英孚销售培训

英孚销售培训PPT汇报人：XX目录01培训目标与内容02培训方法与手段03培训效果评估05培训日程安排06培训后续支持04培训师资介绍培训目标与内容01销售技巧提升通过角色扮演和案例分析，学习如何与客户建立信任，提高沟通效率。有效沟通技巧了解CRM系统的使用，学习如何维护和深化与客户的长期关系，提高客户满意度和忠诚度。客户关系管理掌握基本的谈判原则和技巧，通过模拟谈判练习，提升在实际销售中的谈判能力。谈判策略010203客户沟通策略通过倾听和同理心，销售人员可以建立与客户的信任关系，促进长期合作。建立信任关系培训销售人员如何在面对客户异议时保持冷静，运用适当的策略化解疑虑，促成交易。处理异议方法销售人员应掌握开放式和封闭式提问的技巧，以更好地了解客户需求和偏好。有效提问技巧产品知识掌握理解产品特性通过案例分析，让销售人员深入理解英孚教育产品的独特卖点和适用人群。掌握销售话术培训销售人员使用标准化的话术，有效传达产品价值，提升客户信任度。产品演示技巧教授销售人员如何进行产品演示，包括演示流程、互动方式和常见问题解答。培训方法与手段02互动式教学通过模拟销售场景，学员扮演销售员和客户，以提高实际沟通技巧和应对能力。角色扮演分析真实的销售案例，讨论成功与失败的原因，从而提炼出有效的销售策略。案例分析学员分组讨论销售策略和技巧，通过集体智慧解决实际问题，增进团队合作。小组讨论案例分析法挑选与销售相关的成功或失败案例，让学员分析原因，学习经验教训。选择相关案例01分组讨论案例，鼓励学员提出不同观点，培养团队合作与沟通能力。小组讨论02模拟案例中的销售场景，让学员扮演不同角色，实践应对策略，提高实战能力。角色扮演03角色扮演练习通过模拟真实的销售对话，让销售人员在角色扮演中学习如何应对不同客户的需求和异议。模拟销售场景角色扮演后进行反馈，让参与者分享体验，讨论改进策略，以提升销售技巧和客户处理能力。反馈与讨论环节分组进行角色扮演，增强团队协作能力，同时学习如何在团队中有效沟通和分配销售任务。团队合作演练培训效果评估03销售技能考核通过模拟客户互动，评估销售人员的沟通技巧、产品知识和应对策略。模拟销售演练分析销售人员的业绩数据，包括销售额、客户反馈和成交率，以量化评估销售技能。销售数据分析通过问卷或访谈收集客户对销售人员服务的满意度，作为考核销售技能的重要指标。客户满意度调查客户反馈收集通过设计问卷，收集客户对培训内容、形式及效果的反馈，以便进行量化分析。问卷调查建立在线反馈系统，方便客户随时提交他们对培训的评价和改进建议。在线反馈平台安排与客户的个别访谈，深入了解他们对培训的个性化感受和具体建议。一对一访谈销售业绩分析通过对比实际销售额与预定目标，评估销售人员达成目标的效率和能力。01通过问卷或访谈收集客户反馈，了解销售培训后客户服务质量的提升情况。02分析培训前后销售周期的缩短情况，评估销售效率的改进。03通过测试或考核，评估销售人员对产品知识的掌握程度及其对销售业绩的影响。04销售目标完成率客户满意度调查销售周期变化产品知识掌握度培训师资介绍04讲师团队背景专业发展路径国际认证资格0103讲师们定期参与专业培训，不断提升个人能力，以适应不断变化的教育趋势。我们的讲师团队拥有TEFL、CELTA等国际认证资格，确保教学质量与国际接轨。02团队成员平均拥有超过10年的英语教学与销售培训经验，深谙行业需求。丰富行业经验培训经验分享销售策略的演变分享英孚销售培训中策略的演变，如何适应市场变化，提升销售效率。客户关系管理介绍如何通过培训提升销售人员的客户关系管理能力，增强客户忠诚度。团队协作技巧探讨培训中团队协作的重要性，以及如何通过团队合作达成销售目标。教学风格特点英孚的教师鼓励学员参与讨论和角色扮演，通过互动提高学习兴趣和语言应用能力。互动式教学通过模拟真实场景，如商务会议或旅行对话，教师帮助学员在特定情境中练习英语，增强实际应用能力。情境模拟教师根据学员的需求和水平定制个人学习计划，确保每位学员都能在适合自己的节奏中进步。个性化学习路径培训日程安排05课程时间表每日上午9点至11点，专注于销售基础理论与实践，包括沟通技巧和客户关系管理。基础销售技巧培训下午1点至3点，针对英孚产品线进行深入讲解，确保销售人员全面掌握产品特性。产品知识深入讲解下午3点至5点，通过角色扮演和模拟销售场景，提升销售人员的实战应对能力。模拟销售实战演练每周三和周五下午，分析成功与失败的销售案例，学习制定有效的销售策略。销售策略与案例分析休息与互动时间培训日程中安排了午间休息时间，让参与者可以放松身心，恢复精力，以更好的状态继续下午的培训。午间休息培训中设有小组讨论环节，鼓励参与者分享经验，互相学习，增进团队合作和沟通能力。小组讨论环节通过组织互动游戏，培训旨在创造轻松愉快的学习氛围，同时锻炼参与者的反应能力和团队协作精神。互动游戏课后作业与复习作业任务设计01根据培训内容，设计针对性的作业任务，如案例分析、角色扮演等，以巩固学习成果。复习材料提供02提供培训相关的复习资料，包括讲义、视频和在线测试，帮助学员复习和自我检测。在线讨论与互动03建立在线平台，鼓励学员就培训内容进行讨论，分享心得，增强学习的互动性和持续性。培训后续支持06在线资源提供英孚提供多种在线课程，销售人员可随时学习，以提升销售技巧和产品知识。访问在线课程定期举办在线研讨会，邀请销售专家分享经验，帮助销售人员解决实际问题。参与在线研讨会提供包括销售脚本、客户管理模板在内的工具包，方便销售人员随时下载使用。下载销售工具包定期辅导计划安排一对一会议，针对销售人员的个别需求和挑战提供定制化指导和反馈。个性化辅导会议通过分析成功或失败的销售案例，让销售人员学习实际操作中的策略和应对方法。销售案例分析定期举办工作坊，强化销售技巧，如谈判、客户关系管理等，以提升销售团队的整体能力。销售技能工作坊010203持续学习路径提供丰富的在线课程和