机关微信群考核制度

PAGE机关微信群考核制度一、总则（一）目的为加强机关微信群的管理，规范群内沟通交流行为，提高工作效率，确保信息传递及时、准确、有效，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于机关全体工作人员所在的微信群。（三）基本原则1.统一管理原则：机关微信群由专人负责管理和维护，确保群内秩序规范、信息安全。2.高效沟通原则：鼓励群成员积极、及时、准确地发布与工作相关的信息，提高工作协同效率。3.文明交流原则：群成员应遵守法律法规和社会公德，文明发言，不得发布不良信息或进行人身攻击。二、群成员管理（一）入群要求1.机关工作人员因工作需要加入相关微信群，由所在部门负责人向群管理员报备，经同意后加入。2.入群后，群成员应及时修改群昵称，格式为：部门姓名。（二）退群规定1.因工作变动等原因不再属于本群管理范围的人员，应主动申请退群。2.未经群管理员同意，不得擅自拉无关人员入群。（三）群成员职责1.积极参与群内工作讨论，及时回复相关信息，按时完成工作任务，确保工作沟通顺畅。2.对群内发布的重要信息进行及时阅读、理解，并按要求执行。3.发现群内存在违规行为或不良信息，应及时向群管理员报告。三、信息发布管理（一）发布内容要求1.与工作相关的通知、公告、工作动态、经验交流等信息。2.经审核批准的政策法规解读、业务知识培训资料等。3.紧急突发情况的通报及处理进展。（二）发布规范1.信息发布应确保内容真实、准确、完整，语言简洁明了，避免模糊不清或歧义性表述。2.发布工作通知时，应明确工作要求、完成时间、责任人等关键信息。3.涉及重要事项的信息，应经相关领导审核同意后发布。（三）禁止发布内容1.未经证实的谣言、虚假信息。2.与工作无关的个人闲聊、低俗、迷信、暴力等不良信息。3.商业广告、推销信息。4.涉及国家机密、工作秘密或个人隐私的信息。四、沟通交流管理（一）及时回复1.群成员收到与工作相关的信息后，应在[X]小时内予以回复，如有特殊情况不能及时回复，应说明原因。2.对于紧急事项，应立即响应并采取相应措施。（二）文明发言1.尊重他人意见和观点，不得进行恶意争吵、人身攻击或使用侮辱性语言。2.交流过程中应保持理性，以解决问题为导向，避免情绪化表达。（三）避免刷屏1.不得在群内连续发送大量相同或无关信息，影响他人正常阅读和工作。2.如有需要发布较多内容，可分条分段发送，并适当间隔时间。五、考核指标与标准（一）信息发布情况1.信息及时发布率：考核群成员是否按照规定及时发布应发布的工作信息，计算公式为：信息及时发布率=及时发布的信息数量/应发布的信息数量×100%。标准为信息及时发布率达到[X]%以上。2.信息准确性：检查发布信息的内容是否准确无误，如出现重大错误或误导性信息，每次扣[X]分。3.信息完整性：发布的工作通知等信息关键要素是否齐全，每缺少一项关键要素扣[X]分。（二）沟通交流情况1.回复及时率：统计群成员对工作信息的回复及时情况，回复及时率=及时回复的次数/应回复的次数×100%。标准为回复及时率达到[X]%以上。2.文明交流情况：根据群成员在交流过程中的语言文明程度进行评价，出现不文明发言每次扣[X]分。（三）群内活跃度鼓励群成员积极参与工作讨论和交流，根据群内有效发言数量进行评估，每月活跃度达到[X]次以上为达标，未达标的部门或个人酌情扣分。六、考核方式与周期（一）考核方式1.群管理员负责对群成员的日常表现进行记录，包括信息发布时间、内容、回复情况等。2.定期对群成员的考核指标进行统计分析，通过数据对比、成员互评等方式综合评估。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月[X]日前完成上月考核工作，并公布考核结果。七、结果应用（一）与绩效挂钩1.将微信群考核结果纳入个人月度绩效考核，占绩效考核总分的[X]%。2.根据考核得分，按照一定比例进行绩效奖金的调整。（二）表彰与批评1.对考核成绩优秀的部门和个人进行表彰，在全机关范围内通报表扬。2.对考核不达标或违反群规的部门和个人进行批评教育，并要求限期整改。连续[X]个月考核不达标或多次违反群规的，将进行严肃处理。八、监督与申诉（一）监督机制1.成立微信群监督小组，由机关纪委成员和部分群成员代表组成，负责对微信群的运行和考核情况进行监督。2.监督小组定期检查群内信息发布和交流情况，对发现的问题及时反馈给群管理员和相关责任人。（二）申诉渠道1.群成员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向群管理员