环卫管理考核制度

PAGE环卫管理考核制度一、总则（一）目的为加强环卫作业管理，提高环境卫生质量，保障城市环境整洁、美观、有序，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本公司实际情况，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司从事环卫作业的所有部门、班组及员工。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正。2.全面考核原则：对环卫作业的各个环节、各个岗位进行全面考核，涵盖作业质量、安全管理、工作纪律等方面。3.激励改进原则：通过考核，激励员工积极工作，不断改进工作方法和提高工作质量，促进环卫事业发展。二、考核内容与标准（一）道路清扫保洁1.作业质量标准道路应保持路面整洁，无明显杂物、垃圾堆积。人行道、路缘石、树穴等部位应清扫干净，无积尘、无杂物。雨天应及时清理路面积水，确保行人安全通行。冬季应及时清除道路积雪和结冰，保障道路畅通。2.考核标准按照道路清扫保洁质量标准，定期进行检查。每发现一处不符合标准的，扣相应分数。设立群众监督举报渠道，对群众反映的道路清扫保洁问题，经查实后，每次扣相应分数。（二）垃圾收集运输1.作业质量标准垃圾收集容器应定期清理，保持外观整洁，无破损、无异味。垃圾运输车辆应密闭运输，防止垃圾泄漏、飞扬，运输过程中不得沿途撒漏。垃圾应及时清运，做到日产日清，不得积压。2.考核标准检查垃圾收集容器的清洁情况，每发现一个不符合标准的，扣相应分数。检查垃圾运输车辆的密闭运输情况，发现一次未密闭运输或沿途撒漏的，扣相应分数。统计垃圾清运及时率，未达到日产日清要求的，根据未清运天数扣相应分数。（三）公共厕所管理1.作业质量标准公共厕所应保持清洁卫生，地面、墙面、门窗等应无污渍、无积水。便器应定期冲洗消毒，无堵塞、无异味。洗手设施应正常使用，提供充足的洗手液、卫生纸等用品。除臭设施应正常运行，有效控制异味。2.考核标准按照公共厕所管理质量标准，定期进行检查。每发现一处不符合标准的，扣相应分数。设立群众满意度调查，对群众不满意的公共厕所，根据不满意率扣相应分数。（四）环卫设施维护1.作业质量标准环卫设施应定期维护保养，确保正常使用。垃圾转运站、压缩站等设施应保持整洁，设备运行正常。果皮箱、垃圾桶等应定期更换、维修，确保外观完好。2.考核标准检查环卫设施的维护保养记录，未按规定进行维护保养的，每次扣相应分数。检查环卫设施的运行情况，发现设施损坏未及时修复的，根据损坏程度扣相应分数。（五）安全管理1.作业质量标准建立健全安全管理制度，加强安全教育培训，提高员工安全意识。作业人员应遵守安全操作规程，正确佩戴和使用劳动防护用品。环卫车辆应定期进行安全检查和维护保养，确保车辆性能良好，行驶安全。加强对作业现场的安全管理，设置警示标志，确保作业安全。2.考核标准检查安全管理制度的建立和执行情况，未建立或未有效执行的，每次扣相应分数。检查员工的安全培训记录和劳动防护用品佩戴情况，发现未按规定进行培训或未正确佩戴防护用品的，每次扣相应分数。检查环卫车辆的安全检查和维护保养记录，未按规定进行检查和保养的，每次扣相应分数。检查作业现场的安全管理情况，发现未设置警示标志或存在安全隐患的，每次扣相应分数。（六）工作纪律1.作业质量标准员工应遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。工作期间应坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。服从工作安排，不得推诿、扯皮。严格遵守劳动纪律，不得在工作时间内从事与工作无关的事情。2.考核标准检查员工的考勤记录，迟到、早退、旷工的，按照公司规定扣相应分数。检查员工的工作岗位情况，发现擅自离岗、串岗的，每次扣相应分数。调查员工的工作服从情况，发现推诿、扯皮的，每次扣相应分数。通过现场检查或监控等方式，发现员工在工作时间内从事与工作无关事情的，每次扣相应分数。三、考核方式与频率（一）考核方式1.日常检查：由公司考核小组定期对各部门、班组的环卫作业情况进行现场检查。2.定期抽查：公司不定期对各部门、班组的环卫作业情况进行抽查。3.群众监督：设立群众监督举报电话、邮箱等渠道，接受群众对环卫作业问题的监督举报。（二）考核频率1.日常检查每周不少于[X]次。2.定期抽查每月不少于[X]次。3.群众监督举报随时受理。四、考核结果运用（一）绩效奖金挂钩1.根据考核结果，发放绩效奖金。考核得分在[X]分以上的，全额发放绩效奖金；考核得分在[X][X]分之间的，按照一定比例发放绩效奖金；考核得分低于[X]分的，扣发部分或全部绩效奖金。2.连续[X]个月考核得分低于[X]分的，给予警告处分；连续[X]个月考核得分低于[X]分的，予以辞退处理。（二）评先评优1.考核结果作为员工评先评优的重要依据。年度考核得分排名前[X]%的员工，优先评为优秀员工、先进工作者等荣誉称号。2.在评选各类先进集体时，将部门、班组的考核结果作为重要参考因素。考核成绩优秀的部门和班组，优先推荐为先进集体。（三）岗位晋升1.对于考核成绩优秀的员工，在岗位晋升、职务调整时，同等条件下优先考虑。2.建立员工考核档案，记录员工的考核成绩和工作表现，为员工的职业发展提供依据。五、考核申诉（一）申诉渠道员工如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向公司考核小组提出书面申诉。申诉书应包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项及理由等内容。（二）申诉处理1.公司考核小组收到申诉书后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果