对供货商考核制度

PAGE对供货商考核制度一、总则（一）目的为加强对供货商的管理与监督，确保所采购物资及服务的质量、交货期、价格等符合公司要求，保障公司生产经营活动的顺利进行，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于与本公司有业务往来的所有供货商，包括原材料供货商、零部件供货商、服务供货商等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程及结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正地评价供货商表现。2.全面考核原则：从质量、交货期、价格、服务等多个维度对供货商进行全面考核，综合评估其整体表现。3.持续改进原则：通过考核发现供货商存在的问题，督促其改进，实现供货商与公司的共同发展。二、考核内容与标准（一）质量考核1.考核指标批次合格率：统计供货商提供产品的合格批次数量占总批次数量的比例。退货率：计算因质量问题导致的退货数量占采购总数量的比例。质量投诉率：统计公司内部及客户对供货商产品质量的投诉次数。2.考核标准批次合格率应不低于[X]%，每低[X]个百分点，扣[X]分。退货率应控制在[X]%以内，每超出[X]个百分点，扣[X]分。质量投诉率每月不超过[X]次，每超出[X]次，扣[X]分。（二）交货期考核1.考核指标准时交货率：统计供货商按时交货的订单数量占总订单数量的比例。交货延迟天数：计算供货商交货延迟的总天数。2.考核标准准时交货率应不低于[X]%，每低[X]个百分点，扣[X]分。交货延迟天数每月累计不超过[X]天，每超出[X]天，扣[X]分。（三）价格考核1.考核指标价格合理性：对比供货商价格与市场同类产品价格，评估其价格是否合理。价格波动情况：分析供货商价格在一定时期内的波动幅度。2.考核标准价格合理性：经评估，价格合理得[X]分，基本合理得[X]分，不合理得[X]分。价格波动情况：价格波动幅度在[X]%以内得[X]分，超出[X]%但在[X]%以内得[X]分，超出[X]%得[X]分。（四）服务考核1.考核指标响应及时性：统计供货商对公司咨询、投诉等的响应时间。售后服务质量：通过客户反馈、内部评价等方式评估供货商售后服务水平。2.考核标准响应及时性：在[X]小时内响应得[X]分，[X]小时至[X]小时响应得[X]分，超过[X]小时响应得[X]分。售后服务质量：优秀得[X]分，良好得[X]分，一般得[X]分，较差得[X]分。三、考核周期与方式（一）考核周期1.月度考核：对供货商当月的表现进行考核，于次月[X]日前完成。2.季度考核：每季度对供货商进行一次综合考核，考核结果作为季度评估的依据。3.年度考核：每年末对供货商进行全面考核，评选年度优秀供货商。（二）考核方式1.数据统计：采购部门负责收集供货商的交货记录、质量检验报告、价格数据等相关信息，进行整理分析。2.问卷调查：向公司内部相关部门及客户发放问卷，了解对供货商服务质量等方面的评价。3.实地考察：必要时，组织相关人员对供货商的生产现场、质量管理体系等进行实地考察。四、考核流程（一）数据收集采购部门在考核周期结束后[X]个工作日内，收集整理供货商的各项考核数据。（二）初步评估采购部门根据收集的数据，对供货商进行初步评估，填写考核评分表。（三）审核与反馈1.将考核评分表提交给采购经理审核，审核通过后反馈给供货商。2.供货商如有异议，应在接到反馈后[X]个工作日内提出申诉，提交相关证明材料。（四）结果确定采购经理根据审核情况及供货商申诉结果，确定最终考核结果。五、考核结果应用（一）采购份额调整1.对于考核优秀的供货商，在下一考核周期适当增加采购份额。2.考核不合格的供货商，减少采购份额直至暂停合作。（二）合作关系维护1.与考核优秀的供货商建立长期稳定的合作关系，优先考虑其新产品供应。2.对于考核存在问题的供货商，要求其限期整改，整改后仍不达标的，终止合作。（三）激励措施1.设立年度优秀供货商奖项，给予荣誉证书及一定的物质奖励。2.对在质量改进、交货期缩短等方面表现突出的供货商，给予额外的奖励。六、供货商整改与跟踪（一）整改要求1.供货商接到考核结果通知后，应针对存在的问题制定详细的整改计划，并在[X]个工作日内提交给公司。整改计划应明确整改措施、责任人、整改期限等。2.整改措施应具有可操作性，能够有效解决问题，提高供货质量和服务水平。（二）跟踪监督1.采购部门负责对供货商的整改情况进行跟踪监督，定期检查整改措施的执行进度。2.在整改期限内，要求供货商定期汇报整改情况，提交整改报告。（三）整改效果评估1.整改期限结束后，对供货商的整改效果进行评估。2.如整改效果达到