秩序部人员考核制度

PAGE秩序部人员考核制度一、总则（一）目的为加强秩序部队伍建设，提高秩序部人员的工作质量和效率，确保公司安全稳定运营，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司秩序部全体在职人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有人员在同等条件下接受考核。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业技能等多个维度对秩序部人员进行全面考核，以准确评价其工作表现。3.激励发展原则：通过考核，激励秩序部人员不断提高自身素质和工作能力，促进个人与部门的共同发展。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.安全保卫工作（30分）严格执行门禁制度，对进出人员、车辆进行有效管控，确保无未经授权人员或车辆进入公司区域。每发现一次违规进入情况未有效制止，扣2分。做好巡逻工作，按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡查，及时发现并报告各类安全隐患和异常情况。巡逻记录完整、准确，每少一次巡逻记录或记录不完整，扣1分；因巡逻不到位导致安全事故发生，根据事故严重程度扣515分。妥善处理各类突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等。能够迅速响应，采取有效措施控制局面，并及时向上级报告。处理突发事件的及时性和有效性将根据实际情况进行评估，表现优秀得1015分，处理不当酌情扣分。2.秩序维护工作（20分）维护公司内部秩序，确保办公区域、生产车间等场所秩序井然。对在公司内大声喧哗、争吵、乱停乱放等影响秩序的行为及时进行劝阻和制止。每发现一次未及时处理影响秩序的行为，扣2分。协助相关部门开展活动，如会议、培训、大型集会等，保障活动现场秩序良好。活动秩序维护工作表现出色得810分，出现秩序混乱等情况酌情扣分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对本职工作认真负责，积极履行岗位职责，按时、高质量完成各项工作任务。工作中出现明显失误或因责任心不强导致工作延误，每次扣25分。主动承担工作任务，不推诿、不扯皮，积极解决工作中遇到的问题。能够主动承担额外工作任务并出色完成得35分，推诿工作任务每次扣2分。2.纪律性（10分）严格遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。迟到或早退一次扣1分，旷工一次扣5分。遵守秩序部内部纪律，服从工作安排，听从指挥调度。违反纪律规定，如擅自离岗、不服从指挥等，每次扣25分。3.团队合作精神（10分）与同事之间相互协作、配合默契，积极参与团队活动，共同完成工作任务。在团队合作中表现突出，为团队做出积极贡献得58分。因个人原因影响团队协作，如故意不配合同事工作、在团队中制造矛盾等，每次扣25分。（三）专业技能（20分）1.业务知识（10分）：熟悉公司安全保卫工作流程、秩序维护相关规定以及各类突发事件的应急处理方法。通过定期业务知识考核，成绩优秀得810分，成绩不合格酌情扣分。2.技能操作（10分）：熟练掌握安全防范设备的操作使用，如监控系统、门禁系统、报警装置等。能够正确、迅速地操作设备，确保设备正常运行。技能操作考核表现良好得810分，操作失误或不熟练酌情扣分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由秩序部主管及班组长负责对秩序部人员日常工作表现进行观察、记录和评价，包括工作任务完成情况、工作态度、纪律遵守等方面。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，通过查阅工作记录、统计工作数据、实地检查等方式，对秩序部人员本月的工作业绩、工作态度和专业技能进行全面考核。3.专项考核：针对某项特定工作任务或突发事件处理情况进行专项考核，由相关负责人根据实际情况进行评价。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行当月考核，考核结果于次月上旬公布。四、考核实施（一）考核准备1.秩序部主管根据公司整体工作安排和秩序部工作实际情况，制定每月考核计划，明确考核内容、标准、方式和时间安排。2.考核人员提前熟悉考核内容和标准，准备好相关考核记录表格和资料。（二）考核执行1.日常考核由秩序部主管及班组长按照考核标准，对秩序部人员日常工作表现进行随时观察和记录，及时发现问题并进行沟通和指导。2.定期考核时，考核人员按照规定的考核方式和内容，对秩序部人员进行全面考核。考核过程中，可通过查阅工作记录、查看监控视频、现场询问等方式获取考核信息。3.专项考核根据具体工作任务或突发事件情况，由相关负责人组织实施考核，对参与人员的工作表现进行评价。（三）考核评分1.考核人员根据考核标准，对秩序部人员的各项考核指标进行评分，各项指标评分相加得出总分。2.考核评分应客观、准确，如有争议事项，考核人员应进行调查核实，确保评分公正合理。（四）考核结果反馈1.考核结束后，秩序部主管应及时将考核结果反馈给被考核人员。反馈方式可采用面对面沟通、书面通知等形式，确保被考核人员清楚了解自己的考核情况。2.被考核人员如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向秩序部主管提出申诉。秩序部主管应组织相关人员进行调查核实，并将申诉处理结果及时反馈给被考核人员。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定秩序部人员当月绩效奖金发放系数。考核得分90分及以上，绩效奖金发放系数为1.2；8089分，绩效奖金发放系数为1.1；7079分，绩效奖金发放系数为1；6069分，绩效奖金发放系数为0.8；60分以下，绩效奖金发放系数为0.5。2.当月绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金发放系数。绩效奖金基数根据公司薪酬体系规定确定。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分在90分及以上的秩序部人员，在岗位晋升、调薪等方面享有优先考虑权。2.考核得分连续两个月低于60分的人员，公司将视情况对其进行岗位调整或辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，分析秩序部人员在工作中存在的问题和