城管内部考核制度

PAGE城管内部考核制度一、总则（一）目的为加强城市管理综合执法队伍建设，提高城管工作效能和服务水平，确保城市管理各项任务的顺利完成，特制定本内部考核制度。（二）适用范围本制度适用于本城市管理综合执法部门全体在职人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，按照规定的标准和程序进行，确保考核结果公平、公正、公开。2.注重实绩原则：以工作业绩为重点，全面考核德、能、勤、绩、廉等方面的表现，突出工作实际成效。3.激励约束并重原则：通过考核，激励先进，鞭策后进，促进城管人员不断提高工作质量和效率，同时对违规违纪行为进行约束。4.动态管理原则：根据城市管理工作的发展和变化，适时调整考核内容和标准，使考核制度更加科学合理。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德坚定拥护党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。积极参加政治学习和教育活动，认真学习党的理论知识，不断提高政治觉悟。考核标准：政治立场坚定，积极参加政治学习，学习效果良好得[X]分；政治立场基本坚定，能参加政治学习，学习效果一般得[X1]分；政治立场不坚定，不积极参加政治学习得[X2]分。2.职业道德热爱城市管理工作，具有强烈的责任心和使命感，敬业奉献。严格遵守城市管理执法人员职业道德规范，文明执法，礼貌待人，公正廉洁。考核标准：职业道德良好，在工作中表现突出，群众满意度高得[X]分；职业道德表现一般，无明显违规违纪行为得[X1]分；违反职业道德规范，受到群众投诉或批评得[X2]分。3.社会公德遵守社会公德，诚实守信，团结协作，乐于助人。积极参与社会公益活动，树立良好的社会形象。考核标准：社会公德良好，在社会上有较好口碑得[X]分；社会公德表现一般，无不良社会行为得[X1]分；违反社会公德，造成不良影响得[X2]分。（二）能1.业务知识熟悉城市管理相关法律法规、规章和政策，掌握城市管理业务知识和技能。能够熟练运用所学知识解决工作中遇到的实际问题。考核标准：业务知识扎实，能准确回答业务问题，工作中处理问题能力强得[X]分；业务知识较熟悉，基本能应对工作中的常见问题得[X1]分；业务知识欠缺，不能有效解决工作问题得[X2]分。2.工作能力具备较强的组织协调能力、沟通能力和应急处置能力。能够独立完成各项城市管理执法任务，工作效率高，质量好。考核标准：工作能力强，在组织协调、沟通、应急处置等方面表现出色得[X]分；工作能力较好，能完成本职工作任务得[X1]分；工作能力不足，影响工作正常开展得[X2]分。3.学习能力具有较强的学习意识和学习能力，能够不断学习新知识、新技能，适应城市管理工作的发展变化。积极参加各类培训和学习活动，不断提高自身综合素质。考核标准：学习能力强，主动学习新知识，培训学习效果显著得[X]分；学习能力一般，能参加培训学习得[X1]分；学习能力差，不参加培训学习得[X2]分。（三）勤1.出勤情况严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工。认真履行请假手续，未经批准不得擅自离岗。考核标准：全勤得[X]分；迟到、早退累计不超过[X]次得[X1]分；迟到、早退累计超过[X]次或旷工[X]天以下得[X2]分；旷工[X]天以上得[X3]分。2.工作态度工作认真负责，积极主动，勤奋敬业，具有强烈的工作热情和事业心。对工作任务不推诿扯皮，勇于承担责任。考核标准：工作态度积极，主动承担工作任务，工作成效明显得[X]分；工作态度一般，能完成本职工作得[X1]分；工作态度消极，敷衍了事得[X2]分。（四）绩1.工作任务完成情况按时、高质量完成各项城市管理工作任务，工作成果达到或超过预期目标。积极主动承担重点、难点工作任务，为城市管理工作做出突出贡献。考核标准：工作任务完成出色，成绩显著得[X]分；工作任务完成较好，基本达到预期目标得[X1]分；工作任务完成一般，未达到预期目标得[X2]分；工作任务未完成得[X3]分。2.工作创新在城市管理工作中积极探索创新工作方法和机制，取得良好效果。提出的合理化建议被采纳并应用于实际工作，有效提高工作效率和质量。考核标准：工作创新成果突出，对工作有较大推动作用得[X]分；有一定工作创新举措，取得一定成效得[X1]分；工作创新不足得[X2]分。3.工作业绩通过工作努力，在城市管理工作中取得显著成绩，如城市环境明显改善、群众满意度大幅提高等。工作业绩得到上级部门或社会各界的认可和表扬。考核标准：工作业绩突出，受到上级表彰或社会广泛好评得[X]分；工作业绩较好，得到一定认可得[X1]分；工作业绩一般得[X2]分。（五）廉1.廉洁自律严格遵守廉洁自律各项规定，自觉抵制各种腐败行为。不以权谋私，不接受管理对象的贿赂、宴请和礼品。考核标准：廉洁自律情况良好，无违规违纪行为得[X]分；廉洁自律方面有轻微问题，未造成不良影响得[X1]分；存在廉洁自律问题，受到党纪政纪处分得[X2]分。2.廉政教育积极参加廉政教育活动，学习廉政知识，增强廉洁意识。能够自觉遵守廉政制度，做到廉洁从政。考核标准：廉政教育参与度高，廉洁意识强得[X]分；能参加廉政教育活动得[X1]分；不参加廉政教育活动得[X2]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人负责对本部门人员的日常工作表现进行考核，包括出勤、工作任务完成情况、工作态度等方面，每月进行一次总结和记录。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，采取个人述职、民主测评、领导评价等方式，对城管人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。3.专项考核：根据城市管理工作的重点任务和专项行动，适时组织专项考核，对参与专项工作的人员进行针对性考核。（二）考核周期考核周期为自然年度，每年1月1日至12月31日。四、考核程序（一）个人自评每年12月下旬，城管人员按照考核内容和标准，对自己一年来的工作表现进行总结和自评，填写《城管人员年度考核自评表》，并提交书面总结材料。（二）部门初评各部门负责人根据日常考核记录和个人自评情况，对本部门人员进行初评，填写《城管人员年度考核部门初评表》，提出初评意见和考核等次建议。（三）考核组评审成立考核组，由局领导、相关科室负责人等组成。考核组对各部门上报的考核材料进行审核，通过听取汇报、查阅资料、个别谈话等方式，对城管人员进行全面考核，确定考核等次。（四）结果公示考核结果在本部门内进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，如有异议，被考核人员可向考核组提出申诉，考核组应进行调查核实，并将处理结果及时反馈给申诉人。（五）结果审定与备案公示无异议后，考核结果报局领导审定。审定后的考核结果存入个人档案，并报上级主管部门备案。五、考核结果运用（一）绩效奖金发放根据考核结果，发放绩效奖金。考核等次为优秀的，绩效奖金按照[X]%发放；考核等次为称职的，绩效奖金按照[X]%发放；考核等次为基本称职的，绩效奖金按照[X]%发放；考核等次为不称职的，不发放绩效奖金。（二）职务晋升与岗位调整1.连续三年考核等次为优秀的，在职务晋升、岗位调整等方面优先考虑。2.考核等次为基本称职的，给予诫勉谈话，限期改进；连续两年考核等次为基本称职的，视情况进行岗位调整。3.考核等次为不称职的，予以辞退或降职处理。（三）评先评优考核结果作为评先评优的重要依据。年度考核等次为优秀的人员，优先推荐参加上级部门的各类表彰奖励活动。（四）培训与发展根据考核结果，针对城管人员存在的不足，有针对性地组织培训和学习，帮助其提高业务能力和综合素质，促进个人发展。六、申诉与处理（一）申诉渠道被考核人员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内，向考核组提出