关于辅警考核制度

PAGE关于辅警考核制度一、总则（一）目的为加强辅警队伍建设，提高辅警素质，规范辅警管理，保障辅警依法履行职责，根据相关法律法规及行业标准，结合本公司/组织实际情况，制定本考核制度。（二）适用范围本考核制度适用于本公司/组织内全体辅警人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核应依据明确的标准和程序，全面、客观、公正地评价辅警的工作表现。2.注重实绩原则：以辅警的工作业绩为重点，综合考量工作质量、工作效率、工作态度等方面。3.激励约束原则：通过考核，激励辅警积极工作，同时对不称职的辅警进行约束和督促改进。4.公开透明原则：考核过程和结果应向辅警公开，确保公平公正，接受监督。二、考核内容与标准（一）思想政治素质1.政治立场：坚定拥护中国共产党的领导，热爱祖国，忠诚于人民公安事业，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。2.职业道德：遵守国家法律法规和社会公德，严守工作纪律，廉洁奉公，诚实守信，具有良好的职业操守。3.服务意识：牢固树立为人民服务的宗旨意识，积极主动为群众排忧解难，热情对待每一项工作任务。考核标准：思想政治素质优秀，无任何违法违纪行为，积极参加各类政治学习和思想教育活动，在关键时刻表现突出，得[X]分；思想政治素质良好，能够遵守基本要求，无明显违规行为，参加政治学习和教育活动态度认真，得[X]分；思想政治素质一般，存在一些小问题但未造成严重影响，对政治学习和教育活动参与度一般，得[X]分；思想政治素质较差，出现违法违纪行为或严重违反职业道德，得[X]分以下。（二）工作能力1.业务知识：熟悉辅警工作相关的法律法规、业务流程和工作规范，具备履行岗位职责所需的专业知识。2.工作技能：熟练掌握本职工作所需的技能，如警务技能、计算机操作技能、沟通协调技能等，能够独立、高效地完成工作任务。3.学习能力：具有较强的学习能力，能够不断学习新知识、新技能，适应工作的发展变化，提高自身综合素质。考核标准：业务知识扎实，对各类法律法规和业务流程非常熟悉，工作技能熟练且能灵活运用，学习能力强，不断提升自身业务水平，在工作中能够创新方法解决问题，得[X]分；业务知识较熟悉，基本技能掌握较好，有一定的学习主动性，能够跟上工作要求，得[X]分；业务知识一般，技能水平有待提高，学习积极性不高，仅能完成基本工作任务，得[X]分；业务知识欠缺，技能不熟练，学习能力差，无法胜任本职工作，得[X]分以下。（三）工作业绩1.工作任务完成情况：按时、高质量地完成上级交办的各项工作任务，工作数量达到规定要求，工作质量符合标准。2.工作成效：在维护社会治安、服务群众、协助执法等方面取得显著成绩，为公司/组织赢得荣誉或做出突出贡献。3.创新工作：积极探索创新工作方法和思路，提高工作效率和质量，取得良好的工作效果。考核标准：工作任务完成出色，工作成效显著，多次受到表彰奖励，创新工作成果突出，对整体工作有较大推动作用，得[X]分；工作任务完成较好，有一定的工作成效，能够完成常规工作并有所改进，得[X]分；工作任务基本完成，工作成效一般，无明显创新举措，得[X]分；工作任务完成情况较差，工作成效不明显，多次出现工作失误，得[X]分以下。（四）工作态度1.责任心：对工作认真负责，积极主动承担工作任务，勇于面对困难和挑战，不推诿、不敷衍。2.敬业精神：热爱本职工作，全身心投入工作，具有强烈的敬业意识和奉献精神。3.团队协作：具有良好的团队协作精神，能够与同事密切配合，共同完成工作任务，维护团队和谐稳定。考核标准：责任心强，敬业精神突出，团队协作能力优秀，在工作中发挥积极带头作用，得[X]分；责任心较好，有一定的敬业精神，能与团队成员协作完成工作，得[X]分；责任心一般，敬业精神尚可，团队协作表现平平，得[X]分；责任心差，缺乏敬业精神，不配合团队工作，得[X]分以下。三、考核方式与周期（一）考核方式1.平时考核：由辅警所在部门负责人负责，对辅警日常工作表现进行实时记录和评价，包括工作任务完成情况、出勤情况、工作态度等。2.定期考核：每季度进行一次全面考核，由公司/组织考核小组负责组织实施。考核小组通过查阅工作记录、听取汇报、民主测评、实地考察等方式，对辅警的思想政治素质、工作能力、工作业绩、工作态度等方面进行综合评价。3.专项考核：根据工作需要，对辅警在某项特定工作任务或专项活动中的表现进行专项考核。专项考核由相关部门负责组织，考核结果作为该辅警在特定工作领域的评价依据。（二）考核周期考核周期为自然季度，即每年的1月至3月、4月至June、7月至9月、10月至12月为一个考核周期。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核小组，明确考核人员职责分工。考核小组由公司/组织领导、相关部门负责人、业务骨干等组成。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式、周期及时间安排等。3.组织考核人员培训，使其熟悉考核程序和方法。（二）实施阶段1.平时考核：辅警所在部门负责人按照平时考核要求，对辅警日常工作表现进行记录和评价，并及时反馈给辅警本人。2.定期考核：考核小组提前通知辅警准备个人工作总结、工作业绩证明等相关材料。辅警进行个人述职，汇报本季度工作情况、取得的成绩、存在的问题及改进措施。考核小组通过查阅工作记录、实地考察、民主测评等方式，对辅警进行全面考核。考核人员根据考核情况，按照考核标准进行评分，并填写考核表。3.专项考核：相关部门按照专项考核方案组织实施考核，考核程序参照定期考核执行。（三）汇总分析阶段1.考核小组对考核结果进行汇总，计算每个辅警的综合得分。2.对考核数据进行分析，找出存在的问题和不足，为制定改进措施提供依据。（四）反馈与公示阶段1.考核小组将考核结果反馈给辅警本人，听取其意见和建议。2.对考核结果进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，如有异议，辅警本人可向考核小组提出申诉，考核小组应进行调查核实，并将处理结果及时反馈给申诉人。（五）结果运用阶段1.根据考核结果，对表现优秀的辅警进行表彰奖励，给予物质奖励和精神鼓励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升等。2.对考核不合格的辅警，进行诫勉谈话、岗位调整或辞退等处理。3.将考核结果作为辅警薪酬调整、培训发展、岗位晋升等的重要依据。五、考核结果的申诉与处理（一）申诉渠道辅警如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内，向公司/组织考核小组提出书面申诉。申诉书应写明申诉事项、申诉理由及相关证据材料。（二）处理程序1.考核小组收到申诉书后，应及时进行调查核实。调查方式包括查阅相关资料、听取当事人陈述、向有关人员了解情况等。2.考核小组根据调查核实情况，对申诉事项进行审议，并做出处理决定。处理决定应以书面形式通知申诉人，并说明理由。3