警卫值班考核制度

PAGE警卫值班考核制度一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范警卫值班行为，提高警卫值班人员的工作质量和效率，确保公司人员、财产及重要设施的安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有警卫值班人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价警卫值班人员的工作表现。2.全面考核原则：从值班纪律、工作态度、业务能力、安全防范等多个方面对警卫值班人员进行全面考核，以促进其综合素质的提升。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的警卫值班人员给予奖励，激励其积极工作；对存在问题的人员进行约束和督促，促使其改进工作，共同维护公司安全。二、考核内容与标准（一）值班纪律1.出勤情况严格遵守公司规定的值班时间，按时到岗，不得迟到、早退。迟到或早退一次扣[X]分，无故旷工一次扣[X]分。如有特殊情况需要请假，必须提前按照公司请假流程办理请假手续，未经批准擅自离岗视为旷工。2.值班记录认真填写值班记录，包括人员、车辆出入登记，巡逻情况记录等。记录应准确、详细、及时，不得漏记、错记。每发现一处记录不完整或不准确扣[X]分。值班记录应妥善保管，以备查阅。如因保管不善导致记录丢失或损坏，视情节轻重扣[X][X]分。3.通讯畅通在值班期间，必须保持通讯工具（手机等）畅通，确保能及时接收公司及相关部门的工作指令。通讯工具无法正常使用时，应及时报告并采取其他有效通讯方式。通讯不畅一次扣[X]分。接到工作指令后，应及时响应并执行，不得拖延。未及时响应或执行工作指令一次扣[X]分。（二）工作态度1.服务意识对待来访人员和车辆应热情、礼貌，主动询问来访事由，提供必要的帮助和引导。服务态度恶劣，引发投诉一次扣[X]分。积极配合公司各部门的工作，为公司内部员工提供良好的工作环境保障。对部门提出的合理需求不予配合一次扣[X]分。2.责任心认真履行警卫职责，对公司安全负责。因工作疏忽导致安全事故或公司财产损失的，视情节轻重扣[X][X]分，并追究相应责任。对发现的安全隐患及时报告并采取措施处理，未及时报告或处理不当一次扣[X]分。（三）业务能力1.出入管理熟悉公司人员、车辆出入管理制度，严格按照规定对出入人员和车辆进行检查、登记。对不符合出入规定的人员和车辆，能够正确处理，处理不当一次扣[X]分。能够准确识别公司内部人员和车辆，对可疑人员和车辆进行有效盘查，防止无关人员和车辆进入公司。因识别失误导致无关人员或车辆进入公司一次扣[X]分。2.巡逻工作按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，巡逻过程中认真检查公司各区域的安全状况，包括门窗、水电设施、消防器材等。巡逻不到位，发现安全隐患未及时察觉一次扣[X]分。对巡逻中发现的问题能够及时记录并报告，同时采取初步的应急措施。未及时记录或报告问题，或应急措施不当一次扣[X]分。3.应急处置熟悉公司应急预案，具备基本的应急处置能力。在遇到突发事件时，能够迅速反应，采取正确的处置措施，控制局面。应急处置不力，导致事件扩大或造成不良影响的，视情节轻重扣[X][X]分。定期参加公司组织的应急演练，对应急预案和处置流程熟练掌握。对应急演练不认真参与，影响演练效果一次扣[X]分。（四）安全防范1.安全设施维护协助相关部门做好公司安全设施的日常维护和检查工作，如发现安全设施损坏或故障，及时报告并督促维修。因未及时报告导致安全设施未能及时维修影响正常使用一次扣[X]分。对安全设施的使用情况进行监督，确保其处于正常运行状态。发现安全设施被违规使用或破坏，未及时制止一次扣[X]分。2.安全隐患排查积极主动地排查公司内的安全隐患，包括但不限于治安隐患、消防隐患、电气安全隐患等。每月至少提交一份安全隐患排查报告，报告内容不完整或未发现重要安全隐患一次扣[X]分。对排查出的安全隐患提出合理的整改建议，并跟踪整改情况。对整改工作不积极配合或未有效跟踪一次扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由警卫值班主管负责对警卫值班人员的日常工作表现进行检查和记录，包括出勤情况、值班记录、工作态度等方面。日常考核结果作为月度考核的重要依据。2.定期检查：公司安全管理部门定期对警卫值班工作进行检查，包括出入管理、巡逻工作、应急处置等方面。检查结果纳入月度考核。3.投诉与举报处理：对来访人员、公司员工等提出的关于警卫值班人员的投诉和举报进行调查核实，根据调查结果对相关人员进行考核扣分。（二）考核周期考核周期为月度考核，每月末对警卫值班人员当月的工作表现进行综合考核评分。年度考核以月度考核结果为基础，计算全年平均得分，作为年度评优和晋升的依据。四、考核评分与结果应用（一）考核评分1.月度考核满分为100分，各项考核内容根据其重要性设定相应的分值权重，具体如下：值班纪律：30分工作态度：20分业务能力：30分安全防范：20分2.根据日常考核、定期检查及投诉举报处理情况，对各项考核内容进行评分，各项得分相加即为月度考核总分。（二）结果应用1.绩效奖金发放：根据月度考核得分，确定警卫值班人员的绩效奖金发放比例。具体比例如下：90分及以上：绩效奖金发放比例为120%。8089分：绩效奖金发放比例为100%。7079分：绩效奖金发放比例为80%。6069分：绩效奖金发放比例为60%。60分以下：绩效奖金发放比例为0，并视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处理。2.晋升与奖励：年度考核平均得分排名前[X]%的警卫值班人员，在符合公司晋升条件时，优先考虑晋升；同时，对表现特别优秀的人员给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。3.培训与辅导：对月度考核得分较低的警卫值班人员，由警卫值班主管进行谈话，分析原因，制定针对性的培训和辅导计划，帮助其提升工作能力和绩效。如连续两个月考核得分低于60分，将安排待岗培训，待岗培训期间只发放基本工资的[X]%。待岗培训结束后，重新进行考核，考核合格后方可重新上岗，不合格者予以辞退。五、申诉与处理1.警卫值班人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向公司安全管理部门提出书面申诉。申诉内容应包括申诉事项、事实依据及理由等。2.公司安全管理部门接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并将调查