二）“责任到人”原则，即明确各级组织、各岗位的值班职责与应急处置责任。（三）“风险导向”原则，即优先防范重大风险，分级管理一般风险，确保关键环节零事故。（四）“持续改进”原则，即通过动态评估与优化，不断完善值班管理制度与执行机制。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人为公司元旦值班工作的第一责任人，对值班期间的安全稳定负总责；分管安全生产、运营管理的领导为公司值班工作的直接责任人，负责组织、协调、监督值班制度的落实。第六条公司设立XX专项管理领导小组（以下简称“领导小组”），作为元旦值班工作的统筹决策机构。领导小组由公司主要负责人担任组长，分管领导担任副组长，成员包括安全管理部门、运营管理部门、人力资源部门、后勤保障部门等关键岗位负责人。领导小组主要履行以下职责：（一）统筹协调公司元旦期间值班工作，审批重大风险应急处置方案；（二）决策重要值班资源调配，解决跨部门协调难题；（三）监督值班制度执行情况，对重大问题进行专项研判。第七条设立XX专项管理办公室（暂定名），由安全管理部门牵头，负责值班工作的日常管理。办公室主要职责包括：（一）制定年度值班计划，明确值班岗位、人员、时间安排；（二）组织开展值班人员培训，确保其掌握应急流程与操作规范；（三）收集、汇总值班期间的风险事件与处置情况，形成分析报告。第八条牵头部门（安全管理部门）职责：（一）统筹XX专项管理制度建设，定期修订完善值班规范；（二）牵头开展元旦期间专项风险排查，评估值班期间可能出现的各类风险；（三）监督各部门值班制度执行情况，对发现的漏洞及时提出整改要求；（四）组织年度值班考核，将考核结果纳入部门绩效考核体系。第九条专责部门（运营管理部门、技术保障部门等）职责：（一）负责加油站设备设施的日常维护与应急检修，确保运行状态良好；（二）审核值班期间的特殊业务申请（如设备抢修、特殊物资配送等），确保流程合规；（三）提供技术支持，协助值班人员处置专业性问题。第十条业务部门/下属单位职责：（一）加油站运营团队负责本站值班期间的日常管理，落实值班表，确保人员到岗；（二）严格执行加油站的各项操作规程，严禁无证上岗、脱岗漏岗；（三）发现风险隐患或突发事件，第一时间向XX专项管理办公室报告。第十一条基层执行岗位（值班人员）职责：（一）签订岗位合规承诺书，保证值班期间严格遵守操作规范；（二）主动排查岗位范围内的风险隐患，如发现异常情况立即上报；（三）在紧急情况下，按预案流程开展初期处置，并配合后续调查。第三章专项管理重点内容与要求第十二条加油站运营管理规范：（一）业务操作合规标准：值班期间必须严格执行加油服务流程，包括车辆进站登记、油品加注核对、异常情况处置等；严禁替客户保管现金、有价证券等财物；（二）禁止性行为：严禁在加油区域使用手机通话、吸烟等违规行为；严禁未经授权操作站内设备；（三）风险防控要点：重点关注油品错加、车辆漏油、设备故障等风险，加强巡检频次，确保应急物资完好。第十三条应急处置流程规范：（一）业务操作合规标准：遇突发事件（如火灾、爆燃、人员受伤等），必须第一时间启动应急预案，遵循“先控制、后处置”原则；（二）禁止性行为：严禁在未确认安全情况下贸然进入危险区域；严禁瞒报、漏报突发事件；（三）风险防控要点：加强消防器材巡检，确保灭火器、防静电设施完好；定期组织应急演练，提升团队协同处置能力。第十四条安全巡查与检查规范：（一）业务操作合规标准：值班期间每两小时开展一次全面巡查，重点检查油罐液位、管线压力、通风设备运行情况；（二）禁止性行为：严禁在巡查过程中嬉戏打闹；严禁未经记录擅自处置发现的问题；（三）风险防控要点：重点关注高温天气下的设备过热风险，低温天气下的管线冻裂风险，确保站区排水通畅。第十五条人员值守纪律规范：（一）业务操作合规标准：值班人员必须全程在岗，严禁串岗、脱岗；实行AB岗轮换制，确保至少两人同时值班；（二）禁止性行为：严禁值班期间饮酒、从事与工作无关的活动；严禁擅自离岗办私事；（三）风险防控要点：加强人员资质审核，确保值班人员具备应急处置能力；对疲劳作业人员及时调岗休息。第十六条通讯联络规范：（一）业务操作合规标准：值班期间保持对讲机、固定电话畅通，及时接收上级指令；遇重大事项必须第一时间向XX专项管理办公室报告；（二）禁止性行为：严禁长时间占用通讯设备办私事；严禁未报告擅自处置超出权限的事项；（三）风险防控要点：定期测试通讯设备，确保应急联络渠道有效；制定备用通讯方案，防止断网、断电等情况。第十七条外部协作规范：（一）业务操作合规标准：遇需外部支援的情况（如交警、消防、医疗救援），必须第一时间拨打求助电话，并引导外部人员配合处置；（二）禁止性行为：严禁提供虚假信息误导外部救援人员；严禁擅自签署涉及站内重大利益的第三方文件；（三）风险防控要点：建立外部协作联络清单，明确各应急单位的联系方式；定期与周边社区、公安建立联动机制。第十八条资料记录规范：（一）业务操作合规标准：值班期间必须详细记录巡查情况、风险处置过程、物资消耗等信息，确保记录完整、准确；（二）禁止性行为：严禁涂改、伪造值班记录；严禁未及时归档资料导致信息丢失；（三）风险防控要点：建立电子化台账系统，实现数据实时上传与共享；定期对纸质记录进行扫描存档。第四章专项管理运行机制第十九条制度动态更新机制：（一）每年12月15日前，牵头部门组织评估上一年度值班制度的执行效果，结合新法规、新业务需求修订制度；（二）遇重大政策调整或突发事件后，领导小组可临时启动制度修订程序；（三）修订后的制度需经公司管理层审议通过，并发布实施。第二十条风险识别预警机制：（一）每年12月1日前，各加油站提交元旦期间风险排查清单，XX专项管理办公室汇总评估后发布预警通知；（二）预警等级分为三级（蓝色、黄色、橙色），对应一般风险、重点关注、应急准备状态；（三）蓝色预警期间加强日常巡检，黄色预警需启动备勤人员机制，橙色预警必须全员待命。第二十一条合规审查机制：（一）将值班合规情况纳入加油站月度考核，对未按要求执行的情况进行通报；（二）专责部门对值班流程的合规性进行抽查，发现问题的加油站需限期整改；（三）未经XX专项管理办公室审查批准的临时值班安排，视为违规操作。第二十二条风险应对机制：（一）一般风险（如设备轻微故障）：由值班人员根据操作手册自行处置，处置结果需记录备案；（二）重大风险（如火灾、人员伤亡）：启动三级响应，值班人员立即隔离现场，XX专项管理办公室协调资源；（三）应急流程中涉及的责任部门必须5分钟内响应，重大事件需1小时内上报至领导小组。第二十三条责任追究机制：（一）值班期间发生责任事故的，按以下标准追究责任：1.一般事故（如设备损坏）：责任人承担直接经济损失的30%，部门负责人承担10%；2.重大事故（如人员受伤）：责任人承担直接经济损失的50%，部门负责人承担20%；（二）存在玩忽职守、违规操作等行为的，依据公司《员工手册》给予纪律处分，情节严重的移交司法机关；（三）责任追究需经XX专项管理办公室核实后提交领导小组审批。第二十四条评估改进机制：（一）每年1月31日前，XX专项管理办公室组织对元旦期间值班制度的执行效果进行评估；（二）评估内容包括：风险事件发生率、处置效率、员工满意度等，形成改进建议；（三）评估结果作为次年制度修订的重要依据。第五章专项管理保障措施第二十五条组织保障：（一）公司主要负责人在元旦值班启动前召开专题部署会，明确各部门职责；（二）分管领导每日抽查值班情况，对发现的突出问题亲自协调解决；（三）设立值班专项督导组，由领导小组成员带队，全程跟踪值班情况。第二十六条考核激励机制：（一）将值班合规情况纳入部门年度绩效考核，考核结果与奖金分配挂钩；（二）对在值班期间表现突出的个人，授予“XX专项先进个人”称号，优先晋升；（三）对违反值班纪律的部门，取消次年评优资格，并通报批评。第二十七条培训宣传机制：（一）每年11月1日前，组织全体值班人员进行应急培训，考核合格后方可上岗；（二）通过公司内网、宣传栏等载体，发布值班制度解读，营造全员重视氛围；（三）针对新员工、转岗员工开展专项培训，确保其掌握基本操作技能。第二十八条信息化支撑：（一）开发值班管理信息系统，实现值班表自动轮换、风险事件实时上报、处置过程全程留痕；（二）利用智能巡检设备（如无人机、智能传感器），提升风险监测效率；（三）建立知识库系统，收录常见问题处置方案，方便值班人员查阅。第二十九条文化建设：（一）发布《XX专项合规手册》，明确值班期间的行为规范与权利义务；（二）组织全员签订合规承诺书，增强员工责任意识；（三）设立“XX值班之星”评选活动，树立先进典型，弘扬敬业精神。第三十条报告制度：（一）风险事件报告：重大事件1小时内上报至XX专