2026年软件维护付款合同（1篇）

2026年软件维护付款合同（1篇）甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国软件法》等有关规定，就乙方向甲方提供软件维护服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供软件维护服务，包括但不限于软件系统故障排除、性能优化、功能升级、安全加固、数据备份与恢复、技术咨询与培训等服务。乙方应严格按照甲方需求及双方确认的技术文档，执行维护任务，并确保软件系统的稳定运行和持续可用性。乙方需配备专业的技术团队，负责提供7x24小时的技术支持服务，确保及时响应并解决甲方遇到的问题。乙方应向甲方提供软件维护服务的详细工作报告，包括问题处理过程、解决方案、实施效果等，并定期进行服务总结和评估。

二、服务方式

1、服务地点：甲方指定的服务器或云平台，具体地址为：__________________。

2、服务范围包括但不限于甲方使用的以下软件系统：__________________，版本号为：__________________。如甲方增加或变更软件系统，应提前书面通知乙方，双方协商一致后签订补充协议。

3、维护人员：乙方应指派至少_______名具备相应资质的软件工程师为甲方提供服务，并提供维护人员的身份证明及专业资质证书复印件。

4、服务时间：乙方承诺为甲方提供7x24小时的技术支持服务，第一小时响应时间不超过30分钟，后续响应时间不超过2小时。如遇重大故障，乙方应立即启动应急预案，优先解决甲方问题。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满前一个月，如双方无异议，合同自动续期一年。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的软件系统运行环境及数据支持，包括但不限于服务器配置、网络环境、数据库信息等，并确保提供的信息真实、准确、完整。

2、甲方应配合乙方进行软件系统的测试、部署和验收工作，并对乙方提供的服务进行监督和评估。

3、甲方应按照合同约定支付软件维护服务费，如需增加服务内容或提高服务级别，应与乙方协商一致后签订补充协议。

4、甲方应对软件系统的数据安全负责，并采取必要措施防止数据泄露、篡改或丢失。如因甲方原因导致数据问题，乙方不承担赔偿责任。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施软件维护业务的合法资质，并拥有专业的技术团队和完善的维护流程。

2、乙方应确保维护人员具备相应的技术能力和职业素养，并定期进行培训和考核，以提高服务质量。

3、乙方应严格遵守保密协议，对甲方提供的软件系统及数据信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

4、乙方应建立完善的故障处理机制，及时响应并解决甲方遇到的问题，确保软件系统的稳定运行。

5、乙方应定期对软件系统进行安全加固和漏洞扫描，及时发现并修复安全漏洞，防止系统被攻击或破坏。

6、乙方应向甲方提供软件维护服务的详细记录和报告，包括问题处理过程、解决方案、实施效果等，并定期进行服务总结和评估。

四、软件维护服务费及支付方式

1、软件维护服务费实行按年收费制，乙方每年度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后30日内向乙方付款。

2、软件维护服务费含税金额为每年_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为一年服务费的50%。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付软件维护服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期两个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同，并保留向甲方追偿已提供服务费用的权利。

3、因乙方维护人员的故意或过失行为导致甲方软件系统无法正常运行或造成数据损失，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前15天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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